Re: [討論] 防疫險理賠用的隔離通知書過期

看板Insurance作者 (Ken Huang)時間1年前 (2022/09/23 12:58), 編輯推噓13(13推 0噓 74→)
留言87則, 17人參與, 1年前最新討論串2/2 (看更多)
不好意思，因為實在不知道要去哪裡發問 就順著這個主題想要請教各位 簡訊收到的隔離書 有3天的時效 簡訊上面沒有明寫 我一直以為只要留著網址跟簡訊就行了 而且當初還耍笨以為保險只需要第一頁 所以只列印了第一頁 也沒抓下來存擋 誰知道送件申請理賠過了好幾個月 理賠專員才說需要完整版 而因我是隔離者，我太太因為是確診者所以很早就拿到理賠了 我則是卡在隔離通知書不完整 但網址已經失效了 詢問過1922 也詢問過地方衛生局（我住基隆） 都說無法再次開立 衛生局回函：https://i.imgur.com/TpkdY7v.png
不曉得這邊有沒有熟悉新安東京理賠業務的大大 是否可以用其他可以證明有隔離的文件去申請理賠呢 或者有沒有任何可以再次補發隔離通知書的管道呢？ 真心覺得這系統很爛，網址三天會失效不講，三天內沒收到沒打開過才能上網申請補發 然後1922推給地方，地方又推回去1922就是沒辦法再提供隔離通知書 但我也有去申請一天1000的那個補助 上面卻有一個可以不用提供隔離書的選項 說審核人員會去調閱資料 Orz那不就表示地方政府可以查詢到我有隔離事實 那是否可以請他提供隔離事實的文件去做理賠呢？ 總之，這件事搞了我好幾天，心力交瘁 也提供給大家參考，別跟我一樣耍笨最後領不到保險金 ※ 引述《lacoste (Anita)》之銘言： : 抱歉，各位版上的專家朋友們 : 有沒有人有經驗或知道 : 假設假設，理賠的資料被寄到不見 : 但是當初的隔離通知書，透過簡訊下載後去列印 : 結果印完以為用不到就刪除，然後Line 又過期無法打開 : 像這樣還有可能有補發機會嗎? : 我現在有兩個狀況， : 一個是我突然發現我隔離期間沒支薪，可以申請政府的每日一千。 : 但是我的檔案我印完填寫寄給保險公司就刪了。 : 另一個狀況是，雖然我用雙掛號寄出， : 但我怕保險公司如果說我資料遺失，然後我又生不出資料... : 因為我有清容量的習慣，結果就... 阿~ : 我不太確定這樣的問題是否在這裡討論合適，因為這裡是保險版。 : 但是因為找不到相對應的板，想說在這裡詢問。(因為保險板最近有很多這類的相關議題) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.223.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1663909080.A.B04.html
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09/23 13:00, 1年前 , 1F
其實寫三天 但我實測1個月都還抓得到 你可能真的隔太久
09/23 13:00, 1F
推
09/23 13:01, 1年前 , 2F
新安東京網站就有寫要全部了，學個經驗吧
09/23 13:01, 2F
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09/23 13:02, 1年前 , 3F
只剩確診才有機會拿到了......
09/23 13:02, 3F
推
09/23 13:05, 1年前 , 4F
高雄可以用你太太確診者資料申請補發居隔書，但上面沒有
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09/23 13:05, 1年前 , 5F
編號，不知道新安東京認不認
09/23 13:05, 5F
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09/23 13:06, 1年前 , 6F
請問編號是出現在正本哪一頁啊！如果在第一頁好像有救
09/23 13:06, 6F
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09/23 13:07, 1年前 , 7F
因為這件事是我太太處理的，我重頭到尾都沒打開看過內容
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09/23 13:07, 1年前 , 8F
想請問，總共幾頁啊！後面幾頁是每個人都不一樣嗎
09/23 13:07, 8F
推
09/23 13:11, 1年前 , 9F
最後一頁也有你的資訊，而且高雄才可以補發，基隆剛去看
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09/23 13:11, 1年前 , 10F
網路都沒有
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09/23 13:12, 1年前 , 11F
基隆真的很爛，1922的說法是如果地方不給補發就沒救
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09/23 13:18, 1年前 , 12F
編號第一頁左上角就有了
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09/23 13:19, 1年前 , 13F
我覺得自己的問題 說基隆很爛也是...如果每個人都去補發
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推
09/23 13:21, 1年前 , 14F
可以補發啊！我在宜蘭縣也是因為隔離完要理賠時發現沒
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09/23 13:21, 1年前 , 15F
下載好打去衛生局補申請，馬上就重寄一份給我了！
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09/23 13:23, 1年前 , 16F
是要忙死公務人員嗎 都知道自己有保險了 相關資料還不先
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09/23 13:24, 1年前 , 17F
存檔保存
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09/23 13:26, 1年前 , 18F
我是覺得如果簡訊上面把時效明確寫出來，我應該不至於
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09/23 13:26, 1年前 , 19F
犯這個蠢，我到現在都還保留著簡訊內容
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09/23 13:26, 1年前 , 20F
但他怎麼可以都不說會失效然後就失效了，真的始料未及
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09/23 13:31, 1年前 , 21F
簡訊上面沒有寫 但是點網址後頁面有寫到 為個人資料保護
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09/23 13:32, 1年前 , 22F
連結將於3日後失效 不過我剛剛測試9/3收到簡訊 目前依舊
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09/23 13:32, 1年前 , 23F
可以點開下載
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09/23 13:34, 1年前 , 24F
理賠送件如果不是親送 我通常都會建議還是跟保險公司確
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09/23 13:34, 1年前 , 25F
認一下提供的資料有無問題 我自己也是只印第一頁後來親
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09/23 13:34, 1年前 , 26F
我真的放太久了.............
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09/23 13:35, 1年前 , 27F
不過，送件時檢查的人員也沒有說到要完整.....
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09/23 13:35, 1年前 , 28F
送收件人說需要整份
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09/23 13:35, 1年前 , 29F
我是親送，然後檢查也沒說......
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09/23 13:35, 1年前 , 30F
那真的是保險公司問題很大 通常收件人應該要確認資料的
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09/23 13:39, 1年前 , 31F
你再跟基隆衛生局電話問看看吧 或是親自去衛生局問
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09/23 13:39, 1年前 , 32F
也許有機會
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09/23 13:46, 1年前 , 33F
謝謝各位，剛剛去跟理賠人員吵了，說收件也沒提醒
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09/23 13:46, 1年前 , 34F
讓我網址放到過期才跟我要完整版
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09/23 14:35, 1年前 , 35F
可憐的理賠人員.....
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09/23 14:36, 1年前 , 36F
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09/23 14:39, 1年前 , 37F
三日明明就有提醒？？
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說實在真的是你個人的問題...
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09/23 14:43, 1年前 , 39F
這次真的學教訓了，以後重要事情還是要親自處理，也要
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09/23 14:43, 1年前 , 40F
細看文字，有辦法理賠成功就當賺到了。不然只能等下次
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09/23 14:43, 1年前 , 41F
的確診機會，謝謝各位的回覆
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推
09/23 14:46, 1年前 , 42F
點進網址就有說了 但我9/3的也還能抓 時間真的很迷
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09/23 14:50, 1年前 , 43F
我的是9/1的也還能點
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09/23 14:51, 1年前 , 44F
如果送件那天有被提醒，我就可以再次點開列印了，QQ，
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09/23 14:51, 1年前 , 45F
真的QQ，但不能補發真的也是一大問題啦！一定不是只有
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09/23 14:51, 1年前 , 46F
我需要吧！總是會有遺失的可能…..
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09/23 14:52, 1年前 , 47F
親送的當下只會確認收件，並不會審核文件內容，文件內容是等
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09/23 14:52, 1年前 , 48F
輪到時才會審核/補件，要不然大家都親送卡位就好啦！
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09/23 14:53, 1年前 , 49F
那就是我這邊處理太慢，錯過網址還有效的黃金期了
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09/23 15:20, 1年前 , 50F
我親送的狀況是收件人有確認文件也無齊全 並沒有有確認
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09/23 15:23, 1年前 , 51F
並沒有確認內容 可能我遇到的收件人比較仔細? 看我隔離
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09/23 15:24, 1年前 , 52F
只有一張就說需要整份的
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*有無齊全
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09/23 15:25, 1年前 , 54F
感覺是看各區的作業習慣
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09/23 15:26, 1年前 , 55F
我覺得你跟基隆衛生局再爭取看看比較有用
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09/23 15:31, 1年前 , 56F
因為是個人資料問題，用寫信的方式衛生局可能無法證明是
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推
09/23 15:31, 1年前 , 57F
理賠人員真的可憐，這確實是你自己的問題
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09/23 15:32, 1年前 , 58F
本人所以要他們補給你可能很官方的回沒辦法 自己跑一趟
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09/23 15:32, 1年前 , 59F
問看看吧
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推
09/23 16:32, 1年前 , 60F
明明就有寫…少印那幾張幫保險公司省那麼多錢 他會謝
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09/23 16:32, 1年前 , 61F
謝你
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09/23 16:48, 1年前 , 62F
謝謝大家，剛剛得到好消息這案件特殊狀況，因為時間久遠
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09/23 16:48, 1年前 , 63F
保險公司說的確沒辦法再補中間幾頁，主管同意可以繼續作
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09/23 16:49, 1年前 , 64F
業，然後我也再次跟衛生所詢問到，可以去現場申請拍
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09/23 16:49, 1年前 , 65F
回報系統上面自主填寫的姓名，只能拍衛生所的電腦畫面
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09/23 16:49, 1年前 , 66F
這樣可以當作隔離事實證明
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09/23 16:49, 1年前 , 67F
也提供給各位參考.........很感謝大家的回覆，順利解決
09/23 16:49, 67F
推
09/23 17:38, 1年前 , 68F
太好了順利解決就好
09/23 17:38, 68F
推
09/23 18:02, 1年前 , 69F
車險到期絕對改新安東京
09/23 18:02, 69F
推
09/23 19:14, 1年前 , 70F
新安處理態度給推，車險到期就轉新安
09/23 19:14, 70F
推
09/23 19:38, 1年前 , 71F
再被隔離一次不就好了
09/23 19:38, 71F
推
09/23 21:07, 1年前 , 72F
我剛剛實測 8/12到9/23 超過一個月相關通知還可以下
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09/23 21:07, 1年前 , 73F
載
09/23 21:07, 73F
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09/23 21:13, 1年前 , 74F
看來一個月是黃金期，不要像我一樣放了三個月才想到要
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09/23 21:13, 1年前 , 75F
下載
09/23 21:13, 75F
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09/23 23:38, 1年前 , 76F
新安東京網站不是寫ABC三種文件擇一嗎？B就是數位證明不是
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09/23 23:38, 1年前 , 77F
嗎？為什麼一定要隔離書
09/23 23:38, 77F
推
09/24 00:12, 1年前 , 78F
感覺是各區的需要文件不一樣 我也以為擇一 結果我是除了
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09/24 00:13, 1年前 , 79F
隔離書 還要印簡訊截圖 還好我簡訊還沒刪除 倒是確診
09/24 00:13, 79F
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09/24 00:13, 1年前 , 80F
我印好確診通知書+提供診所診斷書 結果跟我說診斷書就可
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09/24 00:14, 1年前 , 81F
以了 後來我才發現 我多花錢請診所開診斷書了XD
09/24 00:14, 81F
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09/24 00:15, 1年前 , 82F
因為好像確診可以提供數位證明就好 因為國泰業務說需要
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09/24 00:15, 1年前 , 83F
診斷書 我就以為每一家都要 就直接請診所開兩份
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09/24 11:19, 1年前 , 84F
76樓 因為他是隔離不是確診吧
09/24 11:19, 84F
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09/24 14:20, 1年前 , 85F
隔離才有ABC三擇一哦，新安官網寫的，確診不需要隔離書，只
09/24 14:20, 85F
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09/24 14:20, 1年前 , 86F
要數位健康證明，上官網看就知道了
09/24 14:20, 86F
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09/24 16:27, 1年前 , 87F
我猜作業方式不同，有得很好過，有得就會刁難一下
09/24 16:27, 87F
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