[心得] 令人生氣的捷X達保經公司（抱怨文長）

看板Insurance作者 (還是會想.....)時間7年前 (2017/03/29 11:22), 編輯推噓5(5推 0噓 45→)
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本來一直想說留條後路給人家，但真的已經到極限了！ 去年10月底，家人跟這家保經公司保了醫療險，想說可以一起服務，所以也跟著簽了台灣 人壽的殘扶險。 到了12/1家人都核保了，我的都沒有消息，傳line問他，結果告知他先生過世所以最近比 較忙。 12/6告知我要體檢，期間一直催她給我體檢單，但一直到12/24才line照片給我。體檢單 上面的日期是11/14就有了。那時剛好適逢生理期又感冒吃藥，因此到1月中才去體檢。 期間都是我問她，她才會回覆。但回答的都讓人覺得很奇怪。最怪的就是體檢報告說過年 前有快遞寄給台灣人壽，但卻在2/15-16才收到。 3/1再度詢問進度，3/2跟我說體檢沒過，被拒保。但沒有講哪項沒過。 後來跟做保險的同學聊到這件事，他建議我自己打電話詢問台灣人壽。於是3/20打電話去 問被告知保險《審核中》，會請相關單位儘快處理，並與我聯絡。 3/28台灣人壽回應，他們3/7才收到我體檢報告，並有請保經公司要求附上我巧克力囊腫 的病例與追蹤報告。我跟台灣人壽說完全沒有收到此家保經公司的電話，是不是可以請他 們已不退件方式，更換為台灣人壽的業務員？ 3/29台灣人壽告知無法這樣更換，但昨天有跟我業務人員連絡，她說有通知我。我的老天 爺啊！她在3/16最後一次跟我line後，完全沒再連絡了，怎能有臉這樣說！ 從核保期間至她告知我被拒保以後，從來沒有接過她的電話。line也是我主動詢問，一切 都有紀錄在。在我今日問他為什麼要這樣回台灣人壽後，已讀不回。 請大家以後要小心這家保經公司《捷X達國際保險經紀人股份有限公司》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.238.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1490757737.A.1C0.html
推
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不用更換，現在可以告知不保了，或是待保單下來後撤
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03/29 11:37, , 2F
消，保費會退還。屆時在找新的服務人員即可
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簽保單沒簽到匯率風險告知嗎？
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弄錯篇了，抱歉
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我打算不保了！要等核保我還要跟這家公司牽扯，我
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不想讓她賺佣金
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看不太懂，不是體檢沒過＋還沒提供病歷，已經被拒保
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了，哪來的扣款、製單、撤銷？
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03/29 14:30, , 9F
原PO說業務跟保險公司說法不一，保險公司尚未拒保且
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要提供相關病例摘要，但業務卻說保險公司已拒保，且
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向保險公司誆稱已告知保戶提供相關資料....均非事實
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是台灣人壽要進一步的病例資料，但是保經公司直接
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跟我說拒保。剛剛打電話給業務員，他直屬上司楊副總
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接電話說都是台灣人壽的問題，跟保經公司無關。如果
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我沒有要承保下去，就不要浪費時間知道為什麼業務
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員昨天回說有跟我要資料的事。
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推
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保經說法相當怪
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瞎爆了，業務跟副總都一樣
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以這樣的處理時間，如果病歷報告還沒給保險公司，
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不太可能現在還沒被註銷。
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且感冒吃藥的理由，可以遞延體檢期限長達兩個月？
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推
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同意樓上 我們一般體檢照會時間頂多一個月 兩個月?
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大概一個半月左右保險公司就要結案掉了 有些會三照
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我也不知道為什麼可以 但1月體檢前還有問業務這樣
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有沒有問題，他說沒關係。
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附當時問他的對話
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03/29 18:22, 27F
推
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請問這類不愉快能否換業務員 不讓他賺續約佣金？
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樓上沒有用, 最近也不爽業務員, 拿回傳報告直接說
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我不想找你拿, 媽的, 你做業務是做這態度喔
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你若不想給業務佣金, 你就要徹單, 重新隔幾個月再送
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媽的還有業務說要把我單徹下, 那之前你花我的時間與
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郵寄成本是三小, 這已經達到損害賠償了, 還說告
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是在威脅...整個也醉了, 原來做業務是這樣做的
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但你重新徹單重送還會再核保嗎？ 且這當中風險你是
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不是要承擔...
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03/30 22:46, , 37F
這家保經董事長我認識，需要幫你釐清當中的誤會嗎
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這件事情不單純，請大家謹慎發言
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謝謝您的好意喔！我自己有寫過程到他們公司信箱，如
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果大頭有意願要了解這件事，他可以調這份信件出來
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看喔！
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推
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某樓是在恐嚇版友嗎？ 你若知道啥不單純的內幕請
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補充 少再那暗示威脅
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不爽本來就可以換業務 至少讓他續傭拿不到
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台幣大, 你可能還是沒搞清楚, 你只要送了都算原來的
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除非你退件隔9個月, 或是你送完後沒退件換業務
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續約還是原來那個
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記得多數保經聽說沒有續佣，只有首年才有
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04/01 00:50, , 49F
哪裡來的謠言
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04/02 00:44, , 50F
應該是少數沒有
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