[問題] 有事向東橫INN請教消失

看板Japan_Travel作者時間7年前 (2017/06/21 00:14), 編輯推噓19(21推 2噓 34→)
留言57則, 32人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
第一次去日本自助，訂到這家CP值很高的旅店 住在東橫INN的田原町 好像沒有email聯終方式，所以傳真過去請教 但沒有回覆 所以想請教大家 1. 因為一家二大二小, 礙於房間關係, 只能訂到二間分開的 想要拜託他們幫忙安排next door，傳真過去但沒回應。 　 不知，這樣的請求，到那裡，會願意協助嗎？ 2. 有想要在Amazon訂貨請東橫INN收件，本想詢問可否代收，但第一題不回覆了 　 所以我想，這題應該也沒下文了。 　 不知住過那裡的朋友，有代收的經驗嗎？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.243.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1497975252.A.751.html
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咦？標題感覺好像這裡有東橫inn客服？
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打電話問阿
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推
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有白金卡嗎 可請白金小姐打去詢問 免費
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請白金秘書幫你打電話問比較快。
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噓
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看到第三句就知道你是新手
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如果兩間房間是在同一個訂單編號之下，基本上都會安排
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鄰近的房間。如果預計前往的日期還很久、飯店還沒安排
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的話，是會幫旅客做這樣的安排的。第二點：是否可以代
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收貨件需視各家分店的情況還有規定而定，可以請信用卡
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白金秘書協助詢問
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推
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代收可以，要寫住宿日期/收件人姓名(和護照一樣)，而且
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只能在住宿日期代收，如果商品能用超商代收的話建議改
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用超商代收比較保險
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推
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代收一定要獲得對方同意，不然他有100%的理由可以退回去
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同訂單同房型幾乎都會安排在附近房間或至少同層樓
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還有最好的方式就是直接打國際電話問.....
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推
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曾經傳真說明需求並留email。東橫inn有寫mail回覆
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推
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之前是請在日本的朋友打電話詢問
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推
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一起訂不一定會在隔壁或同樓層，今年在博多跟廣島都遇到不
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同層樓
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推
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有一起訂但樓層不同過
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推
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田原町確定能代收，上禮拜剛回來，但入住日跟預約代號
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、姓名要寫清楚
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推
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我從大阪住到東京/盛岡/函館.同訂單都是同層樓
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推
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預定成功的確認信寄件人就是他的email
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噓
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這裡沒有 也不會有東橫inn客服 你應該打電話問
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推
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如果Amazon東西不大的話用超商取貨就好了
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東橫的代收服務，在官網各分館頁面就有標註了啊
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但是若宅配寄到時，不是在入住期間，有些會退件的
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推
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好像都找不到客服的mail
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推
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之前一起訂，被分在不同樓層，感覺是怕住同一個樓層會太吵
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推
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打電話問比較快，但很常遇到英文不太通的狀況，反正講很
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簡單的勉強可以溝通（提供訂單號碼讓他能快速查詢）
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推
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上野田原町去年3月住過好像不幫忙代收了。另外我之前住
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過函館的也是用傳真問能不能幫忙安排同一樓層或隔壁，ch
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eck in的時候櫃檯有拿出我的傳真信件然後跟我說因為訂
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的房型不同沒有隔壁房可以提供，只能安排同樓層。
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我說會就代表人家也會嗎
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推
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我姓東名橫字硬
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之前訂 也常安排在不同樓層 訂6間分3層
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推
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用skype 打國際電話會比較快喔
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推
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一起訂兩間房三四次了,沒被分開過,都在隔壁而已
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推
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10月份要住大阪的東橫inn，當初是用2個會員名字訂了2間
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房，後來有傳真去請飯店安排相鄰或同一樓層（有給訂單編
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號並留email），當天就收到飯店回覆mail說會安排，請我
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們放心前往。不過也是要等實際入住才知道是否真的排在同
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一樓就是了
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建議直接打電話去東橫詢問比較快，傳真其實不太保險，因
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為他們不會回覆。然後代收部分，東橫只接受當日入住&入
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住期間代收包裹，有聽說每家規定都不同，我是指定入住當
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日寄達包裹，有順利代收哦！
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推
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之前跟朋友去福岡住東橫inn，二家都是2大1小，我一筆訂
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單訂了2間雙床房，是安排在隔壁間
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推
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以前訂過幾次，訂房後會寄email確認信，用那個確認信的
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email回信詢問，都有得到該分店的回覆，你可以試試看
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如果不能等就直接打電話去東橫問,代收也是要問一下
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這間定經濟雙人*2 安排在斜對面
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