[問題] AGODA有訂單編號無入住憑證

看板Japan_Travel作者 (枕頭歐)時間8年前 (2015/09/21 22:37), 8年前編輯推噓9(9推 0噓 7→)
留言16則, 9人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
用AGODA訂了11月大阪的飯店 訂好後有收到"預訂成功，訂單已經獲得確認"的E-MAIL 也有訂單編號，AGODA官網上也有顯示我這筆預定 但自己上網查了一下發現有"入住憑證"這東西(PDF檔) 但我卻沒收到@@ 另外請問信件內有寫"本筆預訂需直接付款給下榻住宿" 這是指入住飯店後當場付款的意思嗎? 是不是因為這樣才沒有入住憑證呢?(因為付款後才算入住?) 很擔心會不會是自己漏掉甚麼東西~"~ 麻煩有經驗的板友幫我解惑了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.108.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1442846226.A.78A.html
推
09/21 22:39, , 1F
不用印出也沒差，最多存PDF檔在手機裡面即可
09/21 22:39, 1F
但我沒有收到PDF檔呀?你的意思是說把MAIL內容轉存成PDF檔這樣嗎?
推
09/21 22:42, , 2F
我還沒去住，但登入app後會看見電子憑證哦
09/21 22:42, 2F
用APP進入這筆訂單中點點選"查看我的入住憑證"它顯示: "抱歉此訂單不適用重新發送入住憑證之服務" 這是甚麼意思啊QQ
→
09/21 22:42, , 3F
agoda網站確認有這筆訂單即可。
09/21 22:42, 3F
→
09/21 22:43, , 4F
也可以用APP查沒錯！
09/21 22:43, 4F
推
09/21 22:51, , 5F
想知道付款是直接刷當時填入的卡，還是入住時付現呢？
09/21 22:51, 5F
沒有特別註明耶我想應該是都可以(?)
推
09/21 22:54, , 6F
付款時候會讓你選擇是否延遲付款,但基本上只是晚扣款,
09/21 22:54, 6F
但我當時訂的時候它網頁有顯示留信用卡資訊不會扣款只是留個資料而已
→
09/21 22:54, , 7F
去飯店就不會再扣一次了
09/21 22:54, 7F
推
09/21 22:58, , 8F
我的是點進app後就可以檢視憑證內容了耶
09/21 22:58, 8F
http://imgur.com/AXDBV4r
請問a大這就是憑證了嗎?
推
09/21 23:03, , 9F
點「再次發送」就會寄到信箱了，是PDF檔案
09/21 23:03, 9F
我點它會顯示http://imgur.com/6t8JNS8
→
09/21 23:32, , 10F
查看憑證也看不到的話，可能要問問客服了，我的是已付清
09/21 23:32, 10F
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09/21 23:47, , 11F
扣款?
09/21 23:47, 11F
→
09/21 23:47, , 12F
扣款沒?
09/21 23:47, 12F
推
09/21 23:51, , 13F
這筆我猜是b.com的單(b.com寄賣於A),所以現場付款
09/21 23:51, 13F
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09/21 23:51, , 14F
你可以確認信用卡有沒有扣款,我猜是沒有
09/21 23:51, 14F
是booking.com的沒錯，信用卡查過了也沒有扣款 剛剛打去客服問了，因為是b那邊的訂單所以AGODA這邊不會幫我做任何扣款 入住當天直接對飯店付款沒錯，現金/信用卡都可以 入住憑證是要由b那邊寄給我但我沒收到，所以客服幫我聯繫b請他重寄給我 大致上是解決了，確認有訂到房就好鬆了一大口氣(呼 等到b把憑證寄給我就OK了 但不知道為什麼我的gmail收不到bookimg.com的信? ※ 編輯: pillooow (114.41.108.82), 09/22/2015 00:10:34 天啊快瘋了跟b的客服換了3個email還是收不到b寄來的信 (垃圾郵件中也沒有) 誰可以告訴我這是怎麼一回事T_T ※ 編輯: pillooow (42.79.64.111), 09/22/2015 00:39:10
推
09/22 08:56, , 15F
建議直接寫信給你訂的飯店做最後確認比較好。
09/22 08:56, 15F
推
09/22 10:10, , 16F
直接撥電話給Agoda或是寫信問，很快的....
09/22 10:10, 16F
剛剛致電b客服終於收到確認信了 留給以後的人參考，如果你是透過agoda訂booking.com的房間，要特別跟客服說明 否則就會像我一樣一直收不到信 囧 ※ 編輯: pillooow (42.79.31.217), 09/22/2015 20:35:51
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