Re: [資訊] 請小心agoda的訂房人數

看板Japan_Travel作者 (古銅熟男)時間9年前 (2015/06/12 20:31), 編輯推噓33(33推 0噓 46→)
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※ 引述《classes (克來斯伊虱)》之銘言： : 之前用agoda訂東京的飯店，出發前幾天才發現我的訂房人數錯誤， : (可入住人數2人，訂房人數1人)， : 打電話問客服，客服斬釘截鐵的說要看「左上角的搜尋人數」！ : 客服問我有沒有截圖確定當初搜尋的就是2人， : 想當然爾是沒有，誰會截圖自己搜尋的畫面？ : 我跟客服說，你們從搜尋到付款都沒有再確認人數的選項！？ : 客服說對，就只有在搜尋時才有確認人數， : 後來要住2人，必須一晚再多付2000日幣， : 為了行程順利，就花錢買經驗了， : 但我心有不甘 (?) : 爬文看到有些人跟我有相同的經驗(被agoda衝康?) : 希望提醒要利用網站訂日本的飯店一定要確定有顯示訂房人數才付錢!!(非常重要) : 可入住人數不等於訂房人數！在日本尤其重要！ : 以下是我的搜證 XDD : 1.一開始左上角「您目前的搜尋設定」沒看到「人數」的選項 : http://imgur.com/8rXAzDt
: 2.在左上角「換個日期或地點查詢」並沒有看到「人數」 : http://imgur.com/Ku9WGfA
: 3.在訂房明細裡，也沒有「訂房人數」的資訊(最多可入住2位大人不等於訂房人數唷~) : http://imgur.com/8BSN1GX
: 4.到了要輸入信用卡號了，還是沒有「訂房人數」的資訊 : http://imgur.com/NdmDjOT
: 我知道，有時候進去搜尋是會出現「人數」的選項的， : 這個連結是我今天隨意開啟AGODA寄來的廣告信連過去的， : 不知道為什麼訂飯店的網站那麼複雜？ : 不同的連結會有不同的價格，甚至連搜尋設定也不同？ : 如果只有我有這經驗，那是我的問題， : 如果有一部分人也有相同經驗， : 那很可能它的網站設計就是有問題， : 也許一人入住的價格比較漂亮， : 但這樣之後再補差價的做法令人無法認同， : PO這文只是希望大家一定要特別注意啊！！ 我覺得agoda寫的很清楚很明顯！ 用了好幾年的agoda沒這問題。 不知道原po是發生什麼問題。 我也才剛剛訂好房。。。 日本飯店本來就有單雙人入住價格不同分別。一人含早餐跟兩人含早餐。單人跟雙人的備 品及各方面成本就會不一樣啊。除非有人想說我用單人房價然後偷渡另一人。 附上剛剛訂好頁面！ http://i.imgur.com/stZMdhZ.jpg
http://i.imgur.com/CLqZ4yf.jpg
http://i.imgur.com/8WmxVC6.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.208.229 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1434112296.A.025.html
推
06/12 20:40, , 1F
推~
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推
06/12 20:42, , 2F
我也是第一次訂也沒遇到這問題，上面很清楚的寫人數
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推
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我覺得人數agoda沒什麼問題，但是不寫清楚有沒有早餐很煩
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尤其是歐洲的旅館
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推
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有遇到像你的第一張圖片這樣有兩個人頭雙人房點進去定
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06/12 20:59, , 6F
但是到最後訂單跑出來竟然只有1人的
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還好去了沒有說要加錢
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推
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推
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最近訂agoda有點怪，ㄧ下子還剩三間房，ㄧ下子剩ㄧ間，
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有時候都沒有間數，網頁過ㄧ下重新進去又變三間房@@.不
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知道是不是單一飯店問題
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我剛剛又查了一次Hotel Bougainvillea Akebonobashi
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可以看到他doble房型根本就沒有單人住的
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推
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其實我用不太慣agoda、hotel.com之類的訂房網...對於床
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型(如雙單床 一大床 兩小床)都沒有太多的描述 也沒有好
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多方案可以慢慢挑...所以後來還是習慣用官網或jalan
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推
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抱歉打錯 雙單床改為semi double 不曉得中文怎麼翻
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推
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通常翻成小型雙人床
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推
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我覺得系統有時候很怪 之前明明訂雙人 但是登入要印的
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卻變一人
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推
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我之前也遇到訂兩人，訂單只有一人的狀態，還跟agoda因早
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餐只有一人，跟agoda吵很久，但最後還是只給一人
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非日系的系統是設計給全世界房型 總是想不到的地方出問題
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實在是抖抖的，這樣是兩人吧
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推
06/12 22:40, , 26F
看到這篇後立刻寫信給agoda確認自己訂的入住人數...
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推
06/12 22:54, , 27F
我在Expedia訂京都Mystays三人房，E站說可以住3人，M旅館
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說可以住3個成人+1個未滿7歲的小孩，寫信去問M旅館，官
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方說可以...3大+1小
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推
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兩張單人床不是twin嗎？
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agoda很常賣沒早餐的最後才發現，有點煩
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推
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雙單通常是twin 小雙人床是semi double
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推
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是否包含早餐不寫清楚真的很煩 將價格顯示成含稅就更好 否
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則有時因為低價而空歡喜一場 囧
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推
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booking.com會有這個問題嗎?他預設是兩人？？
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推
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booking.com是最清楚的了吧，用到目前最滿意的
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推
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沒寫不含早餐這點的確很討厭
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比較困擾的地方...agoda上有的hotel要轉換到英文版才能確定
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是不是禁菸房
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推
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所以樓上rubyyu大大 跟我遇到情形一樣 因為我當下確認真
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的是兩個 但扣款後登入在看 人數卻變 真的這樣案例 真
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的很扯 後來也加費用 講不過
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推
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Agoda用信用卡優惠頁面進去有時真的會衝康人 我被衝康過一
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次 還好那間旅館後來不住 取消時才發現訂到一人
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Agoda真的常有糾紛耶…，尤其稅是最後才寫
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我用了很多訂房網，覺得agoda是目前最難用的一個……
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搜尋介面太難用，很多地方也沒寫清楚，常常用到崩潰O
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推
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你用沒問題不代表系統永遠不會出槌 訂購付款結帳完成等時
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間點都仔細確認不會錯....
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推
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不是在選擇房型時就會出現人數嗎？原po卻沒截那張圖?
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Agora訂房完出的訂單常人數錯誤，每次都要再聯絡客服修
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改重新出單......
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最早用H跟B 後來是日系的JALAN/樂天 試用Ag那系統真的...
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還是習慣用booking
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還是多留意！我被agoda害過一次！我已經向Ａ訂房結果到
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日本入住老闆說我還需付錢！我很確定付給Ａ結果老闆拿
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確認單卻是booking公司出的還未收錢！我撥給Ａ我已付款
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Ａ卻回我:這是我們與booking特殊合作方案.請直接給老闆
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現金！之前收刷卡錢我們將取消！整過程浪費我國際電話
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費！所以使用A家仍要看清楚！
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去香港遇過Hotel.com訂A給Ｂ最好要拍照存證
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06/13 22:28, , 62F
agoda房價都顯示未稅,計算之後才會秀上去,不喜歡
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我都用booking.com
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a真的問題很多啊～看網路上有人經驗分享，我第一次用也想
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說沒那麼衰小心一點就不會有問題，結果還是出問題~害我
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們差點要露宿街頭~後來我朋友另外用b訂才解決!而且我回
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國後沒多久，我信用卡資料外洩在國外被測試刷了好幾筆疑
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似就是a害的...因為我只有在那網站填過那張卡的資料~(攤
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手)
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推
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我剛剛也跑去看了我在agoda的訂單...應該沒訂錯吧！但曾
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寫信問是不是沒早餐...嗯...一個多月了還無聲無息的（我
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訂上野寶石）
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推
06/14 00:28, , 73F
我也是在agoda訂上野寶石，再訂的時候，單子寫不含早餐
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，不過五月份住的時候，還是有給我們早餐券
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推
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第一次也是用A，這次就用jalan了，比較起來好用的多
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上野寶石我訂的時候早餐也寫沒有，不過去的時候還是有
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推
06/14 23:20, , 77F
謝謝兩位版友解惑
06/14 23:20, 77F
推
06/16 14:32, , 78F
A的人數問題，我也有誤會過，還好來得及免費取消
06/16 14:32, 78F
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09/21 22:54, , 79F
我也會注意人頭是幾人，游標移過去還有詳解
09/21 22:54, 79F
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