[問題] 無線網卡簽約之後求助無門

看板JapanStudy作者pig0216 (pig)時間15年前 (2010/11/13 00:34)推噓2(2推 0噓 1→)

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代詢問~ 有大約爬過相關無線網卡的文我朋友在日本用的無線網卡(是有簽約的，不過我不清楚哪一家) 每到晚上9點就會變得非常慢，去問服務人員、打申訴電話(被掛電話)都沒用，到當初申辦的門市，門市的人叫我們去專門店，結果到了專門店(踢來踢去= =")，店員叫我們打申訴電話，最後專門店的人拿出了他們新改的規則（限制時間流量）給我們看，但我朋友當初簽合約的時候並沒有這一條項目，我朋友說每個月付5000日幣，當初簽的是無線上網，說改了新規定變成有限制使用，因為解約需要付約兩萬元的日幣，不知道要向哪個單位或辦事處申訴？還是有沒有好一點的方法可以解決？求助！！！感謝大家～ p.s. 是因為我們是外國人就欺負我們嗎？現在求助無門，在留學的人沒有網路連跟家裡聯絡都很不方便>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.232.4.196

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TiffanyJang

11/13 03:29, , 1^F

11/13 03:29, 1^F

已經拿過了>"< 還被威脅說太激動要請警察，被經理掛電話之類的

推

blackotika

11/13 06:05, , 2^F

11/13 06:05, 2^F

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lukecy

11/13 08:30, , 3^F