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討論串[問題] asos取消訂單，狀態變order processing?
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#1
[問題] asos取消訂單，狀態變order processing?
推噓8(8推 0噓 10→)留言18則，0人參與, 最新作者xiaomity (sincerity)時間7年前 (2016/12/08 12:09), 7年前編輯資訊
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想請教下各位前輩，. 上午9點多在asos下了一筆訂單，10分鐘內有在頁面做取消，. 然後再重新下單(新加了一雙鞋)。. 如圖. http://imgur.com/a/5ffoc. 第二筆打勾的是我取消的訂單，且status跟details也有顯示canceled，. 但現在又變回 order pr
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#2
Re: [問題] asos取消訂單，狀態變order processing?消失
推噓6(6推 0噓 5→)留言11則，0人參與, 最新作者weka時間7年前 (2016/12/08 19:15), 編輯資訊
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關於這個我自己之前也有同樣的經驗. 下訂後取消訂單 但是取消失敗繼續發貨. ASOS客服依然是罐頭回答無法取消訂單 如果不要商品就拒絕收貨. 聽起來很合理沒有錯. 但是後來我想想這樣不對. 若拒收->包裹一樣是平信回去. 這樣就增加遺失的風險. 導致商品沒有拿到 機率上升. 需一直爭取才拿到錢. 且
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#3
Re: [問題] asos取消訂單，狀態變order processing?
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者alan0915 (Alan)時間7年前 (2016/12/13 14:39), 編輯資訊
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或許可以尋求一下線上客服. 有個聊天系統. 多點人去煩一下看能不能早點解決這個問題. 客服有幫忙轉其他單位處理 但有沒有用只能靜候佳音了Orz... 對話記錄如下. https://goo.gl/fGQJuh. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.6.136.
#4
Re: [問題] asos取消訂單，狀態變order processing?消失
推噓7(7推 0噓 2→)留言9則，0人參與, 最新作者chiiichi時間7年前 (2016/12/13 15:27), 7年前編輯資訊
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各位版友好. 我也遇到一樣的事情，囧. 當初取消沒有收到取消成功的信. 我也沒截到圖. 這樣去跟asos詢問會有辦法請他們出運費嗎?. 不知有沒有版友可以分享相關經驗??. 萬分感謝!. 另外想徵人一起退這次重複的寄送包裹. 12/11購買兩雙鞋 目前尚未收到. 人在台北. 詳細細節可以站內信談~.
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