Re: [問題] 可以跟Amazon客服溝通運費問題嗎？

看板IntlShopping作者 (ma7516)時間5年前 (2019/03/24 19:10), 5年前編輯推噓0(0推 0噓 2→)
留言2則, 2人參與, 5年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《RUOK5566 (烏綠微微)》之銘言： : 大概半個多月前買了一本原文書 Condition: new : 但今天收到書貌似是二手的 : https://imgur.com/eN2ACZN
: 到網站想退貨但是只有幫忙付$20運費(?) : https://imgur.com/q2vDNJe
: 這個$100.56又是怎麼來的@@ : 當初價格$9x加20元應該也是$11x才對吧 : 請問要怎麼直接跟客服溝通運費問題呢? : 找不到跟客服聯絡的選項 : (在美國Amazon網站買的不知道有沒有中文客服~"~) : 訂單資料 https://imgur.com/5O854lM
你完全誤會amazon的說明 商品瑕疵退貨,amazon會退還訂單上的金額(100.56USD) 退貨頁面只會顯示原訂單的總額,不包含”退貨運費” 因為amazon無法得知你用哪種方式寄回 amazon另外會再退還”退貨運費”最多20USD 也就是退貨時,先墊寄往美國的運費, 再憑收據向客服申請退還”退貨運費” -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.170.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1553425848.A.FCE.html ※ 編輯: ma7516 (211.21.170.138), 03/24/2019 19:14:33
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03/27 15:02, 5年前 , 1F
其實退貨運費如果超過20，可以mail收據給客服
03/27 15:02, 1F
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03/30 19:26, 5年前 , 2F
沒錯 超過USD20的部分可以憑收據向客服申請手動退款
03/30 19:26, 2F
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