[心得] 台灣虎航麻疹風波退票二三事
如果寫中肯文被當成護航也認了
這幾年都利用台灣虎航往返於台日間,最近不少人傳訊來問說最近麻疹猖獗,搭台虎有沒
有關係啊?甚至有旅人的家人聽到要搭台虎開始有排斥反對的聲音出現。
其實我的想法很簡單,會擔心就不要搭,尤其是帶著小朋友出遊、免疫力差及沒得過麻疹
的旅人,以免造成不必要的困擾,畢竟自己的健康是最重要的,不過以我來說並沒有什麼
在怕的,
剛剛看到新聞報導,有人說跟台虎退票被拒絕,不過根據大家的經驗,多數新聞喜歡聳動
話題,所以我大概問了一下幾個有來粉絲頁諮詢退票的旅人,說也奇怪,他們都沒被刁難
,後來自己打電話去台虎客服確認,終於有了答案。
從昨天起新聞就有台虎接受「個案退票」的報導,什麼是「個案退票」的有效時間?哥猜
測是在最後一個台虎空服被確診開始,大概兩到三週左右的觀察時間,如果再沒空服被確
診,就代表麻疹警報能解除,所以我大膽推測,大概在5月中前要搭乘的都能無條件退票
,但詳細能退票的日期,當然以台虎決定為主,至於無法退還去爆料媒體的機票是何時出
發,就不得而知了,只是記者朋友在發新聞前,難道不該先查證一下嗎?
來粉絲頁幾個諮詢退票且成功的個案都在四月底及五月初出發,每天看麻疹新聞看到都很
煩躁,二三四月飛了好幾趟台虎都沒事,明明有更重要的新聞可以報導吧?
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的確很鳥 所以我才說明明是一個能逆轉形象的危機處理
卻被高層未經思考脫口而出的話搞的全盤皆輸
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你當然有權利懷疑
那請問如果我能提出信用卡刷卡記錄證明我這幾趟都是自費購票
請問你是否會向我道歉?
你說會的話 我很樂意提出證明
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不會啊 就算今天是別的航空公司 我也是會這樣寫
而且我從頭到尾都沒說台灣虎航沒錯
我也不懂他們公司高層到底在想什麼 一盤好棋卻下到爛尾
我今天只是就事論事 從頭到尾都只有在講退票的事
至少有人傳訊息發問且看到大家討論後 我有實際打電話去詢問及確認
請問那些抱持"合理懷疑"的酸民們 你們有做些什麼嗎?
※ 編輯: aaaLeopard (118.160.95.27), 04/22/2018 18:11:41
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