Re: [問題] 裝潢如何與設計師溝通
分享一下自己以及朋友的經驗
（自己跟朋友都是設計公司啦）
第一次找設計師、設計公司的朋友們
請先有設計規劃費用以及工程管理費用的心理準備，畢竟一般人沒辦法自行規劃然後直接
找工班發包，設計公司主要靠提供這些服務賺錢
如果可以在一開始就有預算的上限，在找設計師規劃時可以省下很多的時間，真的要很粗
估預算，可以用新成屋（已有浴室、廚房、完整地磚）五萬/坪、舊屋翻新十萬/坪，來做
工程費的計算，當然嚴格來說，不同的總坪數、格局、材質、設備都會影響預算，這只是
用平均值做粗估當參考
-----以上是前言-----
不管是經由朋友介紹或是網路上找到設計公司之後，通常會約第一次見面，聊聊屋主的需
求，看看設計師的作品，雙方互相熟悉一下，設計很量身定做，所以挑一個順眼合得來的
設計公司很重要；相對的，設計公司也同時在判斷這個客戶的需求是不是合理的，或者是
強人所難，有沒有做過功課的人，在這個階段雙方都會有個底
通常沒意外的話，會約第二次見面，約在現場要丈量尺寸（有時候也會直接第一次見面就
約現場做初步討論及丈量，不過初次見面我還是比較喜歡約自己公司吹冷氣喝咖啡聊天就
是了）；量完尺寸，也知道屋主的需求之後，設計公司會回去作業，約下一次開會
第三次開會時，會用初步規劃的平面圖，也許會配一些相關的空間類型的案例，來輔助說
明設計的想法與方向，然後讓客戶回去評估看看要不要簽設計合約
有些比較有規模的設計公司，初次討論、現場丈量以及初步的平面規劃是要收費的，因為
大公司人事成本較高，一方面也是篩選客戶的方式（就像有些牙齒矯正專門的診所，要先
付高額諮詢費或是要先自費照X光一樣）
而大部分中小型設計公司把前半段當作是投資，不會先收費（但還是需要成本，請珍惜）
，同時也不會讓屋主把開會的資料帶走
這大概是我身邊比較常見的初期流程
-----以上是簽約前的初步討論-----
設計合約的內容：
「主要是施工圖跟依據施工圖所製作的工程預算」
我們自己公司簽設計合約之後，會先用3D跟客戶討論想法、色調、空間形式...等，然後
材料選樣，有些材料商有展示間，沒有展示間的就送樣到公司選樣，這需要很多次的會議
討論，最後會整理出完整的施工圖說，標明尺寸材質以及工程預算的編列，到這個階段，
算是走完設計合約
工程合約的內容：
「現場施工與保固」
理論上設計跟施工是可以分開的，屋主可以拿施工圖去找自己心儀的工程公司施工
不過一般設計公司還是希望可以在設計完成後接著承攬工程的部份，除了因為設計費在台
灣少的可憐（大家可以了解一下純收設計不包工程的設計公司，就知道實際上純設計費該
收多少才撐得起一間公司），不靠工程的收入很容易餓死，另一方面也真的是由原設計單
位進行現場發包及監造，可以讓規劃比較不會失真，完整呈現
保固的話，一般都是說一年，你有馬桶不亮、燈泡不通什麼的都來就對了，然後如果是家
電設備的話，除了安裝出問題之外，設備商（例如冷氣、冰箱）也都有原廠自己的保固時
間，不一定只有一年
但我們其實小東西就算超過一年，公司會自己吸收啦，加個層板換個燈什麼的；只是有些
人是現場你經手過之後，老婆不正、小孩不乖都打來要你負責，會有點心寒就是了
-----以下做總結-----
設計公司不是工程行，設計公司提供不同於工程行的服務，也收取高於工程行的費用
如果願意花時間，請多找幾間設計公司諮詢，屋主越有概念，談起來會越有效率；我們其
實習慣初步規劃之後，客戶就沒下文，但我也相信我們承接到的客戶，前面也經過別的設
計公司的細心引導，總之至少我身邊的設計公司都不吝嗇的與客戶分享目前整個大環境的
運作方式，以及該注意的事項
簽約前，有不懂的、疑慮的都要釐清，合約除了文字之外還有圖說，這是對雙方的保障，
聽到客戶跟我們說：「啊～我不知道是這樣」時，會翻白眼
其實要講講不完，只能提醒一些重點，上網找的到資料之外，不要怕找設計公司諮詢
設計公司有不同風格跟服務範圍（價格），找到適合的會事半功倍，祝大家新房規劃愉快
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傢俱、家電價差太大，我的粗估僅指硬裝修部份
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常常人家的客戶一套進口廚具或音響就是小弟一場小場的總預算惹T_T
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是不是，設計師都很熱心的
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惡劣騙吃騙喝的真的存在，所以沒人介紹的話就多找幾間聊聊囉
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我講的含蓄了，後來比較有經驗，其實第一時間判斷是雷的話，直接就故意報高給對方軟
釘子
你接一場奧客，整天搞他就搞不完了，損失的是其他好客戶的權益，所以乾脆不要碰就好
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沒有整體裝潢經驗的屋主，想自行發包的條件，是當你的工項很單純，工種之間沒有需要
銜接協調的情況下，是可以直接找廠商來施作，例如純系統櫃施作、整套廚具更新...等
；但如果換廚具又要改管線、要拆衣櫃又有木作油漆，還要換地板...之類的時候，因為
工種間的協調、安排、進場順序、收尾都需要經驗，自行發包很可能遇到工期拖很久、工
種間互相推託認為那不是自己的責任範圍、或是沒有用最有效率的工種在正確的時間點解
決問題
想自己發包的話，絕對要做更多的功課，不然這麼容易的話，設計公司都不用做生意了
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※ 編輯: disp999 (223.140.184.39), 07/13/2017 01:46:48
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