[問題] 驗收後 保固期間內的糾紛
我們裝潢完到現在十個月,保固期再兩個月就要到期了。
有兩個地方設計師一直都沒有幫我們處理好,
而且他處理的方式,都是叫我們自己去解決。
1. 廁所外牆貼木皮
這部分當初只跟他說要做隱藏門設計,結果他找來了木皮來貼。兩個月過後
木皮的牆面開始發霉,我們已經沒去碰水了,但仍然是持續變黑中。如下圖所示:
可以看到,除了木皮發霉外,這間廁所跟後面附上的另外一間廁所門檻都泛黃。
http://i.imgur.com/Oj79ApI.jpg




叫他來處理,他就在電話那頭說你們去買工業用漂白水,多開除濕機就會改善,但這是
當初是他自己選錯材料,反而叫我們自己來處理。我跟他說你這材料不行,叫他換掉,
他卻說這個是要多保養的,合約並沒有保固這東西。
2. 廁所的門檻
當初想說簡單就好,用人造石經濟又實惠。結果有一間廁所尺寸問題變成要用大理石,
搞到後來兩間廁所都變成大理石,還說這樣會很漂亮。住進去一個月就開始出現黃漬,
而且越來越深,我們都不敢去碰水。我看我同事他們是用其他石材都沒這種問題。結果
設計師就拿來工業用雙氧水叫我們自己有空處理一下,我們有處理過兩三次,但過兩天
又開始變黃,又變得很嚴重... 我叫他把它換掉,他又跟我說保固期內是不保障材料的
保養,這個要自己保養...
http://i.imgur.com/QCdH2LJ.jpg


想請教各位,你們遇到這種事情是怎麼處理? 他選錯材料造成我們很多後續的問題,
我叫他換掉有錯嗎? 保固期內這種事情設計師是要處理吧? 不能一直拿不治本的做法...
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