[問題] ViaInn 心齋橋更改訂房問題

看板Japan_Travel作者 (天橋底下說書的)時間9年前 (2015/01/16 16:00), 9年前編輯推噓4(4推 0噓 14→)
留言18則, 7人參與, 最新討論串1/1
大家好，小弟想問一下有經驗的版友一下 就是我們一行三個人今年櫻花季要到關西去 而在Via inn的官網訂不到單人房+雙人房組合 只好改訂成三間禁菸單人房 但是前幾天我又上官網看了一下，又跑出雙人房可以訂，但是是吸菸房 我又立刻訂了一間 現在我想取消原本第一張訂單的兩間單人房，是不是只要寫信請飯店更改就好 而不用取消整張訂單再重訂呢? 還有我在訂吸菸房的時候，有附註說如果能改成禁菸房時，就幫我更改成禁菸房 他們沒有回信算正常嗎...XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.44.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1421395207.A.558.html
→
01/16 16:30, , 1F
不能直接網路更改的話就寫信請飯店改吧
01/16 16:30, 1F
→
01/16 16:31, , 2F
現在回信也沒太大意義，飯店頂多也只能說"我知道了"這樣
01/16 16:31, 2F
→
01/16 16:32, , 3F
能不能幫你改要看最後一刻是否都沒人訂才知道
01/16 16:32, 3F
→
01/16 16:36, , 4F
因為我用爛英文寫附註，他沒回..害我很怕他們其實沒看懂XD
01/16 16:36, 4F
→
01/16 16:37, , 5F
基本上不要期待，還是自己每天上去看有沒有空房釋出比較實
01/16 16:37, 5F
→
01/16 16:38, , 6F
在，或者透過其它訂房網試試看
01/16 16:38, 6F
推
01/16 16:48, , 7F
網頁可以登入直接取消
01/16 16:48, 7F
推
01/16 16:58, , 8F
重新訂會比較快，而你所說的吸煙換禁煙的問題，你可以在
01/16 16:58, 8F
→
01/16 16:58, , 9F
寫信確認訂房的時候順便附註，基本上回信蠻快的，至少我
01/16 16:58, 9F
→
01/16 16:58, , 10F
遇到的都很快
01/16 16:58, 10F
推
01/16 19:12, , 11F
自己找比較快...當下如果有就不會訂不到了
01/16 19:12, 11F
推
01/16 19:27, , 12F
我有和他們英文信件來往過 建議你要取消的去信告知 要
01/16 19:27, 12F
→
01/16 19:27, , 13F
給訂房編號 另外自己要新訂的 就自己再下單
01/16 19:27, 13F
→
01/16 20:40, , 14F
我有類似的經驗 我是寫英文信請他們幫忙調整訂房的細節
01/16 20:40, 14F
→
01/16 20:41, , 15F
然後它給我一個新的訂位代號 順便把我之前訂位取消掉
01/16 20:41, 15F
→
01/16 20:43, , 16F
原本是訂到吸煙房 結果新的訂位他們自動幫我改成禁煙房
01/16 20:43, 16F
→
01/16 20:45, , 17F
另外 通常他們回信都還滿快的 最晚等過一天收到回覆
01/16 20:45, 17F
→
01/16 20:54, , 18F
對了 改禁煙房的部份是在信件中提出 然後幸運的被接受了
01/16 20:54, 18F
喔喔喔，這樣我就不用冒著取消訂單然後重訂又訂不到的風險了~ 那我也趕快來去寫信給飯店，感謝您的回答!! ※ 編輯: ourlun (175.98.44.145), 01/16/2015 21:17:38
‣ 更多 ourlun 的文章
文章代碼(AID): #1KkCK7LO (Japan_Travel)