[問題] APA飯店查無訂單編號

看板Japan_Travel作者 (Summersmile)時間7年前 (2017/03/09 19:26), 7年前編輯推噓18(18推 0噓 36→)
留言54則, 30人參與, 最新討論串1/1
旅日版首PO 不知道可不可以發文在這個版，如果不行請告知我再刪除 今年八月初要去東京迪士尼，在Expedia訂了APA東京灣幕張飯店 因為十分便宜所以已經線上刷卡付款 寫信去APA確認訂房是否成功，飯店回復卻是找不到訂房編號 我立刻打電話去Expedia客服確認訂單，客服知道情況後給了我預定ID 所以我隨後將預定ID和訂房確認信寄過去給APA飯店 但目前尚未回信，害我現在有點緊張，怕最後沒房間住(據說八月是日本放假月) 萬一飯店真的沒有收到訂單 可是又已經線上刷卡付款了，該怎麼辦? 請問有版友遇過這樣的情況嗎? 通常都怎麼處理呢? 感謝大家 ----------------------------------------------------------------------------- 事件後續.... 很幸運地將預定ID寄給APA飯店，今天很快速就回信了(之前都2.3天) 就找到了在Expedia訂房的訂單 所以若之後有版友在E網站上訂房，請記得寫信去(打電話太貴)Expedia詢問預定ID 應該就會順利找到訂單!! 也在此感謝大家的熱情回復， 讓我第一次自助旅行不至於太慌張(鞠躬) 以下是APA的回信： Dear Sir/Madam Thank you for your e-mail. I can find your reservation ID 8041XXXX and 8041XXXX. I accept your request two room is next room and see-view. It is only request.I can not promise. Please understand. 發問前，請先確認已查過 官網、精華區 及搜尋過 版面文章 (按小z或按/可查詢)， 『必須附上查詢過的結果再發問，求翻譯也須附上試譯結果』 感謝您~~ 天氣穿著只能在置底文問，請勿問匯率、預測花況、何時機票優惠，該問天的事情就別問 吧 若違反板規直接由板主群刪除，敬請配合。 請記得消除上面的提醒文字 (按ctrl+Y 可快速消除整行) ============================================================================ 行程請教範例 １． 出遊日期： 共幾天幾夜。盡量提供確切日期，說不定有特別活動可給建議 ２． 每日行程：請寫下每一天所安排的　景點＋住宿點＋交通工具 ３． 特別希望：提供個人旅遊重點或其他任何想徵求意見的部分 問行程 請以此格式發文(104.09.11) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.64.123 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1489058792.A.B7E.html
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所以飯店回了嗎
還沒回但根據經驗通常都會兩三天才回復
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先等飯店回覆吧！你太緊張了
對~因為是和朋友自由行，幫忙訂房，很怕到時候害他們沒房間住
推
03/09 19:29, , 3F
歧視
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03/09 19:30, , 4F
拒收 Republic of 中國人
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名字跟入住日期就查的到，訂單編號不一定查的到
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哦~是這樣子嗎?我是給了對方訂單編號，入住日期，可是沒有給名字 ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:33:53
推
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APA 應該不會發生這種問題
因為我曾發生在訂房網站訂房成功，沒寫信去問，到飯店卻發生無房可住的情況，還好是 在台灣，只能立刻找其他飯店入住!
推
03/09 19:40, , 7F
apa老闆之前新聞說拒收陸客 會不會把你當陸客了？
03/09 19:40, 7F
真的? 可是我看訂房網站的飯店評價很多台灣人入住啊？ ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:44:12 ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:45:27 ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:47:18
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03/09 19:46, , 8F
寫日文信去問
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我寫了英文版，因為日文版的google翻譯好像有點詞不達意
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03/09 19:47, , 9F
資料還沒傳給飯店？
03/09 19:47, 9F
但我用E訂房前曾用b訂房，只是是免費取消的，寄信去APA回覆是訂單成立，確認有房間 。後來因為E有促銷，所以才改訂單 ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:50:06
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03/09 19:49, , 10F
聽說訂房網訂完好像不會馬上傳資料給飯店 所以我通常出
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發前一兩個月才會寫信去問飯店
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嗯嗯，只是迪士尼附近飯店都好貴，這是離他近又便宜的，所以就很心急的下訂
推
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APA為何不直接官網訂就好???有比較便宜嗎
03/09 20:00 有哦！官網一晚大概4659，我訂2468，因為我要連住3天...
推
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最近好多版友都好
急性子，如果急的話應該去官網訂啊 03/09 20:03 嗯我的確蠻心急的XD，但價格差好多 ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:18:09
推
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我都用agoda訂，也都沒寫信問飯店......會不會出包啊....
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因為我也訂了多次沒問題，但經過一次出包之後有嚇到，所以現在都會很謹慎向飯店確認 訂房成功
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我之前有類似的問題。用google翻譯、英文翻成日文。
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沒學好英文找別人幫忙翻一下。
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嗯有哦~我寫信過去了！希望可以順利訂房成功，第一次自助，希望不要第一次就捅那麼 大的婁子啊~ ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:28:57
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03/09 20:27, , 17F
還那麼久是在窮緊張啥....
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因為信用卡已經全額付清，而且是不可退款的那種，萬一飯店房間沒訂好，就得要和訂房 網退款之類的，覺得麻煩... ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:31:57
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03/09 20:32, , 18F
APA超小 QQ 不推
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純粹因為離迪士尼近而挑，飯店小我已經有心裡準備了XD
推
03/09 20:38, , 19F
。。我第一次用agoxx訂名古屋 蠻便宜的 看到這篇讓
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我有點抖
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啊 不過信箱有詳細資料 印出來帶過去應該就沒問題了
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？
嗯，大部份訂房還是沒問題的，只是我剛好比較幸運遇到... 只是之前那次也是以為收到確認訂單就沒問題，但到現場跟我說沒有我當初訂的那個房型 了(?) 最後聯絡客服，飯店說客服沒把資料傳給他們，所以訂房失敗(?) 03/09 20:39
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03/09 20:40, , 23F
APA基本上都會回，如果沒有請改用網路傳真確認
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我之前有成功收到確認信件。網路傳真就自行google
03/09 20:40 嗯嗯，有，我連APA那個日文官網也傳了，希望回信能給我好的回覆 ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:41:30
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03/09 20:41, , 25F
幕張那間跟過旅行團住覺得蠻大的,但很多陸客
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我也蠻期待去住的，雖然飯店裡面小，但能住到海景房就覺得開心 ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:49:52
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03/09 20:50, , 26F
這家主樓跟東西翼是不同概念的房 離車站要走一小段就是了
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推
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APA真的要祈禱沒事，我之前在官網訂的房間，要問他們有
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沒有嬰兒床可提供，寫信去問也不理我（訂房時完全沒有備
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註欄可以寫需求）
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對了我用英文寫
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驚！不過有些飯店是不會看備註的，這裡有個和APA聯絡的網址 https://www.apahotel.com/form/inquiry3/index.html 可以用這個寫信去問，多半會回，只是有的要等幾天 ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 21:35:50
推
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我之前在agoda訂 然後寫信問飯店有無我的訂房紀錄
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飯店也是說沒收到 我也嚇一大跳 後來agoda跟我解釋說
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03/09 21:37, , 33F
agoda的訂房跟飯店本身不會直接連線(?) 要依訂房網站為準
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那後來呢？有順利入住嗎？ ※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 21:44:03
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有順利入住 我一直到出國前一天都還在看我訂單還在不在XD
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推
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看訂房網站 難怪飯店沒資料。。。。
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幕張APA主棟是以前的王子，後來東西兩翼才是自己蓋的
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所以房型會不一樣
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agoda 經常很晚才把訂房資料傳給旅館，太早問問不到
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那請問用agoda訂房入住前多久問比較好呢....訂了5月沖繩
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推
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幕張APA不會小阿,有便利店,洗衣等都很方便。
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推
03/09 23:16, , 41F
看來就訂房網的問題 以後別用這家
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Expedia在網路風評那麼差怎麼還會想要用呢？
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推
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我3/15要去住剛剛看到這篇寫信去問，確認訂房成功。反而
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是原po提供的日文網頁，一直說我用戶名不對............
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無法查
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y大:訂房名建議用護照上的名字(英文),下面第二個名字是要打翻譯的日文名片假名，可 以上網查一下哦~試試看，應該就可以了 記得給入住和退房時間，登記者名字(英文)，訂單編號，並說明在哪個訂房網站，請apa 幫你確認是否訂房成功，祝訂房順利，成功入住 ※ 編輯: bdodo940529 (27.52.101.78), 03/10/2017 00:03:36 ※ 編輯: bdodo940529 (27.52.101.78), 03/10/2017 00:05:10 可以先把網頁按右鍵翻譯成中文也比較看的懂XD ※ 編輯: bdodo940529 (27.52.101.78), 03/10/2017 00:08:38
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03/10 01:30, , 46F
還不少朋友被Expedia衝康過...
03/10 01:30, 46F
推
03/10 01:38, , 47F
我訂過expedia上野apa，付款完馬上就收到他們的確認預訂
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，然後去住沒問題耶
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推
03/10 07:27, , 49F
別緊張，最近在Expedia訂三間，mail給飯店都確認成功。
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03/10 07:27, , 50F
有給名字、日期等資訊方便他們查找。
03/10 07:27, 50F
推
03/10 12:35, , 51F
E給你的預約單上編號和給飯店的編號不一樣，要另外問E
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請他們給編號再跟飯店查，我是都這樣查的
03/10 12:35, 52F
樓上及樓樓上這樣說我就安心多了，謝謝你們^^ ※ 編輯: bdodo940529 (114.27.139.58), 03/10/2017 13:34:53 ※ 編輯: bdodo940529 (114.27.139.58), 03/10/2017 18:11:00 ※ 編輯: bdodo940529 (114.27.139.58), 03/10/2017 18:11:51
推
03/11 13:52, , 53F
APA東京灣特價時超划算，一樓的PIZZA便宜好吃
03/11 13:52, 53F
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03/11 21:17, , 54F
謝謝推薦，去的時候一定要朝聖一下
03/11 21:17, 54F
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