Re: [問題] 寄台灣的包裹被誤寄到泰國
這狀況我有碰過幾次。
通常是因為德國郵政分檢人員放錯箱籠。把包裹放到泰國箱籠了。
你可以寫信給泰國郵政跟泰國海關,告知他們包裹被送錯了。
泰國海關跟郵政核對資料確定送錯,會通知你聯絡德國郵政去RELEASE這個單號。
因為一開始就放錯箱籠的關係,所以單號已經被設定目的地為泰國...
然後!!你的賣家這時就很重要了,因為他是寄件人,所以他必須寫信(電話)給德國郵政
寄件人要通知德國郵政這個錯誤。
然後泰國海關跟泰國郵政會要求你出示發票
泰國核對發票上的資料確實跟包裹上的一樣。泰國才會轉寄到台灣。
通常這個流程快一點大概2-3週,慢一點要6週。
特別現在是非常時期 (聖誕節),你趕快跟你的德國賣家聯絡吧!!!
要請德國賣家幫你打電話給德國郵政告知這個錯誤。
如果你不動作,只能等泰國那邊發現問題再反饋給德國郵政,
這樣子要2-3個月的處理時間喔!!
有經驗有真相,給你泰國郵政跟海關的聯絡EMAIL
泰國海關Email: 1164@customs.go.th
泰國郵政Email: postalcare@thailandpost.com
德國郵政Email: sendungsstatusnolp@deutschepost.de
記得把CL編碼給泰國跟德國喔!
Viel Glueck!
※ 引述《ssala (嗯......)》之銘言:
: 上個月在ebay得標的東西,賣家是德國人
: 包裹是用德國的郵局寄出
: 結果追蹤包裹的時候,發現包裹被送到泰國去了!
: 有聯絡賣家他確定地址沒錯是寫台灣(賣家說只是複製貼上我的地址沒理由寫錯)
: 現在追蹤包裹包裹已經在泰國了
: 想請問有類似經驗的網友
: 這個包裹是會直接從泰國轉寄到台灣
: 還是會退回德國再重新寄到台灣呢?
: 先謝謝各位的回答了!
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