[討論] 電話行銷保單
各位板上前輩好:
以下是我朋友遇到的問題,想確定自己到底有沒有不小心保險到或者該如何取消。希
望能請各位板友幫忙><
她現在的狀況是電話中沒明確拒絕,但也沒答應,就是說參考看看那種委婉的,然後
對方趁她出國時寄保單給她,要她收到後簽名寄回去給保險公司。
有在電話中明確告知要出國,回來就在信箱看到保單(沒有簽收),所以也不知道到底
什麼時候寄的,現在打電話給客服都沒人接......
如果只是收到保單但沒有簽名也沒有寄回去,這樣會有問題嗎?
謝謝大家的幫忙! ><
ps. 對方是康健人壽
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.172.77
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據說客服打不通 OTZ ((朋友OS:平常不是很愛打電話過來!
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有道理XD
非常感謝各位的回應! 也回答了小妹好多不懂的問題XD
我朋友剛剛跟我說她終於聯絡上客服了,確定只是參考資料不是保單,好險XD
補充一下前輩們給的資訊,給之後跟我們有一樣疑惑的人參考 ><
1. 收到保單日起算10天都可以撤掉,如快來不及趕快打給客服 (板上已有資料)
2. 分辨參考資料或保單,若資料上有保單號碼跟保單生效日,就是保單
3. 撤銷 vs 解約
撤銷:保單簽收後10日內撤銷,可退回所繳總保費
解約:過了猶豫期,保單簽收後過了10日,解約只能退回未到期保費!
4. 關於"簽收"
基本上保單上面看有沒有簽收回條,如果沒有簽收回條很有可能是業務自己代簽了...
(合法嗎?↑)
5. 10天的算法
是以後「簽收後」起算十天,所以他什麼時候寄來無所謂
↑但是照這樣的說法,如果不寄回簽收回條,不就可以無限延伸?
再補充 (03:09)
「電話行銷的簽收並不是像傳統保單那樣從保戶本人簽收起算,而是從保單有人簽收起算
因此即使保戶本人沒簽收,但大樓管理員幫忙簽收保單,這樣仍是會從大樓管理員簽收保
單當天開始計算」
已上資訊分享,再次感謝各位!! <(_ _)>
※ 編輯: purplishfish (140.112.172.77), 10/28/2016 14:55:35
※ 編輯: purplishfish (140.112.172.77), 10/28/2016 15:09:55
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