[資訊] 不便險理賠心得 (行李損失)

看板Japan_Travel作者 (蠢蛋工程師)時間6年前 (2017/12/02 08:31), 6年前編輯推噓53(53推 0噓 17→)
留言70則, 60人參與, 6年前最新討論串1/1
日旅版潛水已久很久沒Po 沒想到是因為這個題目 小弟是個常自助旅行 有時愛用廉航搭短程 有時使用里程搭商務的旅遊者 但是.... 因為運氣常常不是很好 所以都會先買好旅遊不便險 通常也是國X+富X 為什麼我保了兩家不便險? 之前的理賠經驗如下 看了就知道我為什麼都會買兩家了 2013 歐洲之旅出門前碰到颱風 荷蘭航空跳過台北不停 2014 北海道之旅 回東京碰到大雪 ANA原本飛成田變成羽田 然後睡機場 2015 沖繩之旅出門前碰到颱風 樂桃航空連來都沒來 2016 紐西蘭之旅 韓亞航轉阿酋航空 行李轉到不見隔天才到 2017 北海道之旅 日本航空把我的行李箱弄破了...... 對 保險公司是我的好朋友 (本篇不同意記者大哥大姊抄文 不然我就會少了很重要的好朋友了!) ======================================================================= 廢話說完 以下正文開始 話說日本之旅進行到一半 搭了日本航空的國內線 好整以暇下了飛機領了行李之後 熊熊發現....行李箱外殼怎麼破了一個大洞 有一個輪子還快掉了 (一般拉桿行李箱 用不到兩年 外殼ABS+PP 記得不到15KG) 無奈之下只好找日航的服務人員 結果 紙妹帶我去一張海報前面 上面畫說這樣是不理賠的 (包含箱子刮傷 輪子掉 拉桿斷 或是提把斷....總之 還是個行李箱日航就不賠 沒拍到海報照片 下次那位大大有經過可以看一下 就在提領完行李要出管制區旁邊) 用 iPhone 來回翻譯 請小姐開PIR (Property inregurity report) 這邊速度倒是很快 確認我不趕時間後馬上開了一張給我 好不容易搭巴士撐到飯店後 隔天就去買了另一個同樣大小的行李箱 回台灣申請理賠 第 1天 準備好資料自己跑了一趟去兩間公司 第 2天 國X理賠直接進帳(定額) 速度之快有點嚇到 第 3天 收到國X簡訊表示案子已收攤 第 5天 收到富X電話 確認了幾個資訊 (1)舊的行李箱那個牌子 (2)舊的行李箱用多久 (3)有沒有舊的行李箱買的發票 (4)新的行李箱一樣大嗎 (5)新的行李箱買多少錢 大哥啊....我真的不會第一題和第三題 不過問五題對三題60分應該及格了 因為就保險公司立場 舊行李箱有折舊 所以理賠金額 = 新行李箱打個折-自負額 第12天 富X理賠進帳 準備資料 能多詳細就多詳細 1. PIR 2. 登機證 3. 行李條/行李收據 4. 護照影本有個人資料和入出境時間 5. 新行李箱購買收據/刷卡單 6. 當時的照片(小弟有在行李條還沒拆下前 搭配登機證和行李收據拍了好幾張破損行李箱照片) 7. 銀行帳戶影本 ======================================================================== Lesson learn: (1) 出門在外 保險真的是可以保護自己的工具 如果只是要有基本不便險的保障 買最低保額即可 (2) 拿到行李不要太高興往外衝 多看兩眼(形式/姓名/破損) 行李箱留下PTT ID也是方法 (3) 如果有問題 記得在出管制區前即時處理 不然出去後就沒轍了 (4) 留存的資料越詳細 保險公司問題會越少 你獲得理賠的機會越大 (5) 搭日本航空日本國內線居然也會碰到這種事 上天一定是要給我試煉在PTT回文的 好啦....保險公司不要封殺我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.174.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1512174707.A.A04.html
推
12/02 09:00, 6年前 , 1F
推，實用
12/02 09:00, 1F
推
12/02 09:03, 6年前 , 2F
推！但是下次赴日前可否告知時間 XDDD
12/02 09:03, 2F
※ 編輯: LarryL (1.169.174.109), 12/02/2017 09:10:58
推
12/02 09:10, 6年前 , 3F
推！下次出遊時間請公告，謝謝！
12/02 09:10, 3F
推
12/02 09:18, 6年前 , 4F
學到，謝謝！下次出遊時間請公告，謝謝！+1 XD
12/02 09:18, 4F
推
12/02 09:20, 6年前 , 5F
推 無敵倒霉王。請記得公告出國行程XD
12/02 09:20, 5F
推
12/02 09:48, 6年前 , 6F
謝謝很實用的資訊
12/02 09:48, 6F
→
12/02 09:54, 6年前 , 7F
wow......你要不要去改個運什麼的？
12/02 09:54, 7F
推
12/02 09:55, 6年前 , 8F
推，這是傳說中的地獄倒霉鬼嗎？
12/02 09:55, 8F
推
12/02 10:14, 6年前 , 9F
這經歷好驚人，幫QQ
12/02 10:14, 9F
→
12/02 10:18, 6年前 , 10F
推！
12/02 10:18, 10F
推
12/02 10:23, 6年前 , 11F
哪有人這麼賽的。莫非跟航空公司還有颱風串通詐騙理賠@@
12/02 10:23, 11F
推
12/02 10:34, 6年前 , 12F
經驗真豐富(誤) 可以問您下次什麼時候出門?我要避開
12/02 10:34, 12F
→
12/02 10:35, 6年前 , 13F
XDDD
12/02 10:35, 13F
推
12/02 10:42, 6年前 , 14F
推實用&下次要去日本時記得來公告一下XD
12/02 10:42, 14F
推
12/02 10:51, 6年前 , 15F
好倒霉的感覺喔....
12/02 10:51, 15F
推
12/02 10:53, 6年前 , 16F
請問原po大大兩家都是保最基本不便險嗎？
12/02 10:53, 16F
如果需求是不便險的部分 個人覺得只要保保額100萬的就好 不過通常我會保我和老婆大人兩份 因為國X航班取消是$4500 碰到的話兩個人$9000很夠住一晚外加吃飯了
→
12/02 10:54, 6年前 , 17F
（需要出遊公告+1 XDDD）
12/02 10:54, 17F
推
12/02 11:10, 6年前 , 18F
原po請公告下次出遊日期與地點 XDDDDDDD
12/02 11:10, 18F
推
12/02 11:13, 6年前 , 19F
地獄倒霉鬼 拍拍
12/02 11:13, 19F
→
12/02 11:15, 6年前 , 20F
你可以拍人在冏途了
12/02 11:15, 20F
這還不錯 紐西蘭那次我們全家只剩下隨身行李和一包女兒的幫寶適 有興趣可以去保險版找一下舊文
推
12/02 11:15, 6年前 , 21F
即將2018了…
12/02 11:15, 21F
→
12/02 11:25, 6年前 , 22F
只有更賽 沒有最賽
12/02 11:25, 22F
推
12/02 11:26, 6年前 , 23F
能夠每年都中獎，高手無誤
12/02 11:26, 23F
推
12/02 11:29, 6年前 , 24F
麻煩公告行程，並由版主置底！XDD
12/02 11:29, 24F
推
12/02 11:38, 6年前 , 25F
樓上XD
12/02 11:38, 25F
推
12/02 11:39, 6年前 , 26F
你應該沒朋友吧
12/02 11:39, 26F
怎麼會?! 我去理賠時專員還很貼心和我交換Line哩~~~
推
12/02 11:54, 6年前 , 27F
謝謝分享啊啊
12/02 11:54, 27F
推
12/02 12:15, 6年前 , 28F
原po可以避開明年6/19～6/23出國嗎xd?
12/02 12:15, 28F
推
12/02 12:17, 6年前 , 29F
事先知道原po的出門時間更保險XD
12/02 12:17, 29F
推
12/02 12:19, 6年前 , 30F
推實用，但12中可以避開一下嗎XD
12/02 12:19, 30F
→
12/02 12:46, 6年前 , 31F
原PO可以避開一月中嗎XD
12/02 12:46, 31F
推
12/02 13:11, 6年前 , 32F
原po麻煩出國前公告一下XD
12/02 13:11, 32F
推
12/02 13:18, 6年前 , 33F
............好慘
12/02 13:18, 33F
推
12/02 13:19, 6年前 , 34F
想問一下行李壞了要怎麼提出證明
12/02 13:19, 34F
→
12/02 13:25, 6年前 , 35F
保險公司：我不是你的好朋友
12/02 13:25, 35F
對了 本篇不同意記者大大抄文 這樣我就不能和保險公司變成好朋友了
推
12/02 13:44, 6年前 , 36F
這太賽了XD 拍拍
12/02 13:44, 36F
推
12/02 13:45, 6年前 , 37F
行李壞了，在機場轉行李盤附近有航空公司櫃臺，跟他們領
12/02 13:45, 37F
→
12/02 13:45, 6年前 , 38F
取行李損壞證明就可，出去就不行
12/02 13:45, 38F
這點很重要 一定要在行李轉盤那邊處理拿到PIR 不然就一去不回頭了 另外 有朋友分享 拿到行李時發現用塑膠套包好 覺得航空公司服務怎麼這麼好 結果回家之後發現是行李箱葛屁 航空公司不包好早就衣服掉滿轉盤了 記得 多停十秒鐘 多看兩三眼 很多問題就解決了
→
12/02 13:46, 6年前 , 39F
麻煩原PO搭1月初回台班機，超想再遇一次飛機取消，有保險
12/02 13:46, 39F
→
12/02 13:46, 6年前 , 40F
吃好住好
12/02 13:46, 40F
推
12/02 13:57, 6年前 , 41F
原po後面跟了什麼東西嗎，好慘
12/02 13:57, 41F
推
12/02 14:06, 6年前 , 42F
大家真的hen壞，都不同情一下QQ，拍拍
12/02 14:06, 42F
推
12/02 14:17, 6年前 , 43F
拍拍
12/02 14:17, 43F
→
12/02 14:28, 6年前 , 44F
原po明年3月底到4月底可以麻煩避開嗎,謝謝(原po要去改運
12/02 14:28, 44F
→
12/02 14:28, 6年前 , 45F
看看嗎?)
12/02 14:28, 45F
推
12/02 14:31, 6年前 , 46F
幫QQ，下次出門記得上版公告一下謝謝原PO
12/02 14:31, 46F
推
12/02 14:34, 6年前 , 47F
網路投保也不錯用 理賠快又減少損失
12/02 14:34, 47F
推
12/02 15:13, 6年前 , 48F
能說飽基本還是進階險嗎 想參考Ww
12/02 15:13, 48F
推
12/02 15:42, 6年前 , 49F
原po不要出國 XDDDD
12/02 15:42, 49F
推
12/02 15:44, 6年前 , 50F
保險公司：你應該是詐險吧！？一直在賠你…
12/02 15:44, 50F
→
12/02 18:14, 6年前 , 51F
日本航空把行李用壞的機率應該不到5%吧居然被你遇到
12/02 18:14, 51F
是的 回來被朋友問我說你從哪找到這麼鳥的行李箱?
推
12/02 19:09, 6年前 , 52F
不小心嘴角失守一下 原po真的該去改運一下
12/02 19:09, 52F
推
12/02 19:18, 6年前 , 53F
本來還好，結果看到下面留言害我狂笑。（要求出國公
12/02 19:18, 53F
→
12/02 19:18, 6年前 , 54F
告）
12/02 19:18, 54F
推
12/02 19:53, 6年前 , 55F
原PO可否高抬貴手 2018年的3月4月請不要出國XDD
12/02 19:53, 55F
推
12/02 20:57, 6年前 , 56F
5%太高了吧 一百個皮箱就五個會壞耶XD
12/02 20:57, 56F
好啦 大家周末愉快 小弟因為工作關係都是提前先九個月到三個月預排假期開哩程票買廉航機票 一年大約出去放風兩到三次 這樣有沒有把我碰到鳥事的比例變小了? 最近要去日本的朋友請不用擔心 小弟因為工作上有一些調整不會出遠門 下次去日本應該是2018年5月過完勞動節的下一週 台北桃園往大阪關西 航班還沒確認 用哩程票開應該是JL814/JL816/CX564 確定日期會再上來說明的 大家不用擔心 另外 兩次航班取消都是七月底最後一週 後來我就不在那時出門了 XD ※ 編輯: LarryL (1.169.174.109), 12/02/2017 21:36:48
推
12/02 21:02, 6年前 , 57F
請告知下次搭機出國時間，讓大家避開，感謝
12/02 21:02, 57F
推
12/02 21:24, 6年前 , 58F
你也太賽了吧....
12/02 21:24, 58F
推
12/02 21:42, 6年前 , 59F
太強了xD
12/02 21:42, 59F
推
12/02 23:20, 6年前 , 60F
啊~也是明年勞動節後的下一周要去日本 XD
12/02 23:20, 60F
推
12/03 00:40, 6年前 , 61F
跪求原Po避開明年9月初
12/03 00:40, 61F
推
12/03 01:06, 6年前 , 62F
能把保險用得這麼淋漓盡致XDD
12/03 01:06, 62F
推
12/03 06:58, 6年前 , 63F
感謝公告，剛好避過2018四月真是萬幸XDDDD
12/03 06:58, 63F
推
12/03 08:23, 6年前 , 64F
機率也太高了
12/03 08:23, 64F
推
12/03 11:35, 6年前 , 65F
富邦應該賠很少吧.我之前一次也是這樣.可以看我之前PO文
12/03 11:35, 65F
→
12/03 11:36, 6年前 , 66F
真的要保兩家.才能包所有的不便.(保險各家各有各自優點)
12/03 11:36, 66F
推
12/03 14:27, 6年前 , 67F
原來行李箱破了 日航是不賠 @@ 我以為一般航空公司都會
12/03 14:27, 67F
→
12/03 14:27, 6年前 , 68F
賠....上次長榮把我提把弄壞 他們有負責幫我修好
12/03 14:27, 68F
推
12/03 18:08, 6年前 , 69F
推!
12/03 18:08, 69F
推
12/04 17:24, 6年前 , 70F
我的也被摔壞 可是信用卡送的 有機會嗎
12/04 17:24, 70F
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