[心得] 2/9 JW106班機取消旅遊不便險申請

看板Japan_Travel作者 (fun)時間10年前 (2014/02/19 10:34), 編輯推噓53(53推 0噓 52→)
留言105則, 27人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
板上應該也有人跟我一樣買到這班班機 2/9 03:00 起飛的JW106 班機因東京大雪取消 地勤宣佈香草取消當下 很多人都立刻上網改買6:50出發的酷航 前兩天寄出旅遊不便險申請 今天接到國泰產險的電話告知 不便險沒有針對班機取消的理賠 只有延誤“四”小時以上才能得到定額4500元的理賠 所以~當下跟我一樣改買2/9一早6:50酷航的都無法獲得賠償冏 因延誤時數未達四小時 原以為投保了國泰的旅遊不便險 班機取消有4500元的賠償 未仔細觀看條款的後果= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.184.245.27
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02/19 10:35, , 1F
意思是改買七點以後的就有理賠?還是該班取消就都不賠?
02/19 10:35, 1F
國泰產險電話回覆是說 它們家這項產品沒有針對“取消班機”的賠償 僅有因延誤、超額訂位、取消、失接情形延誤4小時以上且無其他班機可供轉接時， 按約定保額給付。 ※ 編輯: fun244 來自: 175.184.245.27 (02/19 10:40)
推
02/19 10:39, , 2F
拍拍~~ 四小時已經不錯 我的還要六小時以上 orz
02/19 10:39, 2F
推
02/19 10:40, , 3F
02/19 10:40, 3F
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02/19 10:40, , 4F
第三點，起飛前四小時內被取消
02/19 10:40, 4F
→
02/19 10:41, , 5F
你是不是被唬爛了XD
02/19 10:41, 5F
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02/19 10:41, , 6F
不過我翻來翻去沒看到詳細的保單條款就是了
02/19 10:41, 6F
推
02/19 10:42, , 7F
僅有因延誤、超額訂位、取消、失接情形延誤-不是有取消？
02/19 10:42, 7F
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02/19 10:43, , 8F
跟買機票一樣，都不好好看內容的XD
02/19 10:43, 8F
推
02/19 10:50, , 9F
未滿四小時，無法出險吧
02/19 10:50, 9F
推
02/19 11:14, , 10F
上次詢問國泰客服是說起飛前四小時內取消是有賠償的!
02/19 11:14, 10F
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02/19 11:17, , 11F
看不懂...你推文補充內容不是有取消這字眼嗎?
02/19 11:17, 11F
推
02/19 11:27, , 12F
剛翻了一下詳細條款裡面好像沒有講到"取消"耶
02/19 11:27, 12F
推
02/19 11:28, , 13F
條款在哪裡可以分享一下嗎
02/19 11:28, 13F
推
02/19 11:29, , 14F
還是所謂"班機延誤"就有包含取消?
02/19 11:29, 14F
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02/19 11:30, , 15F
阿好像有包括取消
02/19 11:30, 15F
延誤、取消達“4”小時以上才達成賠償 BY 剛剛去電詢問的回答 另~有再針對網頁上說的起飛前四小時內被取消 國泰說以條款為主 賠償必要條件就是延遲“四”小時出發 ※ 編輯: fun244 來自: 175.184.245.27 (02/19 11:41)
推
02/19 11:37, , 16F
你沒有四小時啦
02/19 11:37, 16F
推
02/19 11:38, , 17F
延誤四小時都賠了，舉輕明重為何取消不賠，我覺得沒啥道理
02/19 11:38, 17F
推
02/19 11:42, , 18F
差10分鐘沒有滿4小時……
02/19 11:42, 18F
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02/19 11:43, , 19F
沒錯!!若是改搭捷星7點出發就沒這些困擾了
02/19 11:43, 19F
推
02/19 11:43, , 20F
條款在哪裡可以看一下嗎？取消就取消啥叫做取消四小時以上
02/19 11:43, 20F
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02/19 11:46, , 21F
會不會是指你延誤自己行程達4小時以上之意呢？
02/19 11:46, 21F
推
02/19 11:47, , 22F
02/19 11:47, 22F
推
02/19 11:47, , 23F
條款有啊 第16頁的名詞定義:第5點班機延誤 第3項
02/19 11:47, 23F
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02/19 11:47, , 24F
02/19 11:47, 24F
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02/19 11:48, , 25F
該班機於預定之起飛時間前四小時內確定被取消、或機場於
02/19 11:48, 25F
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02/19 11:48, , 26F
我一開始沒有看到名詞解釋那邊 誤以為不包含"取消"
02/19 11:48, 26F
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02/19 11:49, , 27F
該班機之預定起飛時間前四小時內確定宣佈關閉。
02/19 11:49, 27F
推
02/19 11:49, , 28F
所以要申請不便險的話,一定要買4個小時之後的飛機orz
02/19 11:49, 28F
推
02/19 11:52, , 29F
可是以JW106來說 他會不會說明明有6:50那班 所以不賠?
02/19 11:52, 29F
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02/19 11:52, , 30F
香草宣佈取消到預訂起飛這中間也未達四小時,所以都不能賠
02/19 11:52, 30F
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02/19 11:53, , 31F
那成田呢?那天機場有關閉嗎?如果在起飛前四小時機場關閉
02/19 11:53, 31F
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02/19 11:53, , 32F
也許可以用這點去申請
02/19 11:53, 32F
推
02/19 11:55, , 33F
是從宣布取消到預定起飛時間在四小時「以內」才能賠
02/19 11:55, 33F
推
02/19 11:56, , 34F
以內跟未達有啥不一樣嗎…
02/19 11:56, 34F
推
02/19 11:56, , 35F
所以要台灣時間前一天晚上11:00過後宣布取消才能賠?
02/19 11:56, 35F
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02/19 11:57, , 36F
對的沒錯
02/19 11:57, 36F
推
02/19 11:58, , 37F
ㄟ不對，不是台灣時間，是當地時間。
02/19 11:58, 37F
還有 29 則推文
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02/19 12:31, , 67F
h大你是這個意思嗎?
02/19 12:31, 67F
推
02/19 12:34, , 68F
重點就是:保險只有賠延誤四小時以上,四小時以內能回來的
02/19 12:34, 68F
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02/19 12:34, , 69F
不管你買哪家都不賠
02/19 12:34, 69F
推
02/19 13:47, , 70F
應該看香草什麼時候宣布取消吧 只要是前一天晚上11點以後
02/19 13:47, 70F
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02/19 13:48, , 71F
都應該要賠不是嗎?? 預定起飛前四小時內......
02/19 13:48, 71F
推
02/19 13:49, , 72F
for san 是這意思沒錯
02/19 13:49, 72F
推
02/19 14:11, , 73F
感覺保險公司在玩文字遊戲
02/19 14:11, 73F
推
02/19 14:13, , 74F
太詭異了 你買酷航的又不是香草安排的 不是該賠嗎?
02/19 14:13, 74F
推
02/19 14:25, , 75F
可以再去問問看嗎?
02/19 14:25, 75F
推
02/19 14:29, , 76F
如果延誤四小時以上 但是因為四小時以內有其他航班
02/19 14:29, 76F
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02/19 14:30, , 77F
難道就可以不理賠嗎?? 如果是這樣我要把這次保的國泰退掉
02/19 14:30, 77F
推
02/19 15:44, , 78F
條文的賠款原則是不是還要包含"無其他空中運輸可供搭
02/19 15:44, 78F
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02/19 15:44, , 79F
承"這點，然後下方的四小點任一符合就理賠?
02/19 15:44, 79F
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02/19 15:45, , 80F
若是這樣的確是不用理賠，因為因為四個小時內還是有班
02/19 15:45, 80F
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02/19 15:45, , 81F
機可以回來，只是不同家，但保險是保旅程，不是跟著航
02/19 15:45, 81F
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02/19 15:46, , 82F
空公司保，我這樣解釋有錯誤嗎QQ
02/19 15:46, 82F
推
02/19 15:49, , 83F
關於四小時內無其他航班這點以前曾問過國泰，回答是你預定
02/19 15:49, 83F
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02/19 15:49, , 84F
搭的那家沒幫你做其他安排，也就是他沒能用任何一台飛機把
02/19 15:49, 84F
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02/19 15:50, , 85F
你送走。所以只要香草七點內沒有安排飛機能夠載你的話，應
02/19 15:50, 85F
→
02/19 15:51, , 86F
該還是要賠。你只要有這個前提，你就算自買6：50的酷航也不
02/19 15:51, 86F
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02/19 15:52, , 87F
關國泰的事。（啊香草就沒安排，我自己要掏腰包搭哪家關你
02/19 15:52, 87F
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02/19 15:52, , 88F
屁事）
02/19 15:52, 88F
推
02/19 15:53, , 89F
感謝樓上解釋，我也希望是這樣，希望原PO有後續發展
02/19 15:53, 89F
推
02/19 15:59, , 90F
希望這樣 因為今天打給客服 她很堅持要超過四小時沒航班
02/19 15:59, 90F
→
02/19 15:59, , 91F
我氣炸了 因為跟之前說的(只要四小時內被取消)完全不同
02/19 15:59, 91F
推
02/19 16:01, , 92F
我覺得就是條文寫的太模稜兩可，專員各自解釋...
02/19 16:01, 92F
推
02/19 16:36, , 93F
我剛致電國泰，專員說法又跟我上次保險時詢問的不一樣了。
02/19 16:36, 93F
→
02/19 16:37, , 94F
說四小時內無其他航班，是指同一家的安排。然後我舉例如果
02/19 16:37, 94F
→
02/19 16:37, , 95F
香草四小時內無安排我可以飛出，那我自費買酷航，這樣算不
02/19 16:37, 95F
→
02/19 16:37, , 96F
算。又跟我說不算.....
02/19 16:37, 96F
→
02/19 16:38, , 97F
所以現在到底是怎樣..............都給你們說就好了
02/19 16:38, 97F
中午電話詢問，專員還是回覆 延遲四小時以上才達成理賠標準 就請我等通知 說無論核可與否，都會發函通知 有後續再通知 謝謝。 ※ 編輯: fun244 來自: 175.184.245.27 (02/19 16:48)
推
02/19 16:47, , 98F
因為上次你要買保險，這次你要理賠阿XD
02/19 16:47, 98F
推
02/19 16:49, , 99F
樓上突破盲腸了!
02/19 16:49, 99F
推
02/19 16:52, , 100F
消保會跟金管會你可以挑一下
02/19 16:52, 100F
推
02/19 19:46, , 101F
支持電爆專員! 就條文來看完全沒有問題
02/19 19:46, 101F
推
02/19 21:41, , 102F
致電蘋果 我要投訴 或許效率最高?!
02/19 21:41, 102F
推
02/22 12:39, , 103F
投訴蘋果加一
02/22 12:39, 103F
→
10/18 18:08, , 104F
不便險 建議爬文參考這個表格 https://goo.gl/PX3zIw
10/18 18:08, 104F
→
06/14 12:30, , 105F
r版友的表格有利益揭露的問題　不要再流傳這種表格了
06/14 12:30, 105F
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