[心得] 11月20日搭復興GE602到KIX然後危機處理

看板Japan_Travel作者unst (幸福家庭)時間7年前 (2016/11/30 23:27)推噓23(24推 1噓 19→)

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※ [本文轉錄自 Aviation 看板 #1OFkomaE ] 作者: unst (幸福家庭) 看板: Aviation 標題: [分享] 飛行紀錄2016.11.20 GE602 TPE-KIX 時間: Wed Nov 30 23:13:49 2016 網誌無音樂 http://sanhimedou.pixnet.net/blog/post/276378310 2016.11.20 GE602 TPE-KIX 0810-1140 沒想到是最後一次搭復興航空的班機 ※以下依BBS閱讀編輯 [排隊等起飛] http://imgur.com/SwTc4BS

此行可以說是一波三折，本來我們搶購了威航的特價票，非常開心，而且期待第一次要體驗看看威熊的魅力，結果呢，威航倒了。經過幾番聯絡，機票簽轉給復興航空，比起其他必須退費、重買機票的人來說，當時我們覺得自己算是幸運的；而且會員搭復興還有30kg 的行李額度，符合我們的的需求。後來我們就規劃了六天五夜的行程，打算到日本關西去賞楓，沒有想到這次居然是最後一次搭復興航空的班機。 [行李秤重] http://imgur.com/P2vg7ft

11月20日出發的那天，我們在機場櫃檯報到時，詢問地勤人員有關回程的行李額度，因為我們沒有電子機票，只有定位代碼，所以想確定回程在日本託運的額度。沒想到，地勤小姐告訴我們電腦沒辦法查！這個小姐長的像主播張佩珊，她一邊向隔壁的男同事求救，看來是對系統不甚熟悉，我們猜可能是個新人，專業還不夠。 [執飛的B-22611] http://imgur.com/85CPFlI

後來得到的答案是，去程是K艙，回程不知道。我們連忙說沒關係，再自己查。在一航廈過移民關之後，前往登機口B1，跟其他的LCC一起走到最遠就是了，唯一的好處是有空橋。登機時間因爲地面作業的緣故，還往後延了一陣，才把飛機拖過來登機門。我看到機組員聚在登機門邊談話，不知開什麼小會，我也沒多注意，只當他們也跟乘客一樣在等飛機。 [開心的二女兒] http://imgur.com/yIDMjl6

終於等到登機了，拜女兒之賜，我們得以優先登機。門邊查驗的資深大叔似乎手無力，但又堅持要一次撕下三張登機證，結果把我們的證全都撕了缺一大角，簡直犯我這個龜毛人的大忌。我們看到後愣在那裡，大叔講了三次那樣沒關係。因爲出來玩嘛，我們雖然犯嘀咕，但也就隱忍不發，免得被當成奧客。畢竟是威航簽轉來的，自覺沒啥立場發飆。 [嶄新的座位] http://imgur.com/35e7Lfi

上機後小朋友很開心，我也很開心，雖然是A321，機上沒有娛樂系統，但這架編號 B-22611是2015年7月24日才交機的新飛機，座椅空間表現也很棒，搭機的感覺是很舒適的。 AM 8:23 開始後推 https://youtu.be/qyI31nVQCEY

AM 8:40 飛機起飛 https://youtu.be/ACreyUDjQuM

[復興的飛機餐] http://imgur.com/05iwwHH

沒多久開始供應飛機餐，廣播說今天有炒米粉跟油飯，快到我們的時後說炒米粉發完了！我想吃也沒得吃！猜想大概是準備的不夠多，或是大家普遍愛吃炒米粉勝過油飯。吃飽之後填寫入境卡，突然發現上方開始滴水！難道連新機子也會滴水？是空調壞掉嗎？趕緊按服務鈴請人來看，空服員把行李箱打開來看，原來是有人的水瓶沒關好。有兩位老先生，分別坐在我們前、後排，背包都放了水，沒蓋緊，漏得行李箱全濕了。還好我們的包包跟相機都沒放上去，否則損失慘重。查出兇手之後，兩個老先生連句道歉的話也沒說。前面的老先生約七十多歲，坐走道位，一路上搭訕旁邊的兩個阿姨，臭蓋自己是古書跟古畫的鑑賞專家。後面的老先生約六十，也是走道位，髮油跟體味混在一起，隔了一排還傳得過來，他旁邊的男大生第一次到日本關西玩，這位大叔一路滔滔不絕，聊天兼身家調查。我只能暗地譙個不停，為什麼種種的不順利在旅程的第一天發生呢？ AM 11:46 降落關西機場 https://youtu.be/y3hXYn-iJvI

[終於飛抵關西機場] http://imgur.com/JT2z8Vl

後來降落時，機師的操作也不是很好，下降得很快，進場速度也快，在跑道上重煞發出巨大聲響。 [JR排隊買票的人龍] http://imgur.com/mLVWLQV

還好要入境的時候我們動作算快，排隊貪食蛇只花了三十多分鐘就過移民關了。但楓葉季的機場還是很驚人的，中、韓的遊客也很多，臺灣遊客也到處都是。後來我又花了快三十分鐘排隊買鐵路票券。以上是去程搭機的過程，雖然不順，但不至於影響行程。後來搭 HARUKA也很順利，而且有位子可以坐。 [21日早上] http://imgur.com/sIqXiJU

可是接下來的問題就大了，21日的早上，我們還在京都的清水寺欣賞紅葉，渾然不知復興航空要停飛的消息。 [21日下午] http://imgur.com/ZSMUx6J

下午我們在平安神宮，從網路看到傳言，覺得茲事體大，應該是謠言才對，沒有很認真追查。 [21日傍晚] http://imgur.com/ZDgCnre

傍晚，我們搭叡山電鐵在往鞍馬寺的路上，才從新聞上面證實此事。 [21日傍晚] http://imgur.com/bTd64MV

本來說21日要開記者會，後來黃牛沒開；報導說22日復興航空要開臨時董事會，之後再發布訊息。我擔心沒有回程的飛機，趕緊傳訊問問在復興工作的同學，回說應該會安排轉簽他航。只是，後來我們詳細解析了復興的聲明，覺得應該只是針對22日停飛的人處理轉簽，其他的人不包括在內。後來我們決定還是等看看22日董事會開完的結果再說。 [22日早上] http://imgur.com/kHJLDBF

隔天22日，看到新聞說復興高層被傳喚，因為涉嫌內線交易的問題，但沒羈押，後來被斥回，得以回去開董事會。上午我們一邊在嵐山，一邊關心事件的發展。結果董事會開完，決定要解散公司；加上PTT各種分析、八卦、嘲諷等綜合判斷，復興航空應該死透了沒救。 [22日晚間] http://imgur.com/PhbiUSD

我們必須進行危機處理，晚上在京都車站吃飯，趕緊利用時差打臺灣客服電話。 [22日晚間] http://imgur.com/wyvoz1r

還好我Skype裡面尚有餘額，我們就在伊勢丹百貨10樓的拉麵小路，一邊吃麵，一邊等電話接通。吃完了還沒通，我們就移到室外的大階梯上等，一面看著底下布置的巨型耶誕樹，甚是美麗，但我沒有心思讚嘆。好不容易，等待了二十多分鐘，電話終於接通了，是個小姐。我趕緊報上來意，急切地念出回程班機的訂位代碼，詢問是否有簽轉的可能。小姐聽完代碼，敲著鍵盤查詢，吐出一句「哦，您是我們威航的客人」，接著又說，「抱歉我們現在簽轉也沒有別的航空公司會收，只能45天後再退費給我們」。我也只能接受，最後回一句謝謝、辛苦了。畢竟客服都要失業了還肯接我這通電話，算不錯了。現在怎麼辦呢？坐在階梯上、吹著冷風的我們只好拿出平板，用手機分享網路，上網購買其他家航空公司的票。本來昨天就有先預查了一下價錢，但沒有買，結果今年一看又變貴了，事不宜遲，趕快給它買下去，最後買了同樣日期的樂桃班機，這樣後面的行程才能繼續下去。事後想想，這次搭乘復興航空居然成為了絕響，以後應該再也不會有機會了。而跟著我們的二女兒Violet，也一同經歷了這個難忘的事件，雖然我跟她解釋，回程沒有復興航空，因為它倒了，她才四歲而已，似懂非懂，但等她長大之後，我再好好說一下，我們曾親臨過臺灣航空業的大事件。 http://imgur.com/gw23CXm

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walle123

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