[問題] AE要我重訂並打電話給他們,除了打電話 …

看板IntlShopping作者 (achun)時間14年前 (2010/01/15 00:59), 編輯推噓4(4015)
留言19則, 8人參與, 最新討論串1/1
我昨天訂AE 今天收到來信如下 Thank you for your recent order. Unfortunately, we are unable to receive verification from your credit card company and are unable to process your order. If you would like to re-process your order, please call 1.866.338.2389 and a representative will be happy to further assist you 8-5pm EST, Monday - Friday. Thanks for being a part of the American Eagle brand and we’re sorry for this inconvenience. Your Friends @ American Eagle Outfitters 可是我最近在期末考 實在是沒那個美國時間打電話去 不知道除了打電話以外還有其他方法嗎?? 還有我剛剛登陸銀行,已經被扣款了 那如果我沒有去處理 它會直接取消這次的訂購並還我這筆錢嗎?? 這樣的話我想要直接重新訂購,因為特價品跑好快!! 有人有遇過這樣的狀況嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.123.238.136 ※ 編輯: elphania 來自: 140.123.238.136 (01/15 01:08)

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打電話是最快解決的方法,講一下應該花不了幾分鐘吧
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※ 編輯: elphania 來自: 140.123.238.136 (01/15 01:50)

01/15 02:06, , 2F
我剛剛也是打電話重訂,網站有問題,很快,只要你有產品
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的編碼 1234-5678 之類的,然後跟他說顏色size
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其他都跟你在網站上買一樣
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是要全跟他說嗎???因為我有將近30件
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本月的電話費岌岌可危..不過還是趕快打好了,謝謝g大!
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01/15 02:48, , 7F
我剛剛打電話去,他要我的bank statement,那是啥??
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01/15 03:31, , 8F
若需要我可以幫你代買喔^^
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可用skype 打免付費服務電話
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bank statement銀行的帳單
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謝謝大家!!我申請了skype,不用錢好方便
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跟他確認了billing address他就幫我取消了order
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01/15 23:28, , 13F
並且讓我重新訂購:))))))))
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我之前跟您的情形一樣,收到信的內容也一樣,我只有
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回信給AE提供正確的帳單地址,兩天沒消息,我又寄了
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一封嚴詞較嚴厲的信給AE,意思是催促他趕快放行,不
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然就取消訂單,隔天AE就放行我的訂單了,不過衣服也
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因為時間隔太久,三件剩一件有貨(還好當時免運優惠)
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01/17 15:20, , 19F
客服真的很衰 後面的工作團隊在瞎混只能推客服來受氣
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