[問題] 網路訂票來不及取票的手續費？

看板Japan_Travel作者 (Andre Agassi)時間6年前 (2017/09/16 11:26), 編輯推噓11(11推 0噓 37→)
留言48則, 13人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
麻煩各位了 我人在日本 有事先在JR東日本鐵路訂票系統訂新幹線車票 是透過這個網站 https://www.eki-net.com/pc/jreast-shinkansen-reservation/Tc/wb/common/ticketwi ndow/index.html 因為看錯取票時間而未取票，所以造成一些困擾 有看到官網寫 逾期未取票的話， 每一個座位會收手續費310日圓 我們共5位，訂了4段車票 手續費是310*5*4=6300日圓嗎？ 當天晚上9點就收到JR東日本發email說 取消訂票記錄，並收取每一座位310日圓手續費 但 我登錄的信用卡， 系統卻寄來4封email 將近台幣1萬5的費用 有問過銀行客服，他是說JR鐵路公司暫時扣款 因為金額落差很大， 所以想請問 是扣什麼費用？ 還是誤會了JR訂票未取票的規定嗎？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.173.2.104 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1505532360.A.E02.html
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09/16 11:49, , 1F
逾期未取是扣全額吧, 日/英的取票期限"可能"有差異, 但規
09/16 11:49, 1F
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09/16 11:49, , 2F
則應該是一樣, 你說的310應該是取消手續費
09/16 11:49, 2F
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09/16 11:50, , 3F
逾期是全額喔。
09/16 11:50, 3F
推
09/16 11:54, , 4F
網路訂票後取消提前也要收310嗎？？
09/16 11:54, 4F
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09/16 12:17, , 5F
你是不是忘了把票價的錢算進去？
09/16 12:17, 5F
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09/16 12:26, , 6F
全額是自由席的費用嗎？還是連同特急費用也要算進去呢
09/16 12:26, 6F
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09/16 12:26, , 7F
？
09/16 12:26, 7F
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09/16 12:32, , 8F
只要買了票取消都有手續費、依照取消時間長短價錢會變更
09/16 12:32, 8F
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09/16 12:32, , 9F
而已
09/16 12:32, 9F
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09/16 12:43, , 10F
實在是不知道你定什麼票、不過自由席和乘車券的錢不會收
09/16 12:43, 10F
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09/16 12:43, , 11F
的樣子
09/16 12:43, 11F
推
09/16 12:54, , 12F
逾期未取扣全額 逾期未取扣全額 逾期未取扣全額
09/16 12:54, 12F
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09/16 12:55, , 13F
看你當下訂什麼票 決定收多少錢
09/16 12:55, 13F
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09/16 12:56, , 14F
如果是單純訂指定席 那就是只有指定席料金
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09/16 12:57, , 15F
預約仙台到秋田 來回的新幹線
09/16 12:57, 15F
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09/16 12:57, , 16F
但如果連乘車券都訂 請款當然連乘車券ㄧ起請
09/16 12:57, 16F
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09/16 12:58, , 17F
因為你給的資訊不明確 因此無法回答
09/16 12:58, 17F
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09/16 12:58, , 18F
最後 訂車票跟訂房一樣 你沒取消也沒取票視同noshow
09/16 12:58, 18F
推
09/16 13:02, , 19F
仙台秋田單程指定席料金是4970 來回就是快1萬
09/16 13:02, 19F
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09/16 13:03, , 20F
5個人就是5萬日幣 合台幣15000左右 懂了嗎？
09/16 13:03, 20F
推
09/16 13:04, , 21F
而這筆錢你完全立場去要回來 因為這是你該付的
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09/16 13:05, , 22F
剛打錯 是完全沒立場 因為你不是退票是noshow.....
09/16 13:05, 22F
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09/16 13:06, , 23F
惨～
09/16 13:06, 23F
推
09/16 13:13, , 24F
所以這次就是花錢買經驗 以後記得退票不要noshow
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09/16 13:15, , 25F
哇 了解了
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09/16 13:16, , 26F
可是中文官網沒寫到要付全額車票費用？這沒辦法申訴
09/16 13:16, 26F
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09/16 13:16, , 27F
嗎？
09/16 13:16, 27F
推
09/16 13:21, , 28F
無法申訴 規定就是這樣 重申 你是noshow....
09/16 13:21, 28F
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09/16 13:22, , 29F
中文網站寫法...
09/16 13:22, 29F
推
09/16 13:23, , 30F
就是no show啊 不要總是把no show當理所當然
09/16 13:23, 30F
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09/16 13:23, , 31F
寫文問原因也資訊不全避重就輕
09/16 13:23, 31F
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09/16 13:25, , 32F
不過在台灣搭高鐵也不會忘了取票而只被收手續費就是了。
09/16 13:25, 32F
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09/16 13:26, , 33F
#1PYmg-F7 (Japan_Travel) 之前問過不就知道會被收了?
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09/16 13:34, , 34F
原po用中文官網訂票的話，應該前一天被取消後只會收取手
09/16 13:34, 34F
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09/16 13:34, , 35F
續費而不會變成noshow?
09/16 13:34, 35F
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09/16 13:36, , 36F
別太執著中文網站寫啥了.去申訴保證丟日文或是英文的規
09/16 13:36, 36F
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09/16 13:37, , 37F
定給你看，中文網站很多都資訊簡單化或是更新慢半拍的..
09/16 13:37, 37F
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09/16 13:40, , 38F
你去的是日本，一切只會以日文的規定為主...
09/16 13:40, 38F
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09/16 13:42, , 39F
如果前一天網站取消 當然就只有收取消費用
09/16 13:42, 39F
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09/16 13:44, , 40F
謝謝各位了 花錢學經驗 謝謝～
09/16 13:44, 40F
推
09/16 16:26, , 41F
09/16 16:26, 41F
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09/16 16:26, , 42F
原po是用日本網站訂的嗎？
09/16 16:26, 42F
推
09/16 16:32, , 43F
感謝樓上截我發言的圖 我已經打去日本問完了
09/16 16:32, 43F
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09/16 16:33, , 44F
有另外發一篇新的文在樓下進行說明
09/16 16:33, 44F
推
09/16 17:48, , 45F
啊！居然是三小a大大u的很感謝你的熱心
09/16 17:48, 45F
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09/16 21:35, , 46F
我是用中文官網訂票，因為不會日文...
09/16 21:35, 46F
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09/16 21:36, , 47F
明天一早去找站務員幫忙...感謝各位幫忙了
09/16 21:36, 47F
推
09/19 01:17, , 48F
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