[問題] 運送過程中毀損

看板IntlShopping作者 (kk)時間15年前 (2009/06/09 12:11), 編輯推噓4(4016)
留言20則, 4人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
※ [本文轉錄自 e-shopping 看板] 作者: kenkkk (kk) 看板: e-shopping 標題: [問題] 運送過程中毀損 時間: Sun Jun 7 19:33:41 2009 ※ [本文轉錄自 e-seller 看板] 作者: kenkkk (kk) 看板: e-seller 標題: [問題] 運送過程中毀損 時間: Sun Jun 7 19:31:58 2009 真的遇到很誇張的事...希望板友給一些建議 我請代買從德國的DHL寄了一些二手的鍋具回台灣 是我和親朋好友們一起從德國ebay上標的 這次是第三箱,一箱裡大概有5到6個鍋 第一箱跟第二箱內容物都好好的完全沒事(箱子也很完整) 代買很用心的用了大氣泡墊捆好每一個鍋具(鍋蓋跟鍋身都有分開包裝) 包裝的密實到我要拆很久才能拆開其中一個的包裝 整個箱子裡也都有用報紙跟很多個氣墊把箱子塞的滿滿的 結果這次第三箱裡五個鍋子壞了四個 第一個鍋玻璃鍋蓋全碎(包的好好的碎在氣泡紙裡面) 第二個鍋鍋蓋上的把手整個變成碎片 第三個鍋是相當厚的平底鍋...竟然歪了一邊還有凹痕 第四個鍋把手掉了兩塊 雖然說鍋子硬要說能用還是可以用 但是根本就等於是殘缺的物品...而且大部分都不是我買的 挑選的朋友在買的時後就表示他們對鍋子的標準要求很高 (也是啦...誰會花幾千元從國外買撞歪或有掉角的鍋子) 當時第一箱跟第二箱大家都還很滿意 大家花了代買費、德國境內運費再加上國際運費不是為了要看到一個撞壞但還能用的鍋具 (我現在都還不敢跟他們說.................) 接下來重點來了 周六當時是大樓管理員代收,我們回家後立刻拆貨 第三箱整個箱子是破爛到不成樣子,郵局上面還有郵局專用膠帶說代封 (之前的第一個箱子跟第二個箱子都非常完整) 第三個箱子的四周四個邊如果沒有膠帶有兩個邊是整個沒連住的(這個面會倒下來) 而且破爛到我都覺得是這個面曾經泡過水所以爛掉 我家人說很可能是搬運過程中掉到正在下雨的地上(更妙的是郵局在上面蓋了章"受潮") 除非是從高處掉落,否則包的這麼緊實的東西不可能因為小小碰撞翻滾就歪掉 因為不是海關代封,所以幾乎可以肯定是海關到台灣郵局這裡時出的問題 我打電話去問了DHL,他們說要我們打電話問中華郵政 中華郵政的客服員問的很詳細而且似乎根本在懷疑是我們代買原本的包裝害鍋子摔爛 最後終於說會先派人來勘查箱子及物品毀損狀況...................... 先不論郵局會不會賠償國際運費跟貨物價值的事........................ 我朋友們的幾筆德國境內運費跟代買費我都得賠.............. 不管鍋子還能不能用...朋友們是一定不會要了 如果郵局再不認帳...我要賠的就不只一萬元................. 我們付了運費也妥善包裝了 不是希望看到摔爛的鍋具跟自己要認賠 看到大家的文說郵局很少會願意賠償...心都涼了.................. 這幾天郵局會有人來 請問各位板友...有什麼需要注意的事嗎(比方說跟他如何交涉?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.147.22.11 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.147.22.11

06/08 01:22,
問的很詳細那個是規定喔
06/08 01:22

06/08 01:22,
規定就是要這樣問 倒不是懷疑什麼什麼的
06/08 01:22
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.147.22.11

06/09 14:17, , 1F
重點是就算他賠了..也賠很少!!每封郵件賠多少都都有
06/09 14:17, 1F

06/09 14:17, , 2F
規定的....
06/09 14:17, 2F

06/09 14:17, , 3F
所以請節哀.....
06/09 14:17, 3F

06/09 14:19, , 4F
而且也不一定是郵局這一段運送出問題....
06/09 14:19, 4F

06/09 14:20, , 5F
找一段可以賠比較多的來處理....
06/09 14:20, 5F

06/09 14:39, , 6F
就看看有沒有保險嘍....
06/09 14:39, 6F

06/09 18:03, , 7F
DHL有普通保險...最高可賠償到138歐...因為海關的投
06/09 18:03, 7F

06/09 18:03, , 8F
遞股沒有加上損壞標誌...所以基本上是海關到郵局的問
06/09 18:03, 8F

06/09 18:04, , 9F
題...只是不知道誰會要承擔這個責任= =
06/09 18:04, 9F

06/09 19:12, , 10F
原PO的第三箱箱子是破損到可以看到鍋子的那種嗎?
06/09 19:12, 10F

06/09 19:13, , 11F
因為海關如果沒有開箱查驗 還真的不知道內容物狀況?
06/09 19:13, 11F

06/09 19:34, , 12F
應該是看不到...因為氣泡紙都裹住了...只是說找到箱
06/09 19:34, 12F

06/09 19:34, , 13F
子什麼時候垮的應該就是鍋子摔到的時候
06/09 19:34, 13F

06/09 20:05, , 14F

06/09 20:05, , 15F
這兩個邊郵局膠帶沒補封的話是爛到全倒
06/09 20:05, 15F

06/09 22:02, , 16F
想辦法把責任推到DHL吧....郵局郵局應該是沒有辦法
06/09 22:02, 16F

06/09 22:04, , 17F
賠這麼多...而且收你錢的是DHL..到國內後DHL再轉郵局
06/09 22:04, 17F

06/09 22:04, , 18F
保險是DHL收的...DHL應該還是有責任吧!!
06/09 22:04, 18F

06/09 22:05, , 19F
先把事情再問清楚一點吧!!
06/09 22:05, 19F

06/09 22:06, , 20F
要不然你真的會虧很多錢!!
06/09 22:06, 20F
文章代碼(AID): #1ABU40sm (IntlShopping)
文章代碼(AID): #1ABU40sm (IntlShopping)