[分享] 關於asos包裹未到的問題

看板IntlShopping作者 (小茉莉)時間10年前 (2013/11/13 12:43), 編輯推噓18(19推 1噓 19→)
留言39則, 17人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
因為自己的訂單10／11寄出到現在還沒收到 剛剛就寫信問客服要繼續等還是要捕寄 順便跟客服說我們也有很多人10／09-10／11寄出的都還沒收到 請她幫我們看看是不是有什麼問題 以下是截取她給我的回覆：I've had a look and can see that there have been some delays lately in your postal area. 所以Delay是確定的 看依然擔心的版友要不要繼續等 或是一樣詢問可不可以補寄囉! 希望有幫的上忙：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.68.247.47
推
11/13 12:48, , 1F
推 我的也還沒收到
11/13 12:48, 1F
→
11/13 13:22, , 2F
但我好奇他捕寄那原本那包還會來嗎
11/13 13:22, 2F
推
11/13 13:37, , 3F
我的是10/9的訂單，她說我的遺失了，叫我確認地址再
11/13 13:37, 3F
→
11/13 13:38, , 4F
補寄給我，但我有點擔心是郵差放門外被偷，不知道能
11/13 13:38, 4F
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11/13 13:39, , 5F
不能改地址。
11/13 13:39, 5F
噓
11/13 14:05, , 6F
應該是那陣子的訂單在運送時出問題！版上一堆沒收到
11/13 14:05, 6F
推
11/13 14:17, , 7F
不小心按到噓，補推回來！asos也是叫我確認地址！
11/13 14:17, 7F
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11/13 14:17, , 8F
是需要再回信給asos跟他確認地址嗎？
11/13 14:17, 8F
推
11/13 14:32, , 9F
我有再寄一次信耶。
11/13 14:32, 9F
推
11/13 14:42, , 10F
我昨天在臉書上問他們，10/7&10/9 也是請我確認住址
11/13 14:42, 10F
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11/13 14:44, , 11F
處理好刷退，我覺得臉書上的服務比 TWITTER快
11/13 14:44, 11F
推
11/13 14:46, , 12F
給他們住址 ，馬上告訴我我的貨物遺失 就問我要刷退
11/13 14:46, 12F
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11/13 14:47, , 13F
或是寄新的，我立馬說刷退，立馬就告訴我 會幫我刷退
11/13 14:47, 13F
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11/13 14:50, , 14F
10/11寄出的今天收到了!
11/13 14:50, 14F
推
11/13 14:51, , 15F
10/10訂也還沒收到，不過還沒反應 ，怕退款又收到就
11/13 14:51, 15F
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11/13 14:51, , 16F
麻煩了
11/13 14:51, 16F
推
11/13 14:59, , 17F
對厚，可以用fb問。我還笨笨寫信。謝謝M大，但他沒
11/13 14:59, 17F
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11/13 15:00, , 18F
問我可否退刷耶。
11/13 15:00, 18F
推
11/13 15:11, , 19F
我也選擇了刷退！
11/13 15:11, 19F
推
11/13 15:42, , 20F
1111的7折日,已經重訂一次,也要求刷退未到的前次訂購
11/13 15:42, 20F
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11/13 15:43, , 21F
刷退後,如日後有收到10/10那批訂購,等於收到兩份
11/13 15:43, 21F
推
11/13 15:43, , 22F
我回信說沒收到 客服回覆我說會重寄11月底會到...
11/13 15:43, 22F
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11/13 15:44, , 23F
若想將晚到的商品寄回,要自付郵資,可要求ASOS負擔嗎?
11/13 15:44, 23F
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11/13 15:46, , 24F
客服目前也說要重寄,但想刷退(因1111訂購時有折扣)
11/13 15:46, 24F
推
11/13 15:56, , 25F
我今天收到10/15的包裹了~~~應該陸續出現了
11/13 15:56, 25F
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11/13 17:04, , 26F
天哪~那我退刷還收的到第一包嗎XD
11/13 17:04, 26F
推
11/13 17:07, , 27F
刷退應該還是會收到(因為晚到),不過不想重複而要退回
11/13 17:07, 27F
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11/13 17:08, , 28F
有人遇過這種情況嗎?已刷退但要退貨,回郵得自付嗎?
11/13 17:08, 28F
推
11/13 17:12, , 29F
可能退回晚到的貨要自付郵資,但訂第二次還是有便宜
11/13 17:12, 29F
推
11/13 17:23, , 30F
如果重寄結果收到兩次貨會怎樣？當作賺到囉-.-?
11/13 17:23, 30F
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11/13 17:28, , 31F
客服沒有提到是否要將重複商品收回去的問題說
11/13 17:28, 31F
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11/13 17:37, , 32F
不曉得這兩天若收到有沒有辦法攔截退刷
11/13 17:37, 32F
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11/14 12:14, , 33F
10/10寄出的 現在收到了@@!!超開心的，因為它缺貨了
11/14 12:14, 33F
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11/15 10:07, , 34F
10/11寄出 陸續收到了
11/15 10:07, 34F
推
11/17 10:13, , 35F
10/11訂的沒收到 我已經要求退款了
11/17 10:13, 35F
推
11/20 14:33, , 36F
10/10訂的沒收到 也寄信要求退款
11/20 14:33, 36F
推
11/21 00:10, , 37F
請asos重寄的東西有收到 好奇之前的包裹到底寄去哪~
11/21 00:10, 37F
推
11/21 00:33, , 38F
10/10寄出的也沒收到,沒貨asos已經退款q_q
11/21 00:33, 38F
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11/21 00:33, , 39F
但說真的～我比較想要收到貨品阿XDD
11/21 00:33, 39F
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