[住宿] 反推-新大阪陽光石飯店

看板Japan_Travel作者 (elf)時間9年前 (2014/10/16 16:13), 9年前編輯推噓64(64推 0噓 136→)
留言200則, 66人參與, 最新討論串1/1
雖然板上對於這家是好評如潮。 但是，真的入住之後真的十分傷心欲絕。 從樂天訂房，連住六天，一晚約略是台幣2000。 非常開心的是，他們可以幫忙代收包裹。這點真的是再三的感謝他們。 但壞的是，從入住當天，一進到房間，撲鼻而來的菸味。 是十分嚴重的菸味， 連我老公是個成天呼吸不順，連別人放屁有點臭都不太到的鼻子過敏者， 一進房間就跟我說怎麼這麼嚴重的菸味。 我承認我本身是一聞到菸味鼻水就開始流，非常非常討厭菸味的人。 （我以為是我太敏感，但連鼻子成天不通的老公也是同樣感受。） 於是回到櫃台，詢問是否能更換房間？ 但，無法。 至於，櫃台服務人員到底是在說，他們沒有「無菸」房， 還是說，目前已無「無菸」空房，不得而知。 因為我聽不太懂他們日式英文。總之，就是無法換房。 第一天晚上，我們開了窗戶讓空氣流通一點。 一直到要睡了才將窗戶關上。 別說房間內，連被子都是菸味。 第二天要出門前，在房間內噴了一些清香噴霧。 試圖讓狀況好些，晚上回到飯店確實有比第一天來得好一些，但還是有菸味。 每天我們都重複以上做法，一直到第四天晚上，菸味的狀況才得以改善。 我的鼻水也不至於狂亂噴流。 除了菸味， 前面兩天是進門口的左手邊房間十分吵鬧。雖不是每分每秒。 但我們11點就寢時還是間歇性的聽得到他們碰撞牆壁，喧嘩，大笑聲。 一直到凌晨1點左右，我累得受不了了，就不曉得他們有沒有繼續歡鬧了。 最後兩晚，換成右手邊的房間，不斷拍打牆壁。 （沒有吵鬧聲，不由得讓我想歪了....） 好吧，這間比較仁慈，只拍到12點左右。 除了這兩間，窗外的大樓樓頂也在施工，於是，每天早上大約8點就被吵醒了 QQ 對於大家說隔音很好，很安靜這點，我們是完全沒有享受到。 雖然對前後左右夾擊的吵有點反感，但不至於讓我給他反推。 而是嚴重的菸味，讓我非常感冒。 儘管這是一間前一晚還有人抽菸的房間， 但除味的清潔這部分，我覺得他們做的真的不夠好。 （因為後來入住京都，也是被安排到一間吸菸房（裡面有菸灰缸） 　雖稍稍仍有菸味（我敏感），但我老公是完全聞不到） -- 永遠開心有活力，是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.159.207 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1413447199.A.EEF.html
推
10/16 16:17, , 1F
所以你不是訂禁菸房嗎@@ 那就無解了
10/16 16:17, 1F
→
10/16 16:18, , 2F
版上推薦主要是它的價錢便宜 不過你好像也訂貴了
10/16 16:18, 2F
便宜不便宜，對我來說好像沒有這麼覺對重要。
→
10/16 16:21, , 3F
看到標題 先緊張一下... 只能說 沒訂禁菸房 無解阿@@"
10/16 16:21, 3F
因為樂天訂房的時候當下選擇是沒有無菸選擇。 所以也沒有想太多。 但儘管他是一個昨天還有人抽菸的房間，菸味應該也不至於嚴重到這麼誇張。 菸味重到像就是有個人就在你附近抽菸一般。 京都是在jalan訂房，當下也是選擇禁菸。 但入住當天還是聞得到淡淡的菸味。（但不明顯） ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 16:24:46 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 16:26:52
→
10/16 16:27, , 4F
既然不是禁菸房,那就表示裡面的菸味不是一天累積下來的
10/16 16:27, 4F
這個我當然可以理解，我也是去過KTV這種地方。 我可以接受，菸味。 連我家隔壁鄰居天天來我家門前抽菸，我也是天天忍受。 但陽光石的那間房間菸味，真的是嗆得我鼻水狂噴。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 16:32:12
推
10/16 16:28, , 5F
講難聽點，訂到吸煙房就是你自找的，還傷心欲絕咧
10/16 16:28, 5F
訂房時沒有可以選「禁菸」or「吸菸」 所以我也不覺得，我是訂到「吸菸房」
推
10/16 16:29, , 6F
日本的吸煙房很多都會這樣，知道自己討厭煙味就應該去
10/16 16:29, 6F
→
10/16 16:29, , 7F
找禁煙房，幹嘛去挑戰吸煙房呢
10/16 16:29, 7F
→
10/16 16:29, , 8F
真的只能說自找的能怪誰？
10/16 16:29, 8F
→
10/16 16:30, , 9F
我訂禁菸房 從來沒聞過菸味耶
10/16 16:30, 9F
→
10/16 16:31, , 10F
原則上也可以要櫃台做消臭處理，或直接借芳香劑來噴
10/16 16:31, 10F
當下有要求，但櫃檯服務人員的英文，只有跟我說NO NO NO。
→
10/16 16:32, , 11F
害我緊張了一下 星期六要去住
10/16 16:32, 11F
推
10/16 16:33, , 12F
訂得好貴...
10/16 16:33, 12F
→
10/16 16:33, , 13F
隔壁房間吵鬧也是可以向櫃台反應的
10/16 16:33, 13F
也是有反應，但是櫃檯人員也是說他們會處理。 但是我們還是被吵了4晚。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 16:36:01
→
10/16 16:33, , 14F
日本的吸菸房偶爾會有極品，可以的話真的盡量定禁煙。
10/16 16:33, 14F
→
10/16 16:34, , 15F
門前是開放空間　房間是密閉空間
10/16 16:34, 15F
推
10/16 16:41, , 16F
我訂過7間房，沒有一次是不選禁菸房，沒給選就不會去訂
10/16 16:41, 16F
→
10/16 16:42, , 17F
建議原po下次直接專挑有寫明禁菸的就好，比較保險
10/16 16:42, 17F
→
10/16 16:42, , 18F
沒有選禁菸房，基本上被安排到吸菸的機率很大
10/16 16:42, 18F
推
10/16 16:42, , 19F
沒有禁煙就是容許吸煙的房間，你訂了就得自己有心理準備
10/16 16:42, 19F
→
10/16 16:43, , 20F
應該說訂到"非禁煙房"就是你自找的，也怪不得飯店
10/16 16:43, 20F
→
10/16 16:45, , 21F
能批判的最多(可能)就設備老舊致味道不好散而已
10/16 16:45, 21F
→
10/16 16:46, , 22F
只覺得你用了傷心欲絕這個詞，但下面的理由實在太薄弱
10/16 16:46, 22F
因為你沒經歷過鼻水狂噴的滋味。
→
10/16 16:47, , 23F
沒有寫 禁菸 就是有... (我定年底 也是後來才發現...
10/16 16:47, 23F
→
10/16 16:47, , 24F
禁菸 有貴一些 ... (訂吸菸 他沒有必要事先幫你處理~
10/16 16:47, 24F
推
10/16 16:47, , 25F
出發前還是要寄封確認的信給飯店
10/16 16:47, 25F
→
10/16 16:48, , 26F
像這種情況不能怪飯店
10/16 16:48, 26F
推
10/16 16:48, , 27F
但是 碰到只會說 NO 的飯店 問題也很大吧....
10/16 16:48, 27F
剛剛不死心，覺得自己怎麼會犯這麼大的失誤。 於是，剛剛回頭找7月份訂房之後mail給飯店的內容。（主要是請求代收包裹） 有談及，因為訂房時沒有「禁菸」與否的選擇。 所以有請他們安排「禁菸房」，他們也有回mail表示期待我們的入住並同意會提供禁菸。
→
10/16 16:49, , 28F
之前跟團的時候，飯店是讓我們在吸煙房裡面換房間換到可以
10/16 16:49, 28F
→
10/16 16:49, , 29F
樓上大大 房間將近滿房時 其實沒房間換也只能NO ...
10/16 16:49, 29F
→
10/16 16:50, , 30F
接受為止，但其中有一天遇到滿房，沒得換~剛好睡到很臭那
10/16 16:50, 30F
→
10/16 16:50, , 31F
就算訂房網沒說，也不能自我感覺的認為是否禁菸
10/16 16:50, 31F
還有 134 則推文
還有 27 段內文
推
10/16 23:47, , 166F
應該不會有人mail要高樓層要不到就上來反推吧？
10/16 23:47, 166F
所以他七月回我mail說OK，真的是回假的了QQ 如果真是這樣，我認了！
→
10/16 23:58, , 167F
旅館有回信OK他才會覺得有阿..原PO下次小心這種舊旅館吧
10/16 23:58, 167F
推
10/17 00:02, , 168F
訂不到禁煙房就別抱怨了...不過我用日本樂天訂都有顯示
10/17 00:02, 168F
推
10/17 00:20, , 169F
應該說如果沒確定是禁菸房都要有心理準備會住到吸過菸的
10/17 00:20, 169F
推
10/17 00:32, , 170F
平衡一下@@ 這間我去年住過，非常便宜(一晚1300)
10/17 00:32, 170F
→
10/17 00:33, , 171F
清潔阿姨每天都打掃得很乾淨!! 也沒有印象有菸味~~
10/17 00:33, 171F
基本上，房間內確實很乾淨，但氣味上確實是菸味非常嚴重。 每天早上看到清潔阿姨，我也非常有禮貌。 畢竟，阿姨哪知道我抽菸不抽菸。
→
10/17 00:35, , 172F
位置很好交通很方便!! 我覺得C/P值很高說:)
10/17 00:35, 172F
推
10/17 00:49, , 173F
十分傷心欲絕這用法怪怪的
10/17 00:49, 173F
推
10/17 01:12, , 174F
一個吃素的人沒有先說吃素,結果抱怨餐餐出牛肉豬肉......
10/17 01:12, 174F
請問要怎樣才叫，先說？ 難道我7/29訂房，之後不到1小時寫mail去詢問，7/30收到OK的mail。 10/6入住，這樣不叫做「先問」？
推
10/17 01:41, , 175F
看完文章還真覺得這是失格飯店啊！最神奇的是還有一堆護
10/17 01:41, 175F
→
10/17 01:42, , 176F
航的人...
10/17 01:42, 176F
推
10/17 01:47, , 177F
看起來就是剛好櫃台的人英文爛，沒辦法溝通。還是去學一點
10/17 01:47, 177F
→
10/17 01:47, , 178F
日文吧~不然就是找外資飯店住，以保證講英文會通
10/17 01:47, 178F
→
10/17 01:49, , 179F
(現在很多飯店櫃台也都有大陸人可以講中文)
10/17 01:49, 179F
推
10/17 03:39, , 180F
英文不好反而好溝通~~反正雙方都比手畫腳..
10/17 03:39, 180F
→
10/17 03:39, , 181F
英文太流利會嚇跑人...
10/17 03:39, 181F
我大概英文只有高中程度。
推
10/17 06:59, , 182F
有沒有其他人的住宿經驗呢? 下月要住了QQ
10/17 06:59, 182F
比較多的成份，我是責怪自己比較多。 覺得自己疏忽很多小細節。 但也不得不說，在出國前這些我也有寫mail詢問過。 也有得到正面的回答。 （講現實一點，他若沒有答應我禁菸房，我大不了就是住之前住過難波的飯店而已 　因為我當時在jalan看難波那間還有禁菸空房， 　但因為我就是想嘗鮮，而mail中他們也確定可以給我禁菸房） 這樣的結果，不是我，也不是飯店樂意見到的。 我雖然平常話有點賤，但是真的能讓我反推的，真的不多。 也不怪櫃台服務小姐，因為我也知道回覆mail的不是她啊!! 我個人對於飯店的CP值，建築在房間乾淨度（包含氣味）服務態度最後才是金錢。 住的那幾天，也就這樣抱著既來之則安之的住下。 當然，如果很好的經驗，我也會在PTT推薦。 但是，我的體驗是真的讓我不舒服並且得不到任何幫助。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/17/2014 08:57:41
推
10/17 09:08, , 183F
也有可能是客服回完信後，跟房務安排人員間的溝通出了問
10/17 09:08, 183F
→
10/17 09:10, , 184F
題，比較保險的做法是入住前1個月跟前幾天要再寫信提醒
10/17 09:10, 184F
→
10/17 09:13, , 185F
確認，不管客服回信內容是什麼，再確認一次會比較保險。
10/17 09:13, 185F
→
10/17 10:14, , 186F
沒有禁煙房 就要有心裡準備
10/17 10:14, 186F
推
10/17 10:52, , 187F
煙味這點為你感到遺憾，不過隔壁太吵是可以請櫃臺去制止
10/17 10:52, 187F
→
10/17 10:52, , 188F
原po有說了 有請櫃台幫忙 櫃台也答應了 但還是吵到4點
10/17 10:52, 188F
推
10/17 12:48, , 189F
我想妳的原意不是上來二次辯論的~所以辛苦妳了~就當作經
10/17 12:48, 189F
→
10/17 12:49, , 190F
驗吧~總是會有不按預定計劃的事發生~
10/17 12:49, 190F
推
10/17 15:22, , 191F
辛苦原PO了,完全懂你的痛苦,拍拍
10/17 15:22, 191F
推
10/17 15:25, , 192F
我比較好奇為什麼不能用“傷心欲絕”這個詞……為什
10/17 15:25, 192F
→
10/17 15:25, , 193F
麼呢…真讓我苦惱到欲哭無淚阿
10/17 15:25, 193F
推
10/17 15:28, , 194F
不過還真怕訂禁煙房但煙味一樣重
10/17 15:28, 194F
推
10/17 22:20, , 195F
很重的煙味加上隔音差~這樣心情都不好了呀~
10/17 22:20, 195F
→
10/19 12:43, , 196F
訂房網站上沒給選"吸菸"or"禁菸"房，還是可以寫mail給
10/19 12:43, 196F
→
10/19 12:45, , 197F
飯店詢問是否可安排"禁菸"房，通常飯店應該都會協助的
10/19 12:45, 197F
→
10/19 12:46, , 198F
我今年六月訂京都新阪急，jalan的網頁上也沒寫該plan
10/19 12:46, 198F
→
10/19 12:47, , 199F
有無禁菸房，我是訂房後直接寫信給飯店要求要禁菸房，飯
10/19 12:47, 199F
→
10/19 12:48, , 200F
店有幫我安排禁菸樓層的房間
10/19 12:48, 200F
‣ 更多 jp6andu4 的文章
文章代碼(AID): #1KFtuVxl (Japan_Travel)