[問題] 遇到逼業主付追加費用的設計公司

看板Interior作者 (時間)時間3月前 (2024/01/15 15:34), 編輯推噓11(11推 0噓 64→)
留言75則, 9人參與, 3月前最新討論串1/2 (看更多)
去年翻修老屋，談了4家設計公司後，跟其中一家合作，覺得作品符合我們風格、對談愉 快，且對方一直強調他們的標準很高，對師傅的要求很細 後來發現，設計師接非常多案子，泥作之後就很少出現在我家，我們都是自己發現問題、 回報、再檢查，他們甚至還要求我們檢查細一點不要讓師傅反覆跑。或者收了我們設計費 但並未替我們規劃完善，等做完發現品質很差，再來說「你們老屋就是這樣啊！不然你要 再多等幾個月跟多花錢，你要嗎？！」 過程中我們一直要求設計圖，只給了幾張，有錯誤就說「沒人在看那個細節啦」或甚至未 經溝通就執行，請他們改正後，在最後追加費用（沒有先告知） 我們也一直請他們提出追加費用，他們說太忙沒空算，等到完工我們入住之際…突然來了 一長串，我們都不知道為什麼出現的項目 幾次提出疑問，對方先是已讀不回，後來發存證信函（你都住進去了 請按照我要求的追 加金額付錢）、並準備向我們提告。 真的非常錯愕、挫折，畢竟過去半年我們常常徹夜在確認細節確保自己給予對方詳細資訊 ，也真心期盼能完成一個安全舒適的家。 現在能看著家裡的許多細節、瑕疵，以及即將面對的訴訟，覺得很徬徨，不知除了住宅消 保會以外，有什麼單位可以給我們協助，或有任何單位，可以遏止這種近乎詐騙的裝潢業 者為所欲為...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.113.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Interior/M.1705304070.A.C63.html
推
01/15 15:51, 3月前 , 1F
坊間有很多設計公司都是這樣，反正設計費有拿到先賺一次
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01/15 15:51, 3月前 , 2F
之後再開始無限追加，想賺多少加上去就好了，輕鬆簡單
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01/15 15:52, 3月前 , 3F
業主通常一開始看都會覺得這很符合自己的需求
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01/15 15:52, 3月前 , 4F
但重點是案子還沒做之前，能看到什麼？
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01/15 15:52, 3月前 , 5F
對方仔細服務跟細心態度？要薛你一筆的話這些都是基本
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01/15 15:53, 3月前 , 6F
精美的成品照？說老實的，除非直接到完工的案子現場看
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01/15 15:53, 3月前 , 7F
不然人家盜個圖，你看得出來嗎？應該是無法吧
01/15 15:53, 7F
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01/15 15:54, 3月前 , 8F
這種蟑螂得流程都是仔細推敲安排過得，專門瞄準那種
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01/15 15:56, 3月前 , 9F
喜歡看成品照，然後到公司裏，邊喝咖啡邊討論的業主
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01/15 15:57, 3月前 , 10F
而且收費通常都不低，也是看準了大家覺得收費高
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01/15 15:57, 3月前 , 11F
那品質應該也會高，所以簽約時都很放心
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01/15 15:58, 3月前 , 12F
你也只能資料收集好，做好上法院的心理準備了
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01/15 15:58, 3月前 , 13F
畢竟他已經有做東西了，了不起有瑕疵，但在法官的眼裡
01/15 15:58, 13F
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01/15 15:59, 3月前 , 14F
那問題不大，不構成你不付錢的理由，你得另外舉證
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01/15 16:01, 3月前 , 15F
這種蟑螂要怎麼避免？沒辦法避免，因為有這類的需求在
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01/15 16:01, 3月前 , 16F
你完全命中…..我們確實缺乏經驗跟識人不明..後來才發現
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01/15 16:01, 3月前 , 17F
他們已是慣犯
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01/15 16:03, 3月前 , 18F
業主永遠都要成品好看，業者態度好，東西實在價格低
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01/15 16:03, 3月前 , 19F
但合約明明寫追加項目要雙方同意，他沒有取得我們同意就
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01/15 16:03, 3月前 , 20F
做，我們連提問釐清都不行就直接被告，真的很難以接受
01/15 16:03, 20F
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01/15 16:03, 3月前 , 21F
但這些需求根本就是空集合，我也不懂怎麼其他東西的話
01/15 16:03, 21F
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01/15 16:04, 3月前 , 22F
都會知道說這樣是在找騙子，但是裝潢這塊就瞬間失明
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01/15 16:04, 3月前 , 23F
裝潢產業也沒有任何主管機關的約束力，任由專業程度落差
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01/15 16:04, 3月前 , 24F
很大的消費者被剝削欺負：（
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01/15 16:04, 3月前 , 25F
所以我才出來推廣第三方負連帶責任的裝潢工程介紹
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01/15 16:05, 3月前 , 26F
至少我這中間人店面星期一開到星期六，開了十年了
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01/15 16:05, 3月前 , 27F
業主要找人幹譙幹嘛的，直接來就好，絕對不怕找不到人
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01/15 16:05, 3月前 , 28F
我們知道他們價格高 就如你前面說的 也做了費用較高的心
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01/15 16:05, 3月前 , 29F
裡裝備 只是沒想到成品跟過程如此不堪
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01/15 16:05, 3月前 , 30F
不過也是只能遇到有緣才救的到，沒緣的也是只能祝福
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01/15 16:06, 3月前 , 31F
光去年就不知道幾個拿著只能找到蟑螂的條件來問的了...
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01/15 16:06, 3月前 , 32F
幫拍拍，這塊的監管目前真的趨近於0
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01/15 16:07, 3月前 , 33F
網路上類似的案件真的太多了，相信應該也沒幾個有圓滿
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01/15 16:08, 3月前 , 34F
真的要花錢的話，北部安心整合應該是比較穩，但收費就高
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01/15 16:10, 3月前 , 35F
但我們已經完工入住了：（
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01/15 16:11, 3月前 , 36F
設計約和工程約務必分開簽，圖面不完整，工程約的
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01/15 16:11, 3月前 , 37F
報價都不可信。我前年裝潢，設計約光圖面就48張A3
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01/15 16:11, 3月前 , 38F
了。有平面和立面圖後，估價才會準確。報價前給不
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01/15 16:11, 3月前 , 39F
出完整圖面的業者，其中必有詐。
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推
01/15 16:14, 3月前 , 40F
所以說你們大概就是只能盡量蒐集資料了
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01/15 16:14, 3月前 , 41F
盡量能清楚舉證說業者存在疏失，看能不能少付一點吧
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01/15 16:15, 3月前 , 42F
當然也不是圖面完整就一定沒問題，至少可以篩掉非
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01/15 16:15, 3月前 , 43F
常多速成蟑螂，因為出立面圖要花很多心力。
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推
01/15 16:18, 3月前 , 44F
但這樣也只能篩掉設計公司，統包篩不掉，因為統包不出圖
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01/15 16:38, 3月前 , 45F
他們是收費不低的設計公司….我們設計約只拿到6張左右的
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01/15 16:38, 3月前 , 46F
圖
01/15 16:38, 46F
推
01/15 17:10, 3月前 , 47F
唉……真的很慘欸，這種不負責任的設計公司，真的很讓人
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01/15 17:10, 3月前 , 48F
生氣。
01/15 17:10, 48F
推
01/15 17:47, 3月前 , 49F
現行的環境就是這樣，消費者也沒什麼辦法
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01/15 17:48, 3月前 , 50F
設計公司不會簽本票，不會有履約帳戶專款專用
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01/15 17:48, 3月前 , 51F
不會有第三方或是同業連帶擔保，純粹就是一個信用
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01/15 17:50, 3月前 , 52F
但這種信用的等價是幾十上百萬的金額，我真的覺得太硬..
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01/15 17:50, 3月前 , 53F
只能說，找純信用的話，就是自己多小心點
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01/15 17:51, 3月前 , 54F
嚴格遵守做到哪付到哪，沒有什麼材料漲價要先付款
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01/15 17:51, 3月前 , 55F
還是師傅家出事情要代墊款什麼有的沒的
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01/15 17:51, 3月前 , 56F
一有狀況，就是直接切，看要怎麼求償再說，先止損最重要
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01/15 17:52, 3月前 , 57F
別因為前面出去30-50%了，就心疼，等100%都損了更心疼
01/15 17:52, 57F
推
01/15 18:05, 3月前 , 58F
公布公司在這邊啊
01/15 18:05, 58F
推
01/15 18:07, 3月前 , 59F
別隨便這樣搞= ="，待會官司打輸了，再追加一條妨害名譽
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01/15 18:08, 3月前 , 60F
官司打贏了再公布不遲，都還沒打，最好先保守點
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01/15 18:16, 3月前 , 61F
僅能以此慘案告誡世人，設計約沒拿到完整圖面(平面
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01/15 18:16, 3月前 , 62F
和立面圖)，要懂得立即止損。
01/15 18:16, 62F
推
01/15 18:58, 3月前 , 63F
存證信函=/=訴訟。 找個律師回覆一下就好。
01/15 18:58, 63F
推
01/15 19:04, 3月前 , 64F
現在業界也有是先3D後施工圖的作法
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01/15 19:04, 3月前 , 65F
只要有丈量過的話 不一定要有平立面圖才能精準報價 不
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01/15 19:04, 3月前 , 66F
過如果洽談中 什麼都沒看見 都只有3D渲染圖
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01/15 19:04, 3月前 , 67F
跟空話 那的確就是要有停損的打算了
01/15 19:04, 67F
推
01/15 19:33, 3月前 , 68F
沒有一套明確的規定，導致這行業牛鬼蛇神一堆，普攏共
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01/15 19:33, 3月前 , 69F
也可以説自己是設計師
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01/16 01:00, 3月前 , 70F
感謝a2828z33諒解 真的很想將設計公司惡行公諸於世，但
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01/16 01:00, 3月前 , 71F
那無法幫自己伸張公義反而可能造成更多麻煩，只能氣在心
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01/16 01:00, 3月前 , 72F
裡
01/16 01:00, 72F
推
01/17 15:19, 3月前 , 73F
簽了約我們就是粘板上的肉，我也遇到死拖活拖，我自
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01/17 15:19, 3月前 , 74F
己追加但報價都很扯的，自己去訪價最貴的還只是他們
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01/17 15:19, 3月前 , 75F
的7折，這家還是版上介紹的，唉
01/17 15:19, 75F
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