[問題] 在surprice訂虎航分享

看板Japan_Travel作者 (孫美美)時間7年前 (2017/05/11 12:16), 7年前編輯推噓23(23推 0噓 18→)
留言41則, 15人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
第一次規劃日本自由行使用surprice訂虎航 就遇到沒有訂位代號... 之前爬文都說最快一天後最慢不一定 我是3/22購票的 到了4/4.5我實在等的受不了 寫信去給surprice得到的都是： 不提供代號，直接去機場報到即可 詢問了其他網友 得知可以自己打電話去台灣虎航問代號 接著很順利的問到代號！ 但是虎航表示surprice尚未付款 所有無法加購其他服務 請我詢問surprice 在這裡要說一下... Surprice雖然是日本的公司 但是可以用英文來寫信詢問的 Surprice回覆我說： 機票確定是有訂好的，但錢什麼時候會入到虎航的系統他們也不知道，叫我等到起飛前一 週看看～ *加購行李的部分可以向surprice買,但好像比虎航網站貴1000日幣 就在今天 5/11早上起來看機票狀態已確認 http://i.imgur.com/TJ8m9Fx.jpg
馬上來買行李也是成功的喔！ 還有他的護照資訊是錯的，要記得去更改 分享給需要的人 在這滿滿的等待途中也受到很多網友的幫助 非常謝謝旅日版的大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.63.112.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1494476163.A.FAA.html ※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 12:18:31
推
05/11 12:20, , 1F
我剛剛把標題跟上一篇合併看成訂巧虎分享...
05/11 12:20, 1F
你說了之後我也一直看成訂巧虎... ※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 12:23:08
推
05/11 12:28, , 2F
問題可以分類成分享，推
05/11 12:28, 2F
→
05/11 12:31, , 3F
請問護照那個部分是錯的，是跟虎航客服更改嗎
05/11 12:31, 3F
我是用網路文字客服改的～但要等非常久
推
05/11 12:41, , 4F
太謝謝了，現在可以稍稍安心坐等開票了
05/11 12:41, 4F
我當初也是超緊張！想說大不了就跟surprice買行李吧！
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05/11 12:42, , 5F
護照號碼在沒開票前，也可以打電話去台灣護航更正確認
05/11 12:42, 5F
推
05/11 13:06, , 6F
4/19我也在surprice買了一張虎航成田，打了幾次電話問
05/11 13:06, 6F
→
05/11 13:06, , 7F
虎航客服，他客服說旅行社還沒付款問不到代號，也有客
05/11 13:06, 7F
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05/11 13:06, , 8F
服跟我說我的機票還沒成立，要我去問surpice，求解。
05/11 13:06, 8F
那你有問surprice嗎？我之前問虎航也是跟我說surprice沒付款，但也是有給我代號，用 代號進去查的狀態是：持有，付款完才變確認 ※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 13:25:07 ※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 13:26:22 ※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 13:30:18
推
05/11 14:10, , 9F
請問在機票還未確認的情況下，您是怎麼進到圖示的頁
05/11 14:10, 9F
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05/11 14:10, , 10F
面查得訂位代碼呢？謝謝
05/11 14:10, 10F
http://i.imgur.com/VBihpYD.jpg
雖然我當初機票未完成付款，但虎航客服有給我我的訂位代號，這是未完成付款時的畫面 ，狀態顯示持有
推
05/11 14:19, , 11F
同樓樓上，虎航客服說機票還沒有成立，沒有訂位代碼，surpri
05/11 14:19, 11F
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05/11 14:19, , 12F
ce說團體機票沒有訂位代碼
05/11 14:19, 12F
推
05/11 14:20, , 13F
感謝分享~~上個月20號訂兩張~到現在都還沒看到代碼
05/11 14:20, 13F
我上次是過了大約兩週後自行打電話去虎航詢問代碼的喔！ ※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 14:41:57
推
05/11 15:01, , 14F
我之前打給虎航客服要到訂位代號，但顯示已保留尚未付
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05/11 15:01, , 15F
款，下禮拜的飛機結果昨天確認付款成功
05/11 15:01, 15F
推
05/11 15:07, , 16F
我的訂票情況是：收到Surpr!ce的「ご予約・ご入金ありがと
05/11 15:07, 16F
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05/11 15:08, , 17F
ございます」信後，打給虎航就有代碼了，客服會提醒尚未
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款，請不要進行加購行李等其他操作
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推
05/11 16:36, , 19F
護照資訊錯誤是那種錯誤呢？
05/11 16:36, 19F
護照號碼還有有效期限 ※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 16:45:30
推
05/11 17:14, , 20F
刷卡完 填了護照號碼 它們說無法給號碼 順利成行
05/11 17:14, 20F
推
05/11 17:21, , 21F
我是六月底~我還在追代碼~
05/11 17:21, 21F
推
05/11 18:03, , 22F
請問IDFuck大大後來有拿到代號嗎
05/11 18:03, 22F
推
05/11 18:38, , 23F
我有買5/23回程，今天打客服也問到代號了，馬上用app
05/11 18:38, 23F
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05/11 18:39, , 24F
加購行李有成功
05/11 18:39, 24F
推
05/11 19:58, , 25F
我剛剛發現，我上傳護照後~官方要我確認，結果在頁面看
05/11 19:58, 25F
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05/11 19:59, , 26F
到官網幫我填的是身份證字號~~看來他們英文和中文都不太
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行~~請大家多多注意
05/11 19:59, 27F
推
05/11 22:58, , 28F
我有用官方fb私訊改護照號碼成功，回蠻快的
05/11 22:58, 28F
推
05/11 23:44, , 29F
我18號...前天打電話還沒有代碼...
05/11 23:44, 29F
推
05/12 02:02, , 30F
剛剛試著用app加購行李，發現可以加購，但是，到了刷卡
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05/12 02:04, , 31F
時，發現是整張訂單包含機票+行李的費用，不知道用app加
05/12 02:04, 31F
我之前在付款還未確認的時候也是這樣喔～只能等surprice付款後購買行李才不會顯示機 票的費用 ※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/12/2017 02:07:28
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購行李的人是否也這樣(我想應該是s網機票錢還沒到虎航)
05/12 02:06, 32F
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05/12 02:07, , 33F
所以如果想用app加購行李，請注意金額是否正確!
05/12 02:07, 33F
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05/12 02:08, , 34F
謝謝mei大迅速解惑!!
05/12 02:08, 34F
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05/12 02:10, , 35F
現在除了坐等開票，也很好奇請款的匯率，最近浮動真大^^
05/12 02:10, 35F
匯率好像是以刷卡當天，因為我3/22買票的時候有打電話去信用卡公司問，說當還是隔天 就請款了...所有應該是surprice那邊程序比較慢而已 ※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/12/2017 02:18:57
推
05/13 14:26, , 36F
在打了五次去客服今天終於問到訂位代號了，雖然一樣是還沒
05/13 14:26, 36F
推
05/13 14:26, , 37F
完成付款。感覺上就是看那位客服人員肯不肯給，可能就多打幾
05/13 14:26, 37F
推
05/13 14:26, , 38F
次碰碰運氣吧！
05/13 14:26, 38F
推
05/15 20:44, , 39F
好不容易接通兩次都是同一位客服先生接，很硬不給代號...
05/15 20:44, 39F
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05/15 20:45, , 40F
到底要怎麼講才願意提供orz
05/15 20:45, 40F
推
05/16 19:58, , 41F
隔一天第三次接通，馬上給了代號orz總算搞定
05/16 19:58, 41F
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