Re: [問題] Super Hotel客服訂房問題
※ 引述《miyume (啾咪握手)》之銘言:
: 有違反板規或是有其他不合適請提醒我,謝謝
: 幾個月前因為要訂房間所以有先在Super Hotel註冊會員
: 之後要訂房時發現網頁進不去發生錯誤,於是就用很爛的語文能力東拼西湊寄E-mail
: 到飯店訂房間,客服人員也有回覆一組預約番號跟房價,但不知道為什麼我的會員
: 資料裡面查不到訂房紀錄(當初訂房有告知會員電話跟資訊)
: 想先請問有人有這種經驗過嗎?根據飯店回信丟翻譯機應該是有訂到房,但會員紀錄
: 查不到蠻讓人不安,雖說可以詢問飯店,但還是想問有沒有人知道,語文能力差
: 擔心詞不達意,先謝謝各位。
苦主ㄧ枚
10/10晚上ㄧ進hotel 就被告知訂房被取消
我有訂單番號,但官網沒資料,hotel 堅持說我有取消還回send mail
給我,最好笑的是
1 我一個月前改行程,要晚到一天,發信確定,hotel 回覆ok,表示此番號是有紀錄
2.我出發前ㄧ星期還發信問是否可刷卡
Subject就是打我的番號,hotel 還回說刷卡可
可惜當下我的iPad 無法回碩2個月前的信件
所以疑點要等我回臺看pc才能釐清
以我經驗官網沒資料,應該就是沒房
原po最好重訂較安全
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.103.208.27
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1444905114.A.F8A.html
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大塚,我昨天東橫inn搬回super, check in時也碰到台灣人,她們是adoga訂房,結果che
ck in時發現房價差yen8000,我回房時還沒結果,這2天碰到再問一下她們
※ 編輯: FANNYFISH (122.103.208.27), 10/15/2015 18:48:13
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我是官網用會員訂的,所以有番號,現疑點是hotel 說8月有發信確定我取消,但我沒紀
錄,後來9月我改行程及出發前的連絡信件都用預約番號做標題,如我8月就取消預約,後
來的來往信件我是發心酸喔 ...哭
※ 編輯: FANNYFISH (122.103.208.27), 10/15/2015 19:18:34
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討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容:
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇):