[討論] 國泰人壽鍾愛終身壽險

看板Insurance作者 (桃子陶子...)時間7年前 (2017/02/21 14:43), 編輯推噓2(2推 0噓 26→)
留言28則, 6人參與, 最新討論串1/1
家母在2000年時幫我投保鍾愛終身壽險及住院醫療終身健康保險， 因近期眼睛斜視導致嚴重到無法執行工作業務，必須住院開刀。當初的保險員換了好幾個 ，有進線請教客服現在的服務專員電話，也自行聯絡過專員，但都聯絡不到，所以來這請 教，這兩張保單可以辦理住院及手術理賠嗎？因為真的查不到斜視矯正手術-放鬆及切除， 是否符合理賠條件，如果可以的話請告知我，好嗎？謝謝 -- posted from bbs reader hybrid on my samsung SM-N9208 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.87.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1487659429.A.B38.html
推
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可以貼保單上來嗎
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難道這邊跟妳說不能賠 那妳就不送件了嗎 結論是不管
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怎樣 妳都還是得送阿 相關文件準備好 現在網路這麼發
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達 上官網都有理賠申請的引導
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推
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0800瞭解比較快唷
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如果真的是不能理賠就真的不要送件了啊！0800告訴我可以
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賠19萬，但下午有鄉民幫我看過後，連20000都不到，今天
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不是在意錢多錢少，只是覺得被...欺騙的感覺。
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當初我媽媽因為癌症拖了5年，每次住院辦理賠，都被當時
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的保險員說，你知道你多過分嗎？你想想你在我們國泰領了
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多少錢，所以才會有對這個公司覺得不信任...
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如果可以理賠，然後因鄉民一句話罹於時效，鄉民會賠你嗎
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？
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然後國泰保險業務員說的話，你可以國泰0800申訴，真心不
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騙
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我昨天有直接去服務中心，服務中心說，他們看過了，不確
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定是否可以理賠，0800昨晚接電話的先生跟我說，他無法回
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答我的問題，我跟他說，但是之前在確定有要手術當下就打
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進去詢問專員電話及可能理賠的狀態，對方回我19萬的事情
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也都告訴昨晚的0800，但他還是跟我說，他無法回答，所以
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才上來請教大家，如果給大家帶來麻煩，那我跟大家道歉
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為什麼麻煩？道歉意義？手術有住院？
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理賠都是因個案而異，這樣亂問沒人可以回答，送件再說吧。
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另外對國泰而言，只有合理問題，沒有金額問題，你的業務員
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恐怕跟他們公司不熟XD
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真不好意思讓您回答了亂問的問題。隔行如隔山。我就是不
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懂才上來請益的，沒想到會被您認為我是亂問。如果國泰的
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保單上面寫的很清楚我就不會提問了。謝謝您的指教
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