[討論] 遠雄不讓我換業務人員

看板Insurance作者 (貓小姐)時間5年前 (2020/10/28 23:47), 編輯推噓2(2推 0噓 11→)
留言13則, 6人參與, 5年前最新討論串1/1
先前先生在遠雄人壽時，我買了一張殘扶險保單 也因此認識了帶他進去的A女及真正在帶人的B男及B男老婆C女 去年先生跳槽，我的保單業務直接變成A女，當時我沒意見 直到最近耳聞，B男跟C女離婚了，原因是C女抓到A女跟B男開房間 因為我跟C女有私交，所以我向客服表明我不想讓A女繼續當我的業務 但結果是今天客服說業務不同意我更換，而客服那邊也沒權限 我現在出險理賠還是透過先生處理，A女完全沒跟我聯絡過，除了這次我提出要換業務 我其實只是想幫朋友出口氣，難道職場倫理不算在服務態度裡嗎？ 今天先生又幫我打了一次客服，除了一直跟客服反應外，我還有什麼方式可以達到我的目 的？金融消費評議中心申訴有用嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.173.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1603900062.A.0DD.html
推
10/29 01:22, 5年前 , 1F
其實即使換業務，他錢也是照領？
10/29 01:22, 1F
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10/29 09:57, 5年前 , 2F
不太懂職場倫理和消費者服務的關係
10/29 09:57, 2F
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10/29 13:00, 5年前 , 3F
既然都說服務人員是先生了，那帳面上掛誰有意義嗎？我
10/29 13:00, 3F
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10/29 13:00, 5年前 , 4F
想你在乎的大概是服務津貼被誰領走吧
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10/29 13:03, 5年前 , 5F
很遺憾的是，目前保險公司/保經公司對於業務離職之後，
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10/29 13:03, 5年前 , 6F
服務津貼大多都是上歸主管，客戶沒辦法指定這筆錢要給
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10/29 13:03, 5年前 , 7F
哪位服務人員
10/29 13:03, 7F
推
10/29 18:33, 5年前 , 8F
南山規定是這樣，打去客服指定保單移轉給A ，那續期津貼
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10/29 18:33, 5年前 , 9F
仍然歸原業務。但打去客服說我不想要原業務，我不指名你
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10/29 18:33, 5年前 , 10F
隨便指派一個，那續期歸公司。別的公司我不知道，但這是
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10/29 18:33, 5年前 , 11F
個方向。
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10/29 21:35, 5年前 , 12F
若是用職場倫理 & 這篇的內容來作為換的點，換不過正常
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10/30 16:39, 5年前 , 13F
可以嘗試用現有業務服務不佳的方式
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