[PYPL] 帳號被鎖五日記實
看板IntlShopping作者suqimoto (我只是一個小生意人)時間17年前 (2007/02/21 21:21)推噓18(18推 0噓 16→)留言34則, 8人參與討論串1/2 (看更多)
這次終於輪到我了
這篇PAYPAL帳號被鎖的經驗談,希望給版友一點參考
2/11 版上PO出售美金兩萬餘的PO文
2/12號即售出
2/13 因金額有點大(之前賣餘額都是一兩千,最多一次也不超過四千),跟買家
協調,我以兩個帳戶分別以 8000,4500各兩筆轉入,名目均是SERVICE,subject為
生活費用,當天轉入兩筆8000 後不到五個小時就收到
Notification of Limited Account Access
2/14 第一次PAYPAL要求的是comfirm address,我當天早上就影印好信用卡帳單,
跟中華郵政(註:後更名為台灣郵政 囧)的地址翻譯網頁傳真給PAYPAL
早上十點傳,中午一點不到就收到傳真已收到的確認EMAIL
下午兩點,PAYPAL又傳來一封Request for Additional Information
要求我說明這筆錢轉入這個帳戶的原因為何?如果是交易,請提供交易記錄
這下我有點頭大了,因為買賣balance似乎是不行,我的選項又是選Service
名稱又是"生活費用",經過與N兄的討論之後,我決定回應他們說這筆是對方
父母轉交的生活費用,並向買方要了一些水電費,學費之類的帳單傳真給PAYPAL
2/15 PAYPAL又寫信來要求我證明這個PAYPAL轉出帳戶是我所有的,並傳真月交易明細,
我這下可冷汗直流,因為當初申請這個帳號的信用卡早就辦掛失了,我又懶,
沒有登記第二張卡,身上的另一張卡又已經登記另一個帳戶
當時只有兩個選擇
1.跟PAYPAL說我信用卡掛失,這張卡已經沒在用了,所以沒有交易明細
當然,風險就是,PAYPAL有可能把我這個帳戶鎖更久,因為沒有信用卡
可以擔保,我call了客服,客服說我可以登記另一張信用卡,用新的
信用卡月交易明細來處理
2.找出舊的信用卡的舊月交易明細,先傳真再說,如果有問題再掰
一開始想要走1,但是身上沒有新的信用卡,要申請新的信用卡至少也要一週
2/17又開始放假,總不能讓買家等這一大筆錢等這麼久,所以我打算走2.
結果可妙了,我連一張舊的月交易明細都沒留下來,打電話去銀行信用卡部問
信用卡部說,申請一天就OK,不過要100元 :~~ 另外,2/17就放假,來不及寄
只能請我自己到台北拿(我住桃園),沒得選,只好自己跑一趟
2/16 一早衝去內湖拿月交易明細,立刻傳真給PAYPAL,一樣,兩小時收到確認函
2/18 終於解除限制,完成任務
對於這一次的烏龍,我有幾點提醒想跟PAYPAL使用的版友分享
1.Paypal balance的交易,最好可以作假交易掩飾,例如開個露天拍賣,賣1000 usd
就開個賣台灣郵票價值 33000之類的,paypal的選項也可以選擇交易的非ebay item
如此比較不會被查,就算被查也有交易紀錄可以提供
2.申請paypal的那一張信用卡的月交易明細(有卡號末四碼顯示的那一張)千萬不要丟
至少留最近兩三個月的以備不時之需,不然,申請又要$$$
3.傳真給PAYPAL的資料,他有一個fax cover,傳真每一筆最好都附上,他們處理速度
會加快
4.多多利用客服電話,他們的客服服務真的不錯,雖然他們不能幫你實質做些甚麼
但多call 客服,總是可以表達帳號所有者對limit的關心,他們客服基本上是24hr
至少我叩的時間千奇百怪,西岸六點以前大多是美國本土的客服(聽起來),我下午四點
以後扣的就都是老印的聲音,美國本土客服很nice很有耐心,老印就差多了
口音難以辨認,還很不耐煩,講到幾乎吵起來
5.對於PAYPAL餘額的流動原因,最好前後一致
很幸運地,這次被鎖有驚無險,一禮拜之內安然解決,希望這篇對碰到相同問題的版友
有幫助,對還沒碰到的版友(遲早)有提醒
thanks nxxxx你耐心的等候
N大經驗提供
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