[問題] 保險投保糾紛消失

看板Insurance作者時間6年前 (2018/04/03 01:04), 編輯推噓6(7推 1噓 60→)
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四年前因覺得沒有醫療相關保障而向保德信購買保單 業務員跟我說有規定醫療險一定要搭壽險主約，且保額最低是50萬 然後說幫我的規畫很全面，連老年時的醫療保障都有照顧到 當初我有很明確表示我不需要壽險（很久以前家人已有幫我買） 若一定要的話，那我就買最低的... 他叫我在契約審閱期的文件上寫"本人已了解投保內容並同意投保" 我想說他已經跟我解說應該也沒啥問題就簽了 （真的不能太信任別人...） 拿到要保書時想說他已經跟我解說過，也沒特別去看就收起來了 然後一直到去年底到今年初，詢問有些理賠事宜覺得一堆不賠，那買這保險幹嘛？ 覺得不對，分別請了不同保險公司的朋友幫我看保單 每個都搖頭..... 我才發現....原來我一年繳3.6w，醫療保障很少就算了，還有二張壽險 醫療只有實支實付，還沒有定額.... 然後主約壽險居然要繳到85歲....... 三張保單內容如下： 1. 新終身壽險 50萬 （繳費到85歲） 新癌症終身健康附約 1單位 住院醫療健康附約丙型 20計畫 2. 特定傷病定期保險 100萬 （繳費到65歲） 殘廢照護久久健康附約 20萬 （繳費到65歲） 3. 不分紅15年定期壽險 250萬 有跟業務員反應，他說他覺得壽險很重要才這樣幫我規畫 他唯一的錯是礙於當初預算所以沒幫我加醫療定額.... 反正要嘛解約要嘛再跟她加買定額.... 今天打去保德信客服，他們意思是說業務員會怎麼規畫是有他們自已的考量 保單是我自已親簽並同意購買的 保單內容都在要保書裡是我自已沒在看就簽了 也沒在十日內提出契撒 所以最多就只能幫我寫異議報告，但可以先跟我說應該不成立招攬不實 感覺跟公司申訴應該沒什麼用.... 覺得業務員都跟我解說過了，沒想太多也沒看保單真的是我的錯>< 服務過程也很爛，去年鼻子過敏雷射，醫生問我要不要開診斷書，我說不用 醫生叫我開，說保險一定會理賠 結果....從11/22跟業務員寫完申請書 隔年2月理賠下來....250元... 我還想說公司效率也太差，而且250....早知道我根本懶得申請 後來才發現根本業務員壓件所以才會拖那麼久.... 然後跟他約，沒有一次不遲到 懶得跟她約，我請她寄申請書給我，過一週打去問原來她根本沒寄...這種事還不止一次 我覺得這些都是小事可以忍 一直到發現她誤導我，讓我以為我買的內容b是內容a.... 而且發現這些爛保單我要繳到85歲.... 真的很令人生氣... 本來想說還好繳四年就發現這保單有問題 想認賠解約 但....很不甘心呀！ 寧願拿這些出去捐也不願意用這些錢讓黑心業務員晉升&出國玩.... 對了....當初跟我接洽的一直是一個業務員，但後來發現我的要保書上業務員是二個人 另一個人我到現在完全沒見過也不知道是誰.... 想問....這種情況真的只能自認倒霉嗎？？ 感謝各位>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.132.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1522688648.A.29B.html
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用不著全解約，補救方法，先把殘廢照護久久加保到50萬掛
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在第一張壽險下，若你真要醫療定額，一樣掛在這下面，都
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加保後，再把三張主約減額繳清即可，那以後只要支出附約
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費用，但說真的醫療定額真得比實支更不值得保
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真的覺得不開心就去金融消費評議中心吧 前提是客觀角
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度你覺得哪裡不對
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保德信的主約是很貴，但附約與他公司相比起來，算便宜的
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我現在對他們家很感冒，已經不考慮留了，只希望能契撤
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不行的話就解約了...而且目前請人幫我規劃，一樣的預算
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不但有醫療，連意外醫療什麼都有...保障好太多了...
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減額繳清就好了，不用到解約，那才是虧到自己，減額繳清至
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少你壽險繳的部分保障還在
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推
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先申訴，不成再評議，另聽你說法，有經手人沒親簽親晤
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自己當初不仔細審閱，現在才來哭哭哪招？
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我也覺得保德信的業務很爛，上次有一個說要我的資料幫我規
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劃，一路問到信用卡資料，我警覺問他要幹嘛，他說要登記進
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系統簽約，WTF？我有說我要簽了嗎？你有給我看內容了嗎？
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他還跟我說有七天賞鑑，不要可以提出申請，問題是我根本
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還沒決定要，幹嘛還簽下去不要再申請？
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我覺得這已經不是話術而是騙術了
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真的，最近為了這件事聽到很多他們家業務令人搖頭的事....
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現在對他們家印象超級差.....
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這故事告訴我們，沒規劃定額進去會被客戶嫌死罵翻，唉
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……
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不 這故事告訴我們 保德信不用買 主約成本過高 壓縮其他
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保障 造成保戶礙於預算規劃商品
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嫌死罵翻不是因為沒規劃定額，而是誤導客戶以為A是B，還用
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完整的預算買殘障保單.....
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wayn2008不能同意你再多~~淚~
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推
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苦主+1
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還好很快就發現保德信的招數
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他們家業務真的很糟糕
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w 大說的話，我們因身份的關係不太方便說…只能 +1
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兩個業務招攬卻只見過一個業務 這明顯違規了啊 當初沒電
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訪嗎？
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電訪？？一直都是直接跟業務約見面的
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推
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減額繳清
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殘廢照護久久健康附約，可能是這張保單的重點？你要是…，
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可以月領x萬元，一直到掛。
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電訪的意思是簽約完公司跟您確認您是否親簽 了解內容
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基本上就是再打一次電話確認= =通常大公司都會這樣做
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如果這家公司沒有這機制我覺得也可以不用看這家了
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簡單來說 就是今天業務員可以亂掛業績給別人 遲早出事
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推
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我幫家人減額繳清 業務一直強調壽險重要
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推
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台壽組合他說過於強調殘廢 沒有壽險 可是繳60萬的百萬
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壽險 夠25歲後更全面的轉嫁風險
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這樣講似乎也有其部份道理(部份而已)，這是一個死亡和
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殘廢哪一個先到的問題。壽險除了死亡，要「全殘」才有
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賠。那二級殘三級殘呢？上次看到電視上一位八仙塵爆活
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下來的年輕人，看來是二級殘了。若他有壽險，還是一毛
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錢都沒有啊！所以說25歲後「全面」的保障，這「全面」
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一點也不全面吧？旁證是有聽過車險的殘廢增額吧？把對
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方撞死了和撞殘了，哪個賠得多？保險是保大優先於保小
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，所以應該保賠得多的還是賠得少的優先？
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推
04/19 15:54, , 55F
跟保德業務交手 還是繳額繳清就對了
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推
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沒看過另一位業務員可以申訴看看，金管會會罰
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噓
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wtf...我才剛買啊啊啊啊,慘叫,一年5w.我要貼上來請問一
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下大家嗎(╥╯^╰╥)
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推回來 抱歉 應該用箭頭的
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樓上建議要好好搞清楚自己買的東西是不是有符合需求，過
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來人的血淚建議QQ
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認真做完功課以後發現當初根本被當凱子削....QQ
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忘記說....是不清楚樓上的保單跟需求啦，不過一年五萬是
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頗多.....
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花點時間(爬文做功課),你值得更好的(或許會可以保障更多
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繳的錢更少...)
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05/14 20:45, , 67F
真的很想替你抱不平...話說..我認識的保德信業務都蠻
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05/14 20:45, , 68F
不錯的，真是一顆老鼠屎壞了一鍋粥...
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