Re: [心得] 與解臨空間室內裝修設計公司有法律糾紛

看板Interior作者 (snniicckk1)時間5年前 (2018/12/16 00:04), 編輯推噓20(20推 0噓 59→)
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※ 引述《kurt911 (尻了玖么么-優文模式)》之銘言： : 拉張板凳 : 我覺得應該寫出詳細爭議問題 : 也好方便板友們公評 : 不然感覺沒什麼意義 (文長慎入) 前言 一次性的交易鼓勵詐欺 長久的交易才需要重視口碑 …….. 無名氏 我跟板上許多板友們一樣，都是賺辛苦錢的上班族。看到這麼多人關心我們之間的糾紛， 很謝謝各位板友。因為工作時間較長，回覆也會晚一些。 過去這幾個月以來，個人情緒因為裝潢的事而有多次巨大的起伏，必須老實說這次裝 潢的經驗相當不好。張先生是我自己在網路上找的設計師，所以身為罪魁禍首的我也被內 人責備許久，岳父、岳母及我爸媽一開始也對我有不少的責難。當初要作為結婚新房的房 子也因為工程一而再再而三地延宕而無法實現了，幸虧雙方家長最終都能體諒年輕人所遭 遇到的困難。 對方在網路上說這個案子沒有太大的爭議，真的嗎?! 想請問各位板友們，如果你發現設計師在木作天花板坪數大灌水、油漆坪數也大量灌水、 裝潢成品與所要求有許多不符、門片開闔方向竟然也會做錯、櫃子尺寸也做錯、裝潢後還 一直追加不合理的費用甚至連全室牆壁及天花板的顏色都可以漆錯的時候，還會願意按最 初的估價單付款嗎? 多估的部分跟設計師反應，設計師卻一再堅持業界算法與一般算法不 同… 當初設計師給的估價單上的金額我完全沒有殺價，就是希望在給對方合理利潤的前提下， 能達到我的要求－「不要做錯、品質要顧」，然而設計師卻連最基本的要求都做不到…… 花大錢卻被當盤子，這種感受會好嗎… 以下圖檔提供證明 要裝潢前 朋友幫我畫的設計圖 https://i.imgur.com/woz3Qce.png
當初請設計師來估價時，我已經把所有裝潢的構想所都想清楚了 https://i.imgur.com/n5V1a2K.jpg
https://i.imgur.com/rP0e9eh.jpg
原估價單 https://i.imgur.com/hdNBOJ9.jpg
https://i.imgur.com/z8vxFOX.jpg
櫃子裡面的層板是斜的 https://i.imgur.com/oOWgUTI.jpg
https://i.imgur.com/kUpHIy3.jpg
櫃子做斜的?! https://i.imgur.com/ZgAfFe7.jpg
抽屜拉出來的長度都會不一樣 https://i.imgur.com/DstOMmv.jpg
https://i.imgur.com/Y8o99gF.jpg
裝飾石柱是歪的 https://i.imgur.com/Ji5AvXn.jpg
雷射儀是請其他廠商過來鑑定時拍的，證明石柱確實有歪斜的情形 櫃子說好要切齊 最後做出來變成凹進去的櫃子 https://i.imgur.com/HhDRn2o.jpg
間接光源溝縫留的不夠寬 燈管無法固定會一直掉到地上 我只能自己再找其他水電師傅幫我固定在外面 https://i.imgur.com/iZKO4gq.jpg
展示櫃崁燈變成凸出來的 https://i.imgur.com/TA4NGel.jpg
全室牆壁、天花板顏色漆錯 https://i.imgur.com/4ePxlE2.jpg
https://i.imgur.com/b3ua36T.jpg
(油漆師傅把備漆留給我時，才發現設計師全部用錯顏色…) 櫃子內打「一條」矽利康修補系統櫃施工時 因碰撞導致板材受損的部分 而這還是請油漆師傅在休息的時候 幫忙打上去而已 就開口要價2000塊 https://i.imgur.com/lsAFvxJ.jpg
https://i.imgur.com/B1f7H06.jpg
https://i.imgur.com/bRLaMZe.jpg
崁燈一顆900塊 間接燈管一條400塊 安裝完燈具後 突然被要求追加總計3600塊的線長延長費 https://i.imgur.com/cHKTcwX.png
https://i.imgur.com/y7WRlTM.png
設計師用他的業界算法估算出 油漆天花板20坪、牆面46坪 經我反應似乎坪數有多估的疑慮 再次修正的估價單 https://i.imgur.com/bRLaMZe.jpg
12月14日預約特力屋來家裡實際丈量 證明設計師在油漆坪數上多估 https://i.imgur.com/WYBJOJA.jpg
https://i.imgur.com/Z3cLRVo.jpg
特力屋估天花板13坪 (設計師原估20坪 修正後改估22坪 仍是特力屋丈量的1.7倍面積) 牆面8坪(註) (設計師原估46坪 修正後仍估35坪 仍是特力屋丈量的4.3倍面積) 特力屋丈量全室如預施做天花板及牆面 面積總計21坪 (註) 看到這裡有些反應快的板友可能會有質疑，房子牆面面積怎麼可能這麼少。因為當初設計 時我要求做從天花板到地板整面牆的櫃子，另外扣除掉大面積的門、窗，所以牆面油漆面 積自然不會太多。 因此如果按照特力屋丈量坪數來計算，設計師在油漆工程虛報金額達35,100元 木作天花板多估 設計師估21坪 但經我自己丈量僅13坪 如果我計算無誤的話 設計師在木作天花板工程多估達7坪之多 金額是24,150元 更何況我家權狀室內僅21坪，再扣除工作陽台、景觀陽台、廚房、衛浴及樑柱面積後，天 花板面積怎麼可能有21坪這麼大 油漆和木作多估金額達59,250 很恐佈吧~ 向設計師反應，對方仍以業界標準搪塞應付 唉… 還有更多更多照片待整理後上傳給各位板友們評理 (待續) 最後設計師還把房子的門卡搞丟 很扯吧 葉問：「我要一個打十個」 最後要說的是，裝潢最弔詭的地方就是，當你決定要找設計師為新家裝潢時，你慢慢就會 發現所有的局面都和你腦中的美好想像不太一樣。「沒有任何人、也沒有任何師傅敢對你 說真話」。很奇怪嗎，不不不，讓我解釋箇中道理給你聽~ 你是出錢的業主沒錯，但你的錢到了設計師那邊就由設計師再轉發包工程出去了，所以全 部的師傅跟工人都是聽設計師的話，就算明知道有錯也不會有人膽敢跟你說的。畢竟，誰 敢得罪設計師，誰接下來能包到的工程就會變少。我很幸運，遇到很多立場中立的師傅和 多嘴的包商老闆們，讓我在接收到來自設計師錯誤的訊息時，得以瞭解事實背後的真相。 但你不見得有我這般幸運。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.50.169 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Interior/M.1544889858.A.786.html
推
12/16 00:16, 5年前 , 1F
還好你有出來說明
12/16 00:16, 1F
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12/16 00:17, 5年前 , 2F
我本來以為你是不好的業主
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推
12/16 00:18, 5年前 , 3F
有圖有真相！看起來真的很誇張
12/16 00:18, 3F
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12/16 00:21, 5年前 , 4F
可以看下篇文章
12/16 00:21, 4F
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12/16 00:22, 5年前 , 5F
我給對方機會 只因我尊重內人的決定
12/16 00:22, 5F
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12/16 00:22, 5年前 , 6F
更何況 我以訴訟目的嘗試理性跟他溝通
12/16 00:22, 6F
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12/16 00:25, 5年前 , 7F
我是否是無良的業主 照片對話有紀錄
12/16 00:25, 7F
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12/16 00:25, 5年前 , 8F
板友們自有公評
12/16 00:25, 8F
推
12/16 00:29, 5年前 , 9F
推
12/16 00:29, 9F
推
12/16 00:31, 5年前 , 10F
連櫃子層板都做不平，這品質有點可怕啊...
12/16 00:31, 10F
推
12/16 00:38, 5年前 , 11F
我記得系統櫃孔距固定是3.2的倍數，層板會斜也很奇妙，
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12/16 00:38, 5年前 , 12F
燈具本身報價就含線路部分，更何況嵌燈一盞這麼貴，櫃子
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12/16 00:38, 5年前 , 13F
斜也許是柱子本身不挺，很多東西其實當下出錯就修正就好
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12/16 00:38, 5年前 , 14F
，偏偏有的人不信邪都要被發現才來處理
12/16 00:38, 14F
推
12/16 00:45, 5年前 , 15F
這有點扯耶...解鈴還需繫鈴人
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推
12/16 00:46, 5年前 , 16F
有點誇張
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12/16 00:55, 5年前 , 17F
系統櫃能搞成這樣也不簡單
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12/16 01:11, 5年前 , 18F
系統櫃應該往下放一格就平了吧
12/16 01:11, 18F
推
12/16 01:13, 5年前 , 19F
做成這樣，您都能簽驗收單，也真匪夷所思.....
12/16 01:13, 19F
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12/16 01:19, 5年前 , 20F
看起來像中間直片的上下顛倒了
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12/16 01:22, 5年前 , 21F
燈管與其這樣不如看能不能改led燈條...
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12/16 01:26, 5年前 , 22F
呃......是這樣啊？！坐等對造先
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12/16 01:37, 5年前 , 23F
好慘！
12/16 01:37, 23F
推
12/16 01:43, 5年前 , 24F
只能祝你們順利解決了
12/16 01:43, 24F
推
12/16 03:42, 5年前 , 25F
你提到的瑕疵有告知，然後不處理嗎
12/16 03:42, 25F
推
12/16 06:39, 5年前 , 26F
你開始站的住腳了。
12/16 06:39, 26F
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12/16 06:39, 5年前 , 27F
不過裝潢這事，不是要常去看，有問題馬上告知修正嗎？
12/16 06:39, 27F
推
12/16 06:46, 5年前 , 28F
不過裝潢做成這樣，哼哼哼。
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12/16 07:48, 5年前 , 29F
後面業主有po證據了，看來又沒那麼站的住腳了
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12/16 07:48, 5年前 , 30F
打錯，應該是設計公司
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12/16 07:51, 5年前 , 31F
油漆這問題其實很有趣。就算只是要求百合白，似乎每個
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12/16 07:51, 5年前 , 32F
牌子的百合白都會有一點差異。然後在燈具弄好打光以後
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12/16 07:51, 5年前 , 33F
看又會不同。所以說最好在一開始漆的時候就去看。不喜
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12/16 07:51, 5年前 , 34F
歡還有機會改。完工就難改了。
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推
12/16 07:55, 5年前 , 35F
b大，是的，師傅現場微調，業主現場緊緊跟了三四天(一開
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12/16 07:55, 5年前 , 36F
始施作也過去看了多次)都沒有表示顏色他不喜歡，是在我
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12/16 07:55, 5年前 , 37F
們提醒要提告之後才說錯了
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12/16 08:07, 5年前 , 38F
系統櫃那中立板應該是上下相反，格位錯了～油漆ㄧ般
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12/16 08:07, 5年前 , 39F
不扣門窗（要收邊
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12/16 08:30, 5年前 , 40F
天花板看照片有不少立面，估價只估平釘，應該是用展開
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12/16 08:30, 5年前 , 41F
立面方式算出（油漆同平釘面積）
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推
12/16 08:31, 5年前 , 42F
c大一開始平釘沒錯，但是他要跟照片一模一樣所以有加立
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12/16 08:32, 5年前 , 43F
面，當時立面要追加收費，他說他不知道平釘天花板是什麼
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12/16 08:32, 5年前 , 44F
意思，但報價單討論兩三次也解釋很多次了
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第三公正丈量方，怎麼會找特xx來呢？要他們做，你碰
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12/16 08:32, 5年前 , 46F
到的糾紛ㄧ定大到....
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推
12/16 08:34, 5年前 , 47F
謝謝c大解釋
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推
12/16 09:51, 5年前 , 48F
天花板21 vs 13?
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12/16 09:54, 5年前 , 49F
a大，有立面間接照明等，你可以去看看我的回覆喔
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12/16 17:50, 5年前 , 50F
並不是不能挽回的瑕疵，這麼大動作所為何來?一般室內
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裝修油漆是不扣門窗櫃体位置，就跟木地板不扣柱頭位置
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是一样的，再者天花板坪數的差距，應該是間接照明層板
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還有垂直面的數量，跟特x屋只算平面的數量當然有差距，
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不然你把室內的空間長度加總再去乘室內高度，就能得出
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總量，其他該調整就調整，該更換就更換，沒什麼好生氣
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的
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12/16 21:55, 5年前 , 57F
這都是溝通上的小問題，鬧成這樣就是兩敗俱傷
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12/16 23:47, 5年前 , 58F
有能力解決的這些小問題的人，基本上能力都不錯。因為能力
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充足的人，才能得以輕鬆駕馭覺得是小問題。
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12/19 22:56, 5年前 , 60F
現在回看報價單，設計費是多少？好像都沒看到
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12/19 23:17, 5年前 , 61F
朋友幫忙（看某案子照描）畫的=無價
12/19 23:17, 61F
推
12/19 23:51, 5年前 , 62F
c大，沒有設計費喔！
12/19 23:51, 62F
推
12/22 22:28, 5年前 , 63F
這幾天找了很多施工照片，關於抽屜拉出來每個落差這麼大
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，當時就感覺怪怪的，但又擔心真的是一時疏失，且我們到
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12/22 22:28, 5年前 , 65F
現場檢查過很多次，不知道最後是不是因為清潔人員沒有裝
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12/22 22:28, 5年前 , 66F
好才會導致抽屜每個拉出來都有落差？但清潔結束當天業主
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也不願出面到場驗收。附上我們系統櫃安裝結束之後抽屜的
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12/22 22:28, 5年前 , 68F
照片，這些照片都是師傅調整好之後還沒微調之前拍的，微
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12/22 22:28, 5年前 , 69F
調後會變成落差這麼大也有點奇怪
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12/22 22:28, 5年前 , 70F
12/22 22:28, 70F
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12/22 22:28, 5年前 , 71F
12/22 22:28, 71F
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12/22 22:28, 5年前 , 72F
12/22 22:28, 72F
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12/22 22:28, 5年前 , 73F
再來層板歪斜的部分，我們驗收時，雙方都站在下前方拍的
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12/22 22:28, 5年前 , 74F
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12/22 22:28, 5年前 , 75F
12/22 22:28, 75F
推
12/25 15:48, 5年前 , 76F
加油
12/25 15:48, 76F
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01/03 11:10, 6年前 , 77F
門卡我也搞丟過，真的是很抱歉，然後就很抱歉。就好了啊
01/03 11:10, 77F
推
01/04 21:36, 6年前 , 78F
樓上再講什麼？把業主門卡搞丟？而且設計公司並沒有全部
01/04 21:36, 78F
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01/04 21:36, 6年前 , 79F
回復欸姑且不論油漆坪數，櫃子跟裝飾石柱作斜的？
01/04 21:36, 79F
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