Re: [問題] 樂桃不取消8/8 羽田飛機

看板Japan_Travel作者 (陳柏文)時間8年前 (2015/08/10 21:49), 8年前編輯推噓7(9推 2噓 26→)
留言37則, 14人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
大家好 根據樂桃官網 如遇天候等不可抗力之因素導致班機大幅延誤或取消航班之情形，請於搭乘日算起10天 內辦理退款。 我買了桃園羽田首航這班因颱風延期20小時 00:30-->20:15 我決定退款, 但他網站寫 您所指定的航班不接受退票/退款申請 看了一下好像是他們網站認定取消的航班才可退 想找客服才發現這家公司 完全沒有可以聯絡的email 唯一的電話晚上跟週末都沒人接, 平日打去只會告訴你電話忙,就掛你電話 相對捷星與酷航都有請你稍等的電話客服及找的到人的email 日本公司服務這麼差真是很少見, 而且根本無法聯絡要怎麼10天內退款？ 這種公司是合法在台灣營運嗎？ 有人在樂桃因颱風退過款的嗎, 除了打電話還能怎辦呢... ※ 引述《ericanderic (flyhigh)》之銘言： : 我剛剛看樂桃的網站 : 他取消了許多航班 : 但唯一沒有取消的就是羽田的航班 : 怎麼會這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.184.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1439214591.A.A26.html
推
08/10 21:51, , 1F
不合法他可以大辣辣機場載客嗎 又不是路邊違停就好...
08/10 21:51, 1F
推
08/10 21:53, , 2F
你可以處理機票相關事宜的就是網站訂單管理跟電話
08/10 21:53, 2F
→
08/10 21:54, , 3F
網站訂單管理沒得處理，當然就只能摳客服 這裡沒有退款
08/10 21:54, 3F
→
08/10 21:54, , 4F
功能
08/10 21:54, 4F
推
08/10 21:56, , 5F
這幾天航班取消這麼多班 少說幾百個人跟你一起在打電話
08/10 21:56, 5F
→
08/10 21:57, , 6F
難打一點也是正常的
08/10 21:57, 6F
推
08/10 22:22, , 7F
會不會就這樣過了10天呢？ 大家都在等…
08/10 22:22, 7F
推
08/10 22:24, , 8F
就是個打電話的比賽
08/10 22:24, 8F
→
08/10 22:26, , 9F
他也可以開放email, 這樣至少還有個溝通的管道
08/10 22:26, 9F
→
08/10 22:28, , 10F
如果這就是樂桃的服務, 我建議大家放棄這間公司,選其他廉航
08/10 22:28, 10F
→
08/10 22:31, , 11F
推放棄
08/10 22:31, 11F
→
08/10 22:38, , 12F
推放棄 以後500元特價應該會好買一點>////<
08/10 22:38, 12F
>////< 他愛延遲多久就延多久,只要他高興延遲3天起飛你也沒辦法,你有被虐狂就多買點 ※ 編輯: nn70 (123.192.184.78), 08/10/2015 22:44:53
推
08/10 22:47, , 13F
被延遲不爽就不爽 酸人就免了吧 LCC玩法就這樣
08/10 22:47, 13F
噓
08/10 22:47, , 14F
快放棄 搶票人數-1
08/10 22:47, 14F
我買原價，沒在跟你搶500
→
08/10 22:48, , 15F
進來玩就搞懂遊戲規則 不要肖想花便宜的錢這個也有那個
08/10 22:48, 15F
你到底想說什麼?
→
08/10 22:48, , 16F
也要
08/10 22:48, 16F
→
08/10 22:52, , 17F
誠心發問:樂桃有延三天起飛的紀錄嗎？
08/10 22:52, 17F
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08/10 22:55, , 18F
沒有 樂桃這次延是因為不飛面子掛不住加上有免費40人
08/10 22:55, 18F
→
08/10 22:55, , 19F
如果不是首航 就直接CXL了
08/10 22:55, 19F
噓
08/10 23:12, , 20F
快放棄吧
08/10 23:12, 20F
→
08/10 23:36, , 21F
你可以打10天的電話~~
08/10 23:36, 21F
推 barlin: 真的要選LCC就不要覺得啥都要比照一般航空 08/10 23:38 請看內文，比的是捷星跟酷航，都是LCC
推
08/10 23:39, , 22F
我跟朋友4名本來8/7要從関西飛回台過88節，殊不知因
08/10 23:39, 22F
→
08/10 23:39, , 23F
颱風攪局而取消航班。到櫃檯換班次，因不清楚當時
08/10 23:39, 23F
→
08/10 23:39, , 24F
颱風動向我們就選擇隔天8/8早上班次，殊不知那班早
08/10 23:39, 24F
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08/10 23:39, , 25F
就取消了...日本櫃檯還讓我們換，之後收到訊息再回
08/10 23:39, 25F
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08/10 23:39, , 26F
去櫃檯改班次已經要排到8/12才有空位，整個大傻眼，
08/10 23:39, 26F
→
08/10 23:39, , 27F
當場退訂改其他航班回台，怒噴上千元，還不能向保險
08/10 23:39, 27F
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08/10 23:39, , 28F
公司索討旅遊不便險賠償...整個慘...
08/10 23:39, 28F
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08/10 23:40, , 29F
飛機有飛而不是CANCEL 他就是有辦法表示不退款
08/10 23:40, 29F
推
08/11 10:26, , 30F
想問一下樓上為何8號的班機延遲到12號，不便險不能賠償
08/11 10:26, 30F
→
08/11 10:26, , 31F
？
08/11 10:26, 31F
推
08/11 12:16, , 32F
如果是自己另外買的不便險應該要賠吧
08/11 12:16, 32F
※ 編輯: nn70 (101.15.195.2), 08/11/2015 12:19:38
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08/11 12:41, , 33F
抱歉，沒說清楚。因為我是用信用卡附贈之保險，而
08/11 12:41, 33F
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08/11 12:41, , 34F
我沒辦法等到12號坐樂桃回台，因而退刷轉而訂捷星。
08/11 12:41, 34F
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08/11 12:41, , 35F
所以無法賠償
08/11 12:41, 35F
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10/18 18:15, , 36F
不便險 建議爬文參考這個表格 https://goo.gl/PX3zIw
10/18 18:15, 36F
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06/14 12:59, , 37F
r版友的表格有利益揭露的問題　不要再流傳這種表格了
06/14 12:59, 37F
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