[資訊] 富邦產險旅平險航班取消理賠心得
2017年9月10日由台北搭乘虎航IT214至岡山旅遊,原定9月17日虎航IT215岡山回台,旅程
後幾天有一直注意颱風動態,日本當地預測為強颱,而且17日颱風中心剛好在岡山,若17
日航班取消,沒搭上18日的航班的話,就要等到21日才有岡山回台的班機。
15日下午便打電話至富邦詢問一些理賠事宜,確認可否改搭關西班機回台、單據時間等等
,打了兩通詢問兩位同仁回答得不太一樣,一位說一定要6小時後的單據,一位說前往住
宿地不用6小時後。
若是6小時後都以經半夜12點了,再前往住宿地實在太累了,之後有再請自己認識的保險
朋友〈富邦人壽〉幫忙確認,才放心的繼續行程。
果真16日下午在倉敷閒晃時就看到虎航FB動態,17日岡山航班取消了,馬上在商店街的椅
子上搜尋隔日關西回台的班機,最後定了華航CI153。趕快回飯店聯繫租車公司,將原定
岡山機場還車改成岡山車站,並訂好新大阪的住宿〈選擇新大阪是因為由岡山搭乘新幹線
至新大阪、新大阪搭乘haruka至關西機場都不需要換車〉
17日早上便至岡山車站還車,搭乘10:28的新幹線至新大阪,放好行李就去梅田吃午餐逛
街,賺了一天購物行程,其實17日早上岡山風還蠻大的但沒下雨,大阪下午大太陽、晚上
7、8點開始有風雨,就回飯店休息了。
18日在飯店吃了豐盛的早餐buffet,搭乘10:00的haruka至關西機場,傍晚順利的抵達台
灣。
申請理賠項目〈以下為1人費用〉:
9/17岡山至新大阪新幹線 日幣6,230
9/17住宿〈含9/18早餐〉 日幣17,029
9/17晚餐 日幣1,463
9/18華航機票 日幣43,840
9/18新大阪至關西機場haruka 日幣2,850
9/18午餐 日幣1,200
9/18礦泉水 日幣150
總計 日幣72,762
扣除虎航退款台幣2,315
理賠過程:
填寫理賠申請書,附上前述單據影本〈申請時有勾選投保其他同業,故以影本申請〉、航
班取消證明、去回程登機證影本。
9/21親送至富邦產險
9/28簡訊通知理賠台幣16,391元〈覺得理賠金額怪怪的,電話詢問專員表示他把兩段交通
費除以2計算了,會再重新理賠〉
10/2簡訊通知補理賠台幣1,245元〈總計理賠17,636元,匯率約0.2742〉
富邦理賠的速度真的很不錯,相較玉山信用卡所付的新安東京海上產物保險,9/28寄出、
10/5受理,到現在都還沒有消息。
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是日幣啦,已修改
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我也有想過著問題,所以打去玉山客服,他請我申請看看
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單據項目都在上面了,正本已送玉山理賠,所以手邊沒有了,不好意思
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其實之前詢問兩個專員的回答都不一樣,我就申請看看,沒有理賠就算了
※ 編輯: qqww123 (42.76.29.108), 10/26/2017 16:38:49
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