[問題] 檸檬網路這種強迫人接受的行為該怎辦?

看板Japan_Travel作者 (小GO)時間9年前 (2014/10/12 22:04), 編輯推噓33(33推 0噓 40→)
留言73則, 38人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
平常都是在這邊潛水吸取各位的經驗與建議 很抱歉在日旅版第一次發文就是這種狀況文，但我現在真的快腦充血了 跟檸檬行動網路租借機子是好幾個月前就已經預定好的 本來看他們網頁標示一天79，雖然要連行程前後一天都算入租借，還機運費自付 網頁是寫請使用宅配通小資箱寄回，需自行支付65元<<<這行是接下來的重點 因為算起來還算便宜(吧?) 加上去過日本的朋友也說本來想租他們家但因太晚定所以沒租到 因此雖然這家在網路上評價實在很少(不好的評價也有一個) 我還是不怕死的跟他們下定刷卡了 租期是10月18~10月26日 結果今天，就是剛剛，對方LINE客服敲我，詢問我可不可以在回國的時候幫他們寄回東京 本想說順手幫他們寄回也沒差 結果對方客服表示運費需我這邊付，從關西機場寄過去的運費是800日幣 順手敲了一下計算機....我好心要幫他們寄還要花我台幣230?! 我以這點質疑他們，說我在台灣寄回只要65，在日本幫他們寄回運費卻還比在台灣高? 對方客服就回我不接受的話他們就退刷取消此筆交易 ？！？！？！？！？！？ 這是什麼情形？！ 你們機子台灣滿了，這台要我這邊直接寄回日本是我的問題嗎？！ 怎麼會要顧客接受這種條件？！ 顧客不接受就威脅說要取消交易！！ 看到他們這樣說我真的當時有種血往上衝的感覺 在顧客要出發前的一個禮拜才來搞這齣？！ 想請問各位遇到這種情形該怎麼辦？ 要乖乖接受不平等條約還是帥氣的說你就給我全額退刷包含手續費都給我退！ 可是又很怕退了臨時找不到租的地方啊QAQ 當初考慮要租哪家的時候也是找好久考慮好久才決定 結果....果然旅行總是會出現你絕對想不到的意外啊啊啊啊（抱頭） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.51.141 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1413122688.A.330.html
推
10/12 22:09, , 1F
換一家
10/12 22:09, 1F
推
10/12 22:10, , 2F
換一家吧,又不是只有這間可租
10/12 22:10, 2F
→
10/12 22:11, , 3F
當然讓他退 你接受只是讓它們認為客人好妥協
10/12 22:11, 3F
推
10/12 22:11, , 4F
Wi-Ho還有機子可租
10/12 22:11, 4F
→
10/12 22:11, , 5F
根據契約的話 你應該反過去告他多收費
10/12 22:11, 5F
推
10/12 22:12, , 6F
退掉直接租日本當地的,寄到飯店 應該都有機子
10/12 22:12, 6F
推
10/12 22:12, , 7F
我還有WIUP 7日券，可以送你。但是票號要等我回國
10/12 22:12, 7F
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10/12 22:13, , 8F
才能看QQ，15號，怕你來不及QQ
10/12 22:13, 8F
→
10/12 22:13, , 9F
買b-mobile吧
10/12 22:13, 9F
推
10/12 22:17, , 10F
買OCN mobile也可 博客來14天的999
10/12 22:17, 10F
推
10/12 22:18, , 11F
本來考慮年底租這家，看來便宜還是容易出問題...
10/12 22:18, 11F
推
10/12 22:26, , 12F
買OCN就好了 不用這麼麻煩
10/12 22:26, 12F
→
10/12 22:26, , 13F
為了999搞這麼麻煩真是
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10/12 22:27, , 14F
當然取消啊
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→
10/12 22:40, , 15F
那就換一家啊 那麼多家可以租
10/12 22:40, 15F
→
10/12 22:40, , 16F
這種事情就讓你暴走那你出國有得痛苦了
10/12 22:40, 16F
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10/12 22:42, , 17F
謝謝各位的回文，正在跟對方詢問何時退刷，就真的對對方的
10/12 22:42, 17F
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10/12 22:43, , 18F
態度= ="
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推
10/12 22:47, , 19F
天啊馬上列入黑名單，感謝g大的奉獻分享QQ
10/12 22:47, 19F
推
10/12 22:53, , 20F
天阿!好誇張的業者
10/12 22:53, 20F
推
10/12 22:56, , 21F
可以問一下 我11越要去東京六天 有比較適合的方案嗎?
10/12 22:56, 21F
→
10/12 22:57, , 22F
最方便中華吧
10/12 22:57, 22F
推
10/12 23:04, , 23F
某自助站找別人養的卡XD 有的很便宜
10/12 23:04, 23F
推
10/12 23:11, , 24F
如果搭華航的話也可以考慮華航機票的活動，前兩天免費
10/12 23:11, 24F
→
10/12 23:11, , 25F
之後一天199起
10/12 23:11, 25F
推
10/12 23:20, , 26F
你先威脅回去你要在PTT貼文反推這家的服務~看他們怎麼回好
10/12 23:20, 26F
推
10/12 23:21, , 27F
推原po 現在wifi機這麼競爭 這種態度就爆出來讓他GG
10/12 23:21, 27F
推
10/13 00:06, , 28F
好誇張喔，馬上列入黑名單！
10/13 00:06, 28F
推
10/13 00:42, , 29F
步驟就是 1.發負評 廣為宣傳 2.再花時間找別家
10/13 00:42, 29F
推
10/13 01:06, , 30F
退掉換一家！
10/13 01:06, 30F
推
10/13 01:41, , 31F
感謝分享 加入黑名單先
10/13 01:41, 31F
→
10/13 01:57, , 32F
謝謝JP大的好心，不過我怕再拖會來不及，所以先另外租大紅
10/13 01:57, 32F
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10/13 01:58, , 33F
機了Q_Q
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10/13 01:59, , 34F
因為不太會用白色的推文，所以以一般推文回各位熱心大大們
10/13 01:59, 34F
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10/13 02:00, , 35F
謝謝以上各位，讓我在被這件突發狀況搞到混亂的腦袋冷靜
10/13 02:00, 35F
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10/13 02:01, , 36F
很多:)
10/13 02:01, 36F
推
10/13 06:44, , 37F
9天的話！日本當地的wifi屋也可以參考
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還好他合約到在換約，不讓我租....
10/13 08:02, 38F
推
10/13 08:45, , 39F
腿
10/13 08:45, 39F
→
10/13 10:28, , 40F
租借費用除品質也包括服務的，要理解到這點
10/13 10:28, 40F
推
10/13 10:30, , 41F
我租過，使用上還好，但客服會讓人很生氣
10/13 10:30, 41F
推
10/13 10:37, , 42F
如果屬實還蠻惡劣的
10/13 10:37, 42F
推
10/13 11:02, , 43F
結果回文居然自刪了 XDDDDDDDDDDDDD
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10/13 11:03, , 44F
業者回文那篇超沒品，建議原PO請版主幫你到垃圾桶挖...
10/13 11:03, 44F
推
10/13 11:07, , 45F
跟宇創租啊，上次看電腦雜誌介紹去借，收訊很不錯，大推
10/13 11:07, 45F
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10/13 11:45, , 46F
那篇回文我有看到，早上起床就發現不見了
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本來以為是她PO文違規被版主刪文，結果是自刪?
10/13 11:45, 47F
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10/13 11:45, , 48F
真的可以請版主挖文嗎?我是PTT新手還不太熟悉O_Oa
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10/13 11:46, , 49F
D大，我昨晚已經緊急租好大紅機了，謝謝建議^^
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10/13 11:52, , 50F
檸檬要貼出我跟他之間的LINE對話我無所謂，因為這件事我
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10/13 11:52, , 51F
覺得我並沒錯，對話我本想貼出來當證據，不過想說這樣
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10/13 11:53, , 52F
會不會違反洩漏個資這條板規所以就沒PO
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沒想到他自己反而PO出來..
10/13 11:53, 53F
推
10/13 11:59, , 54F
沒想到板上一面倒，大家都挺原po就自刪了XD
10/13 11:59, 54F
→
10/13 12:22, , 55F
版主那裡可以看到看板垃圾桶，自刪的文不確定能不能看到，
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但是可以問問看，建議是先挖出來保留，以防後患阿。
10/13 12:22, 56F
推
10/13 12:54, , 57F
用估狗看到庫存頁面,這業者也太誇張,一付自己沒有錯的嘴
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臉…
10/13 12:54, 58F
推
10/13 13:08, , 59F
只能說這間公司真不會做生意 幾百元也不願意賠...扯
10/13 13:08, 59F
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10/13 13:11, , 60F
這篇文章的後續效應絕對大過於賠運費給客人的損失
10/13 13:11, 60F
推
10/13 14:21, , 61F
好誇張的業者 本來就是他們要承擔的過失責任 黑名單
10/13 14:21, 61F
推
10/13 14:40, , 62F
換一家就好了，現在超多家可以租
10/13 14:40, 62F
推
10/13 14:58, , 63F
還好原PO沒照他們說的從寄去東京，因為從關西機場寄要多加648
10/13 14:58, 63F
→
10/13 14:58, , 64F
YEN的空港宅急便費用，那會更吐血
10/13 14:58, 64F
推
10/13 15:19, , 65F
http://ppt.cc/SAc7 看庫存頁檔
10/13 15:19, 65F
推
10/13 15:21, , 66F
業者在回文提到"保留所有文字對話作為電磁紀錄"
10/13 15:21, 66F
→
10/13 15:22, , 67F
這庫存頁檔，也是幫業者留記錄的下來...
10/13 15:22, 67F
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10/13 16:40, , 68F
好的謝謝PO大，我晚點再研究一下怎麼寄站內信^^a
10/13 16:40, 68F
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10/13 16:41, , 69F
也許他們沒想到消費者會鬧上ptt吧...
10/13 16:41, 69F
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10/13 16:42, , 70F
w大，甚麼?!還比他報價的800日幣貴@@!!接受真的會吐血..
10/13 16:42, 70F
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10/13 16:43, , 71F
S大，我點連結對方已刪除的回文顯示404無法觀看
10/13 16:43, 71F
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10/13 16:44, , 72F
不過意外的看到另一篇大戰文...冏
10/13 16:44, 72F
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10/13 16:56, , 73F
要看庫存頁面要點連結部分選庫存頁面
10/13 16:56, 73F
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