[討論] 保單生效日爭議

看板Insurance作者 (rabbitx2)時間5年前 (2018/12/03 23:55), 5年前編輯推噓7(8推 1噓 52→)
留言61則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
事情是這樣的 我在生產前已跟保經確認好新生兒保單內容 11/12一大早生產完，趁著家人還在我身邊 老公就抽空早上報戶口 並且當天也提供資料請保經下午送件保單 直到今天12/3保經告知我保單審核下來 但是台灣人壽生效日卻是12/3開始 保經有跟台灣人壽反應生效日問題 不應該這麼晚，都將近一個月 等於癌症跟重大要從今天+90天 對於我的寶寶權益受損 台灣人壽提出幾點反駁： 1.當天生產當天投保送件 他們說從來沒有這樣的個案 還特別開會討論我的投保 但我也是問了兩三位業務 大家都說能快就快報了戶口就儘快投保 2.台灣人壽告知要出院後開始起算 我11/18出院，假若要從出院計算我也是同意 但不知道保經怎麼跟保險公司處理的 保險公司又說因為案件太多 所以保單審核下來才開始計算生效日 爬文後我所認知的生效日 應該是要保書上的投保日期11/12 即使保險公司說要出院才開始計算11/18 我也是同意 但是現在保險公司堅持12/3才要生效 我該如何跟保險公司申訴成功呢 https://i.imgur.com/5WOMkSn.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.207.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1543852547.A.C02.html
→
12/03 23:56, 5年前 , 1F
保經真菜= =
12/03 23:56, 1F
→
12/03 23:57, 5年前 , 2F
出院後才能送件這是很基本的，現在你只能爭取1118生效
12/03 23:57, 2F
→
12/04 00:00, 5年前 , 3F
保經業務，如果是執業保險經紀人不至於犯這個錯
12/04 00:00, 3F
→
12/04 00:01, 5年前 , 4F
見鬼了XD
12/04 00:01, 4F
推
12/04 00:01, 5年前 , 5F
........其實我都有懷疑有偽造文書之嫌= =
12/04 00:01, 5F
→
12/04 00:03, 5年前 , 6F
一般情況下應該是1118生效才對....
12/04 00:03, 6F
→
12/04 00:03, 5年前 , 7F
B大看的真仔細，突然也這麼覺得XD..
12/04 00:03, 7F
當天中午保經就來送禮讓我簽名文件了 我生產前問了其他業務也是要我最快生完隔天送件... ※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 00:05:37
→
12/04 00:04, 5年前 , 8F
還沒出院即投保，我印象是以退件處理，待出院後再投保
12/04 00:04, 8F
→
12/04 00:05, 5年前 , 9F
而且保單生效日是以預收首期保費日起算(信用卡授權書)
12/04 00:05, 9F
→
12/04 00:06, 5年前 , 10F
當日是指生產當日還是12/3
12/04 00:06, 10F
→
12/04 00:06, 5年前 , 11F
通常是說「出院隔天送件」吧？如果其他業務也都說生產
12/04 00:06, 11F
→
12/04 00:07, 5年前 , 12F
完隔天送件，那你運氣也太差了，都遇到這種業務？
12/04 00:07, 12F
現在坐月子還得煩惱這個問題其實挺痛苦 問了媽媽群組裡面的兩個不同公司業務告知 說生完隔天報戶口，就儘快送保單 加上跟自己的保經確認過才送件的 因為我對保險規定也不熟一直是保經處理 想請問各位大大，偽照文書大概是指哪部分呢 ※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 00:11:31
→
12/04 00:12, 5年前 , 13F
其實一開始的疑點是文中說「提供資料」，以為是給資料
12/04 00:12, 13F
→
12/04 00:12, 5年前 , 14F
他幫你處理要保書。
12/04 00:12, 14F
→
12/04 00:12, 5年前 , 15F
把保單拍下來讓大家看個究竟吧，跟業務的對話能代表什麼
12/04 00:12, 15F
→
12/04 00:13, 5年前 , 16F
我剛剛想一想，就算核保在慢，1112送件，應該一個禮拜
12/04 00:13, 16F
→
12/04 00:13, 5年前 , 17F
就收到退件通知了吧？
12/04 00:13, 17F
→
12/04 00:13, 5年前 , 18F
所以我突然又覺得是總共送了兩次件。
12/04 00:13, 18F
→
12/04 00:14, 5年前 , 19F
反正保單都有要保書的影印，看一下就知道到底是不是當
12/04 00:14, 19F
→
12/04 00:14, 5年前 , 20F
初妳寫的那一份了。
12/04 00:14, 20F
保經告知我說：保險公司說因為案件太多 現在才告知。 但我覺得案件太多沒有通知造成保單等待期拉長，不該是我的問題，而是他們行政上疏失 有問題要退件也應該是L大說的一週內通知 我爭取11/18出院後開始起算是合理吧？ ※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 00:21:45
→
12/04 00:20, 5年前 , 21F
台壽的核保條件中，是有要求要出院後才能投保的
12/04 00:20, 21F
→
12/04 00:21, 5年前 , 22F
只是在投保文件中，並沒有直接問目前是否已出院
12/04 00:21, 22F
→
12/04 00:23, 5年前 , 23F
只能爭取看看了，台壽雖然慢，但一個禮拜其實也會收到
12/04 00:23, 23F
→
12/04 00:23, 5年前 , 24F
照會了。
12/04 00:23, 24F
→
12/04 00:23, 5年前 , 25F
而且是業務「口頭告知」，他如果敢調他們公司的照會單
12/04 00:23, 25F
→
12/04 00:23, 5年前 , 26F
日期，那我還比較願意相信他所說的。
12/04 00:23, 26F
→
12/04 00:32, 5年前 , 27F
有看到全球的保單，投保日期是哪天嗎？
12/04 00:32, 27F
目前我都還沒拿到保單，另外我簽名時也沒有壓日期...囧 ※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 00:36:25
→
12/04 00:39, 5年前 , 28F
跟業務要啊......
12/04 00:39, 28F
我明天先聯繫臺壽詢問到底問題在哪 另外補上11/15臺壽的簡訊通知 https://i.imgur.com/lItyrGx.jpg
※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 00:43:20 ※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 00:44:21
→
12/04 00:46, 5年前 , 29F
全球跟台灣若投保日期一樣，就是11/12，除非延後或送兩次
12/04 00:46, 29F
→
12/04 00:48, 5年前 , 30F
公司多會掃描要保書留底，請業務給你PDF檔就明白了。
12/04 00:48, 30F
推
12/04 00:49, 5年前 , 31F
如果你再一次收到這個簡訊通知....案情就不單純了@@
12/04 00:49, 31F
我確實只有收到這個簡訊QQ ※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 00:52:10
推
12/04 00:57, 5年前 , 32F
我是指這週@@
12/04 00:57, 32F
→
12/04 00:59, 5年前 , 33F
對啊，如果這禮拜又收到這種簡訊，事情就有得搞了。
12/04 00:59, 33F
→
12/04 01:03, 5年前 , 34F
L大 說出院後隔天才能送件未必，每家公司規定不同
12/04 01:03, 34F
剛剛業務回覆我，感覺好像真的是照會太晚 https://i.imgur.com/5lHOJxb.jpg
※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 01:05:03
→
12/04 01:08, 5年前 , 35F
所以全球11/12出生當天投保並沒說有問題囉！
12/04 01:08, 35F
→
12/04 01:09, 5年前 , 36F
台灣說沒遇過也是可理解，這真的超有難度的
12/04 01:09, 36F
→
12/04 01:11, 5年前 , 37F
但台灣出院前投保應有空間，否則當天投保就不需開會討論
12/04 01:11, 37F
推
12/04 01:12, 5年前 , 38F
我同事就被全退XD
12/04 01:12, 38F
→
12/04 01:14, 5年前 , 39F
感謝e大補充，我是指台壽XD~~
12/04 01:14, 39F
→
12/04 02:07, 5年前 , 40F
台灣若有明確規定出院後才能投保，出生當天怎需開會討論
12/04 02:07, 40F
→
12/04 02:07, 5年前 , 41F
一個可能是根本沒有明確規定、核保各行其是
12/04 02:07, 41F
→
12/04 02:08, 5年前 , 42F
一個可能是台灣還要開會這件事，是瞎掰出來的
12/04 02:08, 42F
→
12/04 02:24, 5年前 , 43F
台壽有明文規定。0歲被保險人係指健康出院且完成戶籍登
12/04 02:24, 43F
→
12/04 02:24, 5年前 , 44F
記者。
12/04 02:24, 44F
→
12/04 02:29, 5年前 , 45F
所以我是覺得開會是瞎掰的，他就拿投保規則壓你就好了
12/04 02:29, 45F
→
12/04 02:29, 5年前 , 46F
根本不需要開會。
12/04 02:29, 46F
→
12/04 02:59, 5年前 , 47F
它之前的寫法並不是這樣的...
12/04 02:59, 47F
→
12/04 03:18, 5年前 , 48F
那就要看多之前了，至少這次投保時規則是這樣。
12/04 03:18, 48F
推
12/04 06:23, 5年前 , 49F
原來還有這個規定喔...我還想說這胎生完第三天戶口
12/04 06:23, 49F
→
12/04 06:23, 5年前 , 50F
報完 第四天就請保經業務送件 看來還是得等到第五
12/04 06:23, 50F
→
12/04 06:23, 5年前 , 51F
天出院了 囧
12/04 06:23, 51F
補上照會單 https://i.imgur.com/EpfMY85.jpg
※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 08:24:35
推
12/04 09:17, 5年前 , 52F
嗯...............-.-
12/04 09:17, 52F
→
12/04 09:23, 5年前 , 53F
107年新契約投保手冊有寫喔 第三頁
12/04 09:23, 53F
剛剛保經持續跟臺壽爭取，對方說主要是因為當天生產報戶口就當天送件，他們說不可能 當天生完就出院，不符合他們的出院後才能投保送件規定，如果兩天後送件就會是不同結 果。 另外我們爭取11/18生效，他們說我們簽名是11/12，不代表11/18出院的身體狀況，規定 是要出院後，身體狀況健康才可以，所以主要還是卡在*出院後*這問題。 雖然電話中有承認他們核保過程確實比較慢，但現在保險公司把責任放在保經當初就沒有 符合送件規定出院後才送件，也說每家公司作業程序不同，就像是同樣產品每家公司製程 出貨時間不同，保險公司核保審核進度也會不同 當然保經也只能一直跟我說抱歉，他還是會持續跟對方溝通.... ※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 10:31:27
→
12/04 10:58, 5年前 , 54F
沒體況就趕快約業務重簽要保書吧
12/04 10:58, 54F
→
12/04 11:01, 5年前 , 55F
這樣是差了兩個多禮拜，不是一個月
12/04 11:01, 55F
→
12/04 11:02, 5年前 , 56F
這次投保完才會做自費檢查，也無等待期問題
12/04 11:02, 56F
→
12/04 11:03, 5年前 , 57F
不要為了沒機會的爭取浪費時間
12/04 11:03, 57F
→
12/04 11:05, 5年前 , 58F
過去或是用內規規範，它現在寫進投保規則了
12/04 11:05, 58F
噓
12/04 13:52, 5年前 , 59F
保經有問題+1。不懂還浪費你的時間。
12/04 13:52, 59F
推
12/04 13:59, 5年前 , 60F
建議你改買別家，多參考再決定。
12/04 13:59, 60F
推
12/04 14:25, 5年前 , 61F
不用改別家啦，重送就好
12/04 14:25, 61F
※ 編輯: rabbitx2 (114.136.207.160), 12/04/2018 20:39:25
‣ 更多 rabbitx2 的文章
文章代碼(AID): #1S1L83m2 (Insurance)