[分享] 因颱風遲延運航申請退票全紀錄-香草航空
原行程
10/5札幌>東京(國內線-信用卡扣日幣)
10/6東京>台北(國際線-信用卡扣台幣)
兩段航班均因台風18号大幅遅延運航，我們選擇另外購票延後回台並申請退費
10/5透過系統申請兩個航段的退費，當天系統即自動回覆已收到申請案
10/6系統自動發信告知返金申請受付とお手続きのご案内/ Receipt your refund
request and Notice for refund process.返金には通常1～2ヶ月、
クレジットカードの明細反映には最長3カ月お時間をいただくことがございます。
但是
10/15 國內線部分，系統告知無法以信用卡退款，請填寫並直接回覆個資與銀行帳號
10/16 國際線部分，系統告知將以信用卡退款
10/30 系統寄發一信用卡反向沖銷通知，表示將退還國際線航段 台幣3918
11/5 系統又通知無法以信用卡退款，請填寫並直接回覆個資與銀行帳號
11/17 香草航空台灣總代理 萬鈞旅行社 會計來電核對銀行資料，並確認兩航段退款金額
11/21 收到退款
札幌>東京國內線部分(無旅客服務設施費PSFC、旅客保安服務費PSSC)
退款時僅退票價與稅金，不退服務與手續費(包括標準座位、付款手續費)
原刷卡的日幣金額以萬鈞旅行社至銀行匯款當天銀行匯率，
兌換成等值台幣匯入指定帳號
東京>台北國際線部分，退款項目包含
票價及稅金
旅客服務設施費PSFC
旅客保安服務費PSSC
服務與手續費(標準座位、付款手續費)
因原刷卡時即為台幣，故台幣金額直接匯入指定帳號
小結：
1.航空公司不負擔信用卡發卡銀行收取的國外交易手續費
2.只要及時收信及時回覆，退款速度不如先前板友所說的慢
3.服務與手續費(包括標準座位、付款手續費)是否退還，國內外航段不一致，
這部分還要詢問航空公司，後續回覆會再更新
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※ 編輯: tibet1973 (220.135.120.55), 11/23/2014 09:15:01
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