Re: [住宿] expedia訂房 當天卻無法入住

看板Japan_Travel作者 (SHMHJ)時間6年前 (2018/03/31 15:04), 編輯推噓30(30推 0噓 41→)
留言71則, 36人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
看了大家的心得讓我很害怕(這個月才剛在這家訂房間) 剛剛立刻打電話給日本飯店(是的越洋電話) 講了10多分鐘答案是沒有這個訂單TT 對方有提供mail信箱給我 請我提供當初在Expedia上面的訂購頁面給她 但日本人的英文+我的破爛英文聽力的下場 是對方提供的mail位址不對我寄不出去orz 只能上來問一下有沒有神人知道nest hotel的客服信箱？ 或是nest hotel hakata的官方客服email更好 請求看在我已經自己努力打電話過去的份上幫助一下>_< 清明連假出去我這樣真的很抖…… 之後真的不能訂這家了orz 之前訂機+酒明明還不錯 看來光訂飯店真的不能相信…… ※ 引述《akamewl (AKA)》之銘言： : 這是我的第一次expedia訂房經驗，我想也會是最後一次 : 提早了十一天訂房且付款 : 結果在入住當天的中午被告知滿房 : 人都已經按照行程在跑了，看了一下地圖鐮倉附近幾乎都滿房 : 他門來信問，另外一間旅館補償給我可否接受 : 但我去信之後卻沒有進一步確認可入住的來信 : 另外一間旅館在我預定去的地方17公里外，我是不可能特地跑過去確認 : 一再的給他門MAIL，卻完全沒有回應，直到現在去信客服信箱 : 也是一樣無回應，無退款，無補償 : 3/13付款，3/24告知無房(我在網路上訂房10年來第一次遇到) : 3/30 無回應，真的是很佩服這個網站 : 過兩天再無回應，要跟消基會申訴了 : 剛剛看了一下歷史文章，發現他們有賣了機票擺爛的記錄 : 這次真的是運氣不好，選到他們 唉 ----- Sent from JPTT on my LGE LG-H815. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.109.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1522479854.A.8E1.html
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03/31 15:07, 6年前 , 1F
nest hotel hakata 官網右上角「三」按一下最下面的contact
03/31 15:07, 1F
推
03/31 15:07, 6年前 , 2F
趁還有時間趕快改訂其他家？
03/31 15:07, 2F
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03/31 15:07, 6年前 , 3F
https://www.nesthotel.co.jp/hakata/ 官網下方也有信箱
03/31 15:07, 3F
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03/31 15:09, 6年前 , 4F
謝謝樓上大大們我剛剛應該是眼瞎在官網找不到……立刻去信
03/31 15:09, 4F
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03/31 15:09, 6年前 , 5F
感謝！！！
03/31 15:09, 5F
推
03/31 15:11, 6年前 , 6F
搞不好有訂成功，因為溝通不良產生誤解。原po趕快寄信確認
03/31 15:11, 6F
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03/31 15:11, 6年前 , 7F
吧
03/31 15:11, 7F
推
03/31 15:15, 6年前 , 8F
我訂機加酒 有寄信問對方 有回我已付款訂成功了
03/31 15:15, 8F
推
03/31 15:16, 6年前 , 9F
去加州出差時跟ex訂了飯店，到飯店飯店說沒有預訂的紀
03/31 15:16, 9F
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03/31 15:16, 6年前 , 10F
錄！幸好那次其他同事的飯店還剩一間空房。ex從那次起列
03/31 15:16, 10F
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03/31 15:16, 6年前 , 11F
入黑名單
03/31 15:16, 11F
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03/31 15:27, 6年前 , 12F
就愛省小錢從訂房網訂房
03/31 15:27, 12F
推
03/31 15:37, 6年前 , 13F
不是省錢的問題 是那間訂房網的問題
03/31 15:37, 13F
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03/31 15:37, 6年前 , 14F
我用過jalan agoda booking 都沒發生過問題
03/31 15:37, 14F
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03/31 15:42, 6年前 , 15F
推jalan agoda booking 有問題要反應都很容易
03/31 15:42, 15F
推
03/31 16:03, 6年前 , 16F
官網訂機票，當天無法上飛機比較QQ
03/31 16:03, 16F
推
03/31 16:09, 6年前 , 17F
A/B也都出過問題啊，google一下就知道了，只是沒發生在
03/31 16:09, 17F
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03/31 16:10, 6年前 , 18F
你身上而已，當然不同訂房網的出包頻率是有差別的，最
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03/31 16:10, 6年前 , 19F
常見的應該是某中國訂房網吧
03/31 16:10, 19F
推
03/31 16:14, 6年前 , 20F
原PO別那麼擔心，應該沒那麼衰才是，快點寄信確認吧
03/31 16:14, 20F
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03/31 16:16, 6年前 , 21F
推不同的訂房網都會有問題只是機率而已，之後會開始試著從j
03/31 16:16, 21F
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03/31 16:16, 6年前 , 22F
alan訂房的(明年以後XD今年coda已用完XD
03/31 16:16, 22F
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03/31 16:24, 6年前 , 23F
都用這家訂房.收到確認MAIL 到飯店尚未出包過.
03/31 16:24, 23F
推
03/31 16:25, 6年前 , 24F
如果按照我沒遇過出包作為標準來看，A/B/H/E也都沒問題
03/31 16:25, 24F
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03/31 16:27, 6年前 , 25F
不過reconfirm最煩的的確就是找E-mail address
03/31 16:27, 25F
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03/31 16:27, 6年前 , 26F
還有遇過寄信過去還不回的，不知道是不爽回還是寄到天
03/31 16:27, 26F
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03/31 16:28, 6年前 , 27F
邊去了，這種如果還要確認就可能只能打個電話了
03/31 16:28, 27F
推
03/31 16:34, 6年前 , 28F
exp超雷
03/31 16:34, 28F
推
03/31 16:43, 6年前 , 29F
看前幾天的推文才知道常用的booking跟他們是同一集團...
03/31 16:43, 29F
推
03/31 16:44, 6年前 , 30F
之前還寄優惠後面寫真心不騙，真是此地無銀三百兩XDD
03/31 16:44, 30F
推
03/31 16:49, 6年前 , 31F
不是A/B同集團，H/E同集團嗎?
03/31 16:49, 31F
推
03/31 16:51, 6年前 , 32F
AGODA跟BOOKING同集團,EXPEDIA跟HOTELS同集團才對喔
03/31 16:51, 32F
推
03/31 16:54, 6年前 , 33F
對欸 我一時眼殘搞錯了
03/31 16:54, 33F
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03/31 16:59, 6年前 , 34F
我用agoda訂房 台灣日本目前都沒問題
03/31 16:59, 34F
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03/31 17:00, 6年前 , 35F
不過我訂完一定會寫信給飯店詢問是否有訂房成功
03/31 17:00, 35F
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03/31 17:28, 6年前 , 36F
Expidea我用也沒出過問題，還是要看個人運氣
03/31 17:28, 36F
推
03/31 17:29, 6年前 , 37F
還有找飯店也是H/E集團的
03/31 17:29, 37F
推
03/31 17:30, 6年前 , 38F
只用jalan agoda booking
03/31 17:30, 38F
推
03/31 18:23, 6年前 , 39F
不管哪個定完我一定出發前幾個禮拜跟飯店確認有訂房以及訂
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03/31 18:23, 6年前 , 40F
房內容
03/31 18:23, 40F
推
03/31 18:26, 6年前 , 41F
平常用booking沒問題+1，我每次都會故意寄mail問飯店能否
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03/31 18:26, 6年前 , 42F
代收包裹，並附上訂房來源跟編號，這樣可以順便讓他們查
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03/31 18:26, 6年前 , 43F
有沒有我的訂單
03/31 18:26, 43F
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03/31 18:53, 6年前 , 44F
之前用AGODA跟EXPEDIA都沒問題 倒是有一次hotelscombined
03/31 18:53, 44F
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03/31 18:55, 6年前 , 45F
之前連到五反田mystays官網訂房 寄email跟我說價位標錯..
03/31 18:55, 45F
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03/31 18:56, 6年前 , 46F
價錢從台幣3k直接變8k多 還好入住日還好幾個月 交涉後
03/31 18:56, 46F
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03/31 18:57, 6年前 , 47F
同意原標價讓我入住 個人覺得旺季/大假日/又超特價 這種
03/31 18:57, 47F
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03/31 18:59, 6年前 , 48F
看似低於市場行情太多的都要小心 也不只是Expedia會出包
03/31 18:59, 48F
推
03/31 19:08, 6年前 , 49F
目前都用exp訂房都沒出現問題
03/31 19:08, 49F
推
03/31 19:23, 6年前 , 50F
不管用旅行社訂還是網路訂 我都習慣再寫信直接跟飯
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03/31 19:23, 6年前 , 51F
店確認是否真的有訂房成功耶
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03/31 20:06, 6年前 , 52F
謝謝以上版友的各種經驗談，學習到了，以前都用東橫inn所以
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03/31 20:06, 6年前 , 53F
沒什麼太大問題，實在是太臨時被朋友+1進來成為兩人行所以
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03/31 20:06, 6年前 , 54F
才用Expedia，之後盡量避免囉～
03/31 20:06, 54F
推
03/31 21:17, 6年前 , 55F
照理來說不太可能，曾經是飯店後台工作人員看過後台管理
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03/31 21:17, 6年前 , 56F
頁面，感覺大概是飯店不熟悉系統或是沒有注意到新訂單導
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03/31 21:17, 6年前 , 57F
致的重複訂房吧
03/31 21:17, 57F
推
03/31 23:25, 6年前 , 58F
天啊快去確認吧
03/31 23:25, 58F
推
04/01 04:58, 6年前 , 59F
其實可以用skype打電話很便宜
04/01 04:58, 59F
推
04/01 07:44, 6年前 , 60F
一休也蠻好用的
04/01 07:44, 60F
推
04/01 14:16, 6年前 , 61F
最近都用jalan，這網站應該比較可靠吧
04/01 14:16, 61F
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04/01 16:41, 6年前 , 62F
我用agoda訂房 也是當天被放鴿子沒房過
04/01 16:41, 62F
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04/01 16:42, 6年前 , 63F
其實這很可能是該飯店人員客滿忘記關系統
04/01 16:42, 63F
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04/01 16:43, 6年前 , 64F
我覺得是運氣問題
04/01 16:43, 64F
推
04/01 19:18, 6年前 , 65F
近四年去日本旅遊或出差都用jalan訂房 可靠好用 沒出過
04/01 19:18, 65F
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04/01 19:18, 6年前 , 66F
紕漏
04/01 19:18, 66F
推
04/01 20:43, 6年前 , 67F
JALAN很棒啊
04/01 20:43, 67F
推
04/01 22:48, 6年前 , 68F
最近用booking訂房，看到案例昨天馬上寄信給飯店確認，幸
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04/01 22:48, 6年前 , 69F
好是沒問題
04/01 22:48, 69F
推
04/02 15:20, 6年前 , 70F
Jalan用了5年左右都沒問題。反而其他網站agoda之類的問
04/02 15:20, 70F
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04/02 15:20, 6年前 , 71F
題太多，都不會想冒險
04/02 15:20, 71F
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文章代碼(AID): #1QlpBkZX (Japan_Travel)
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