Re: [其他]關於台版美男dvd回覆

看板JangKeunSuk作者 (可惡的主場優勢.)時間13年前 (2010/09/16 20:06), 編輯推噓5(5014)
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9/17 目前最新消息是應當會重壓片 但確切作法和配套尚未有定論 只能再耐心等等了 :) ----------------------------- 有買台版DVD的大家: 關於瑕疵片的問題 昨天打電話給東森客服後 今天有接到東森打來的電話 據說 韓國給的母源 其實是很多問題的 而東森在播出原音版時 其實已就很多地方處理過了 我們發現的那個問題 當初剪接師就有發現 因為打電話來的小姐一聽我描述的集數片段就有印象 (其實我心裡想 這應該是沒被注意修改到的地方) 但是大家一定很疑惑 為什麼電視上播沒問題 反而DVD有問題 理論上應該是一樣片源 那不該有兩樣結果的吧 好像是東森負責的剪接師和將片子發給代理商的負責人員是不同的 (由於混亂工作中邊接電話 所以實際上說法有點記不清楚 可能略有出入 但重點應當是差不多的 ) 再來 DVD其實是在播畢前就發售 亦即可能剪接師發現問題 是在將母片給代理商之後 (這時代理商手上是有問題的母片) 而後來將片子發給代理商的單位 可能有檢查但沒有注意到消音的問題 於是一路下去 到我們手上也是錯的 東森的小姐有說 會和代理商協調下一步如何處理 這部分她會再給我答覆 (截至目前還沒消息) 有答覆我會更新文章告訴大家 ---------以下碎碎念區.可以跳過----------- 我的想法是 身為消費者 我想我們有權利要求更換正常無瑕疵商品 雖然是已經過了網路鑑賞期 但DVD應該是同批都有問題的 當初海角七號DVD 也是後來發行商發現片子有問題 回收更換正常片 (絕對超過7天) 我想代理商也不能把錯全推到東森 比起東森 代理商的態度更讓我感到無言以對 (我的感受是代理商把問題都先推給東森 對事情並沒積極處理的感覺 因為我問代理商關於片子後續 打電話來的小姐似乎只是基層員工 只說那再和主管爭取看看 <---可能被我兇到拿來推託的敷衍話語吧) 東西出貨之前 難道自己都不用檢查的嗎? 我們公司跟廠商進貨 也是需要倉管先確認有沒有問題才收貨 這是有檢查到可避免掉的問題 代理商非單純銷售 片子也是他們自己找廠商壓的 若說東森一開始給的母源有問題有缺失 代理商也有缺失吧 東森小姐有說 換片勢必牽扯到再製作等成本增加問題 所以她也無法擔保代理商那方會如何處理這問題 我是想呼籲大家 可以的話 撥一下電話也向東森(或是代理商)表達關切吧 如果想要他們正視問題 甚至扛起責任處理 所謂團結力量大 多點人出聲總比一個(或少數)人來得有力 希望收到回覆是好的結果 不然我真的認真考慮要為了一片片子找消保官了 話說最近工作很忙 可以的話希望別到這種費力耗時的最後一步 Q口Q ------------碎念完畢-------------------------- ※ 引述《fireex1988 (怒怒)》之銘言: : 剛剛打電話問經銷上台版美男DVD的問題 : 關於第三片第11集 03:24:29-31 之間會沒有聲音 : 他們的回覆是東森說韓國給他們的母帶那一段就是沒有聲音 : 所以也不可能換... : 好吧~只能這樣了Q.Q : 在這邊跟大家說一下他們給的回應:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.138.113

09/16 20:24, , 1F
有瑕疵的商品,沒有限制退貨期間,過了七天仍可退
09/16 20:24, 1F

09/16 20:25, , 2F
今天看阿舍乾麵的新聞報導說的
09/16 20:25, 2F

09/16 21:13, , 3F
感謝s大辛苦的跟東森溝通..就等東森他們的回應了
09/16 21:13, 3F

09/16 21:31, , 4F
沒有辛苦 至少東森的人應對上還比較有誠意 另外謝謝一樓
09/16 21:31, 4F

09/16 21:32, , 5F
版友 我有查到了 明顯瑕疵不受7天鑑賞期約束 :)
09/16 21:32, 5F

09/16 23:08, , 6F
成本應該也沒多少吧 之前某泰國電影DVD也是全面可以寄回更換
09/16 23:08, 6F

09/17 15:43, , 7F
目前他們的留言板是說
09/17 15:43, 7F

09/17 15:44, , 8F
《原來是美男VOL.3》您要退貨或是換貨都是可以的
09/17 15:44, 8F

09/17 15:44, , 9F
若您想更換新片,同時可接受新片內容會作些微的修改
09/17 15:44, 9F

09/17 15:46, , 10F
但由於新片製作需要一點時間,還請您耐心等候,
09/17 15:46, 10F

09/17 15:47, , 11F
重點部份是這樣 要一起換嗎 不過不知道修改是怎樣...
09/17 15:47, 11F

09/17 17:03, , 12F
修改不會是剪掉吧(囧)
09/17 17:03, 12F

09/17 17:52, , 13F
應該不會吧!!我還在猶豫Q_Q
09/17 17:52, 13F

09/17 20:15, , 14F
今天中午也有接到東森來電說會重壓 後續細節會再告知我
09/17 20:15, 14F

09/17 20:16, , 15F
話說 修改是哪種修改 真讓人煩惱
09/17 20:16, 15F

09/17 20:45, , 16F
對了,有人知道有問題的那段在東森播出時是正常的還是被
09/17 20:45, 16F

09/17 20:46, , 17F
剪掉了,因為好像會影響代理商那邊的做法.. @@
09/17 20:46, 17F
※ 編輯: smallligi 來自: 122.120.137.209 (09/17 21:18)

09/17 23:08, , 18F
懶的換了~換還要等....如果被剪掉那更不划算!不換了..
09/17 23:08, 18F

09/17 23:09, , 19F
反正就兩秒~我基本還可以忍受~~Q口Q
09/17 23:09, 19F
文章代碼(AID): #1CaWWh-g (JangKeunSuk)
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