[問題] jalan號被鎖消失

看板Japan_Travel作者時間7年前 (2017/01/01 21:25), 7年前編輯推噓-3(11推 14噓 41→)
留言66則, 33人參與, 最新討論串1/1
如同標題 詳細情況是半年前去熊本的時候有訂一間房間 在入住前兩周想要取消(按照合約是不用付錢) 但是在jalan的網站上按鈕變成灰色的 當時判斷應該是該旅館已下架 所以也搜不到那間旅館了 因此直接連絡那間旅館的e-mail告知我在jalan的房間要取消 寄了蠻多封 也沒收到任何回應 結果上個月我的帳號因為no show 被鎖了... 想問問看這種case有沒有辦法救回我的帳號 (我email寄件備份都還在) 但是我無法閱讀日文 且印象中jalan只限本國人申請 因此如果不會日文去申訴感覺很奇怪(?!) 有人用英文申訴過類似的問題嗎?? 感謝大家的回覆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.181.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1483277159.A.A0D.html ※ 編輯: lacos0212 (111.242.181.240), 01/01/2017 21:27:02
噓
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判斷?
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推
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變成灰色通常是已過了可更改的期限...
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→
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EMAIL沒回你可以打電話去問啊，NO SHOW就是NO SHOW
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過了可更改期限要取消的話必須親自聯絡飯店 不代表已下架
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推
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是有些早割方案限定時間內無法取消的
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搞不好你訂的是21天前早割優惠方案之類的.2周前當然已不
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email不通還可以打電話 結論就是你沒有完成取消的動作
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能取消
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邊成灰色就是無法在網路取消喔！並非那間飯店下架
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你的case就是jalan判定你灰人了，沒扣你錢算很仁慈耶
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不然你付no show費然後去爭取看看
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有些方案是不得取消，對飯店而言你就是訂了不去住..
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.
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要是是預付的話再看你會不會那麼隨便…
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噓
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你真的該檢討一下
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失格
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當時判斷？既然不會日文到底為什麼會自己判斷啊...
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噓
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先賠旅館錢再說
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no show被鎖不是剛好而已?
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不明白… 既然無法閱讀日文，那為甚麼還會用jalan
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好啦 你想要幫QQ對吧
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樓下開放幫QQ
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噓
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不會日文又要用jalan，唉
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噓
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no show被鎖帳好剛剛好啊！
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推
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搜不到有可能是你設定的日期他客滿了
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請大家幫幫我(誤)
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不會日文請信用卡秘書幫忙，我上次取消就是如此
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噓
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還振振有詞咧！
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不會日文請不要用...
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噓
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這種情況我一定都會想辦法聯絡到旅館，你該檢討，不良示範
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有時編碼問題 寄信對方可能收到亂碼
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噓
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規則看不懂，簽了約，後果要承擔
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連一些連鎖有專網的飯店都會這樣了 光E-MAIL不穩
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推
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幫補 我碰過只是因為jalan設定的取消期限是三十天 三十
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天內要變更必須寫信給飯店 並沒有什麼特別方案 先問問原p
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o是什麼方案再攻擊比較好 我定的是成田richmond 新年快
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樂
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推
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樓上樂天派，我擔心濫用結果內傷到後面乖乖牌
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旅館一封信都沒回也是有點瑕疵啦 在台灣若有死不回信的
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旅館我會認為他們不夠注重顧客溝通這塊 而不會對他們下
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訂...當然我是不會no show啦
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其實有可能被擋成垃圾信 我預約小樽的音樂盒就這樣
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有些E-MAIL真的不吃 要用留言版才不會變亂碼的
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噓
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找不到對應，那就繼續找呀！那有判斷下架
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推
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如果變成灰色的我一定跟旅館聯絡到取消為止
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原po這麼掉以輕心想必也是抱著僥倖的心態
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如果事先有留信用卡號就不信你只會寫email去取消
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推
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說穿了是抱著反正扣不到我的錢的心態，才回覺得email沒
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回就算了
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推
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且知道自己可能no show事後也沒去check, 被鎖帳號剛好
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而已
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jalan有英文客服，寫英文他們會回
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推
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我屈斜路路湖飯店因為釧網停無法抵達，自動付出一天取
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消料金。
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推
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大推noshowㄧ次就鎖帳號XD
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jalan有中文訂房，自知日文閱讀有障礙何必用日文訂房？如
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果是用中文訂房看不清內容就下訂更糟糕..只鎖原po帳號算
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仁慈了，以後海外使用者更多功能被鎖更倒楣
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噓
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你還是用bookings hotels.com agoda好了
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噓
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幫補血
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mail沒回應就該打電話詢問。NoShow是你的問題！！
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再認真回一次：以後請直接用信用卡預付的訂房網ok？
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推
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日本旅遊奇才啊！
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噓
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不會日文還硬要用照成飯店困擾
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噓
01/02 01:09, , 65F
新年就被噓 幫QQ
01/02 01:09, 65F
噓
01/02 01:16, , 66F
原PO射後不理，訂房、PO文都是
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