Re: [心得] 最近裝潢不好的經過，給大家參考

看板Interior作者INMOST (菜咪)時間17年前 (2008/12/26 15:44)推噓3(3推 0噓 8→)

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小弟本人不是設計師但和設計師因為家裡的裝潢也變成了很熟的朋友從和他聊天的過程中,加上和一些師父混熟了,做個小小的分享但...不一定百分百是這樣,有錯還請指正一下雜誌的部份=> 我個人是完全不太會去找雜誌上的公司吧!雜誌是我做為裝潢家裡的參考依據。因為...我所了解的,上雜誌的幾乎都是花錢去打廣告的,幾乎沒有什麼例外! 同時之前有和我們家設計師聊過天,他說早期他開始做時,都是雜誌社拜訪他們，請設計師給他們機會拍照來做雜誌,全部一律免費;後來,也就是現在，拍個照上個版面,都要幾萬幾萬起跳,設計師索性就不給拍了,只做熟客介紹的客戶我會想去看設計師的客戶能否拜訪,然後看看他們家再決定,不是很想看照片,因為有太多的假像監工的部份=> 監工的重要,我是從乾媽家那裡得到了教訓我乾媽他們家族是給一個留英回國的遠房親戚所設計，也是設計師，同時也是專門負責Ｘ遠哲房子的一切設計和規畫，乾媽有時會偷偷跟我嫌說，設計費貴死之外，他們家都是設計師叫施工團隊的負責人監工，結果中間也出了很大的問題，搞的大家都很尷尬，設計師也不太好意思，後來就變我乾媽他們每天都要常在家親自監工我們家的設計師,我因為喜歡他的東西,曾要求跟他去晃晃他的工程, 他就騎著他的天波SKYWAVE250載我,不只是我家,我看他普遍都是每二天都會固定到客戶那邊看看現場狀況,交待師父施工要求清楚才離開家具的部份=> 我家的沙發是設計師特別去他的協力廠特別訂製的，起初他跟我表明這只跟我收個意思意思成本價，並說用料有多好，我當然也半信半疑，當然也有到各大名傢俱行找我家沙發的款式都沒有看過,我想,也許是真的特別訂製的吧! 後來在MOBILE 01 遇到一個沙發行家,因為沙發的清潔問題請他來看一下,他也表明未看過此類型的沙發,但用料真的很不錯,又都進口的材料,我問他,這樣一套要是你你賣多少,他說...十幾二十萬起跳,但如果是像你這種熟識的板友,打七八折吧; 可是我們家請的設計師,當時跟我收的價錢,比板友給我的...還漂亮那位板友自己家本身就是傢製造商,專們外銷的,他們也有接內銷的生意。他有跟我提到其實每個傢俱行和設計師,都有一份外人不得而知的目錄,有時會給客戶選擇傢俱,那裡面的傢俱都公版的,如果有管道拿,成本大概都是報給你價錢的十分之一,當然我有趕快問我家的傢俱,那位板友說,你家這個應該真的是特製的,因為我從未看過. 為何我們家設計師幫我訂沙發的說法,一開始我也會半信半疑是不是真的有這個價值因為先前我乾媽他們聽我說到我家這個設計師後,邀我去她姐姐家看新裝潢好的房子和看出問題的地方,設計師去時,我乾媽有大概提了裝潢的總價,但看到設計師一臉疑惑, 設計師冒出了一句:"你們家的櫃子和傢俱都買現成的啊,很可惜" 當場有點尷尬因為乾媽他們說他們的設計師表明那都全手工做好才送來的,我就看我們家的設計師在那摸紋路,看一些小細節後就不多說了,等到和我離開時,我們家設計師跟我講那個裝潢費可以做的更好,而且家具他確定都不是手工的,這些傢俱外面看不太到,但他記得他在某個工廠的目錄有看過,剛剛在確認烤漆的紋路和細節,讓他更肯定,只是再講下去不太好。他說的話...加上這位板友所說的,我也才相信設計師,工廠,與目錄,這之間的關係, 傢俱價格的彈性空間真的很大,也因為傢俱這次的事件,讓我對我家的設計師有更大的信任價格的部份=> 同樣的估價吧!乾媽他們家的門和門框都用夾板貼皮的,可是我們家是用全實木木工師父有說,一般設計師都只要求夾板做的木門就好了,他接的CASE只有我們家請的這個專門堅持實木我問:為何他回答:質感差很多還有很多用料的問題我就不贅述了，可是我真的相信一分錢一分貨售後服務也真的很重要最可惡的是有遇到長輩家，報你十分價錢，用五分價值的東西我家裝潢好後,一些用料的問題一開始我也沒特別注意，是一些長輩來我們家時看到一些用料時,好奇的問我是誰弄的這是一點點的小心得參考參考...... ※ 引述《ltoro72 (不是翔)》之銘言： : 　　最近家裡裝潢，找了設計公司來做，蠻懷愉悅的心，可是最後卻是覺得花錢自找麻煩 : ，下面只是在陳述這裝潢的經過，並不做評論，是非對錯留給大家自己來評論， : 看完想知道是哪家公司可以私下寄信給我。 : 　　家裡裝潢以往的經驗都是找熟識的木工師傅團隊來做，可能覺得單純給木工師傅做會 : 比較呆板，於是這次在裝潢前家裡努力做了公課，買了幾本雜誌，也看了板上的經驗找了 : 兩三間設計公司先來與設計師親臨他們過去的作品對談看看，最後選了一家不錯雜誌上 : (GOOD DESIGN)的一位設計師，(他們的工務根我說上這家雜誌一次要七八萬，有的雜誌 : 不用錢，也的確這本雜誌幾乎沒廣告，裡面的作品品質拍起來也不錯)，以下簡稱Ａ設計師 : ，看了他們過去一個作品，大概是父母想要的風格，於是就開始了大概的尋價， : 問他說那個業主這樣大概的花費是多少，設計師給了報價２４０萬左右，這個價位些許高 : 出我們的預算但由於我們所需處理的室內坪數些許的比較小加上廚房，兩間衛浴陽台都 : 不做處理（例如：廚房廚具，衛浴修改櫥櫃增設，陽台造景陽台燈光）所以設計師後來估 : 出一個２１０萬左右的價位（包含訂製的家具），算是我們免強可以接受的預算範圍， : 於是我們就希望設計師給我們詳細的報價，再來談簽約事宜，詳細報價當天，免不了詢問 : 是否有議價折扣空間（因為父母也是生意人，知道該給人家賺還是要給人家賺， : 絕無硬殺或是特別殺價手法），設計師表明，假如要給他們配合的施工團隊做，它可以免 : 費幫我們監工，省去監工這條費用加上一些瑣碎部分的費用加起來大概２０萬左右， : 並且當場一值強調他家具部分，估價單上面的價位他就可以幫我們做到定製仿名牌多好 : 的家具，手裡拿著不知道是去哪裡摳下來的圖片，Ａ：我可以幫你做到這個仿名牌的家具 : 作的一模一樣，正品要多少錢多少錢，我們這個價位就可以做到，也的確我們去看他之前 : 那個案子家具都做的不錯，就仿貨來說有Ａ＋的品質，回家研究了細部報價， : （老實說這種是大家都知道是大概的估價，都還沒開始做也沒辦法給你確定的報價）， : 評估了設計師事務所所在的位置跟整體報價加上設計師過去的建案，最絕決定交給這個設 : 計師Ａ來做。 : 　　不過我一直覺得似乎該跟設計師確定家具的部份（其實一值有在詢問），設計師一樣 : 拿了幾個型錄，皆是模糊不清的小圖，說大概是從裡面挑出來搭配，為了不失尊重設計師 : 的專業性，又確保自己的權益，我們變從這些"型錄"挑出一些我們想要的家具來確定樣式 : ，但有表示真的要訂製出貨的話希望在下定前，能夠當場帶我們到他配合的家具店看。 : 　　開始裝潢之後，開始都很正常，雛型出來之後，發現有蠻多地方跟我們要求而與設計 : 師互相有共識的原先想法有差距(與成本我個人是覺得關係不大)，父親與我皆認為那些只 : 是因為在進行中，中間皆有與現場的工務詢問確認過，事務所的部份接回答說沒問題是當 : 初那樣，但是工程漸漸接近尾聲，許多部分皆無改進，皆是父親一值電話要求現場奔走， : 現場監工拜託師傅才又另外完成的，漸漸的不知道所謂的事務所替我們監工監在哪裡！？ : 設計師現場會談給我mail說會寄資料給我們，也沒有寄，主動寄mail過去也都不回， : 但見面又說什麼事情都沒問題，當然此時我們也覺得這位設計師與我們當初感覺的有所 : 落差，不過這些裝潢的問題都無所謂，本來找設計師做就會多多少少有這些問題， : 人家有時候也當場施工上的問題，最讓我們不滿的事情來了－家具。 : 　　裝潢告一段落之後，訂製的家具陸陸續續送來了(家具與他當初約定交貨的時間皆 : delay1~2個禮拜)，滿懷期待的心，但送來一看，次臥床板與他當初給的型錄不一樣 : 多延伸檔到了他預留房間的電線電話線孔及電燈開關，主臥美人靠方向做錯，布料也與 : 我們現場看決定的不同，主臥的床組加上床邊櫃做的大到放不下， : 客廳沙發皮料與當場互相有共識的差蠻多，主臥電視櫃根本不是當初約定的 : （也沒通知說要換），次臥沙發還不知道在哪裡，客廳電視櫃與玄關櫃此時才告知工廠 : 訂製，餐桌當初約定的主燈也沒裝，最期待的家具，弄得亂七八糟，設計師此時給我們的 : 解釋是"家具預算不足"所以給我們換掉，換也不用事先詢問告資我們!? : 而且當初估價也是他開出來的估價，還一值這個價位強調可以做的多好， : 加上當初裝潢部分估價，有些東西我覺得都估的蠻高的，第二次臥一塊床頭版最簡單的木 : 板形式，要價三萬多？當初與設計師稍微點到這些部份設計師表明這是大概的估價實際上 : 本來就是互相挪用互補，結果家具有問題時卻又很球庛在那個細部估價上， : 而且有原因要更換也都不用先通知我們，於是我們要求部份家具退貨， : 設計師此時開始有了很情緒化的反應，見面會談時情緒皆很不穩，有時講理客氣，有時又 : 覺得自己付出很多我們怎麼還不滿意＠＠（這時會變得感覺快要情緒失控!?），後來 : 我們相約在訂製的傢俱行會談解決事情的方法（這時已經超出工程規劃時間兩個禮拜 : 左右，一天的違約金是兩千塊），會談過程中家具行的人很明顯就是長期跟設計師配合， : 還表明挺設計師，說那些送去給我們的家具價位皆是多高，我們算佔到便宜，然後設計師 : 按慣例會搭個腔：我都虧錢了，對妳們多好（又快失控ＸＤ）。 : 家具的價位也不是我們開的，我們只要求做到差不多品質，至少不能連樣式都做錯， : 放不下這些問題，無奈需要解決問題，於是吃虧取消了幾樣家具，那些家具的錢拿給他 : 去運用，希望能把案子了結，最後互相有了共識（無奈），又等了兩個多禮拜給家具店 : 施工把傢具補齊，前幾天送了第二次家具來，床組在組裝前，家具行的業務還保證這次 : 沒問題，沒想到才把東西拆開，尺寸又跟約定的明顯不符合，業務自己臉也都綠了， : 除了尺寸烤漆也烤的亂七八糟，電視櫃也是相同的烤漆烤的誇張，上面竟然還有烤完漆 : 還沒有乾東西放上去的印子，我爸說這東西假如四五千塊你做這樣我跟你收沒關係， : 問題是這他跟我開四五萬塊，要求退回，業務自己也知道這東西沒辦法交貨，也讓我們退 : ，要求我們再給他時間修改，一開始延遲交貨與第一次修改就拖了一個多月了， : 沒辦法再等的我們就選擇取消並與設計師商談取消結案及尾款事宜（再無奈還是要找他阿 : ），也有共識，設計師也一邊表明家具行那邊他運氣不好沒幫我們處理好，尾款我們該扣 : 的錢扣一扣，要結案這樣。 : 　　原本想終於告一段落了，沒想到又接到之前那個家具業務的電話，軟硬兼施語帶恐嚇 : 的說希望我們幫他收她的家具（會讓人有人身受威脅的感覺），原來是設計師把電話給他 : 叫他來跟我們談，可是從頭到尾我們皆沒有與那位業務接洽過，也沒有與他下定， : 設計師憑什麼叫他來跟我們談，而且還語帶恐嚇，目前事情大概到這裡， : ＰＯ這篇的目的只是要大家能夠慎選設計師。 : 　　如果想知道上述設計師及傢俱行是哪幾家可以寄信問我。 -- 喜歡動人的音樂! http://www.wretch.cc/album/inmost -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.82.67 ※ 編輯: INMOST 來自: 59.112.82.67 (12/26 15:47)

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