[討論] 請問更改保單一定要找原來保經嗎?

看板Insurance作者 (獨領風騷)時間8年前 (2016/07/02 00:23), 8年前編輯推噓4(4推 0噓 45→)
留言49則, 6人參與, 最新討論串1/1
請問一下專業的板友 因為我先生之前有買遠雄保單， 是跟某位保經A承保(先生朋友) 後來保經A離職，業務有移交給保經B 我先生從來沒連絡過他 現在因為想調整保單內容， 找上另一家公司保經C 有些附約要解掉，我和小孩要附加在先生遠雄底下 一開始保經C說可以處理先生遠雄的保單 現在又說不行處理，要找保經B才行 因為是個資法 他說除非是先生重新規劃 (我問他一開始怎麼說可以，他說以為先生要重新買主約) 請問大家真的嗎? 我是想知道保經c是不是真的無法處理 還是一開始先說可以，讓我跟他規劃一堆保單 上鉤後再跟我說遠雄他不能處理，明天就要簽約其他保單了 今天才跟我這麼說 很傻眼，有一種被耍的感覺 還是因為我和小孩附加在先生原本主約底下，他沒賺頭? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.35.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1467390216.A.3C2.html
推
07/02 00:27, , 1F
遠雄的客服很好打，你打去問怎麼處理就好了～
07/02 00:27, 1F
→
07/02 00:28, , 2F
不像富邦的客服，你根本打不進去
07/02 00:28, 2F
※ 編輯: sandyfang (36.229.35.211), 07/02/2016 00:30:53
→
07/02 00:45, , 3F
事實上業務C除了幫你把整理好的資料郵寄給大雄之外也沒辦
07/02 00:45, 3F
→
07/02 00:46, , 4F
法處理什麼，畢竟現在保單掛名的服務人員是業務B
07/02 00:46, 4F
→
07/02 02:38, , 5F
因為妳和小孩附加在先生原本主約底下，他沒賺頭，沒錯
07/02 02:38, 5F
→
07/02 02:38, , 6F
加保的附約傭金會發到原招的保經公司去
07/02 02:38, 6F
→
07/02 02:39, , 7F
如果Ｃ的專業服務可以諮詢到解決你們的問題，他如果沒有
07/02 02:39, 7F
→
07/02 02:40, , 8F
傭金可以賺，不知道你們是否願意付顧問費給Ｃ？
07/02 02:40, 8F
→
07/02 02:40, , 9F
還是覺得叫他做白工無所謂，反正他一開始沒講清楚，他該
07/02 02:40, 9F
→
07/02 02:41, , 10F
負責做到好，不管有沒有錢賺？
07/02 02:41, 10F
→
07/02 02:41, , 11F
有時候不要太苛責Ｃ，他也只是想多賺一點錢養家
07/02 02:41, 11F
→
07/02 02:42, , 12F
只是業務技巧，溝通方式不夠好，讓你們覺得不舒服
07/02 02:42, 12F
→
07/02 02:43, , 13F
要省錢不想新買主約很合理，但是就要有自己搞定一切
07/02 02:43, 13F
→
07/02 02:43, , 14F
的心理準備，因為原則上沒有人願意做白工花了很多時間
07/02 02:43, 14F
→
07/02 02:43, , 15F
結果傭金給沒做事的別人賺
07/02 02:43, 15F
→
07/02 02:45, , 16F
有幾種方式可以處理 1.找新的好業務重買一張主約加附約
07/02 02:45, 16F
→
07/02 02:46, , 17F
讓他有傭金賺，或是 2. 付顧問費及服務費給新的業務
07/02 02:46, 17F
→
07/02 02:46, , 18F
但仍附加在原本先生主契約下面 3.自己寫契變郵寄總公司
07/02 02:46, 18F
→
07/02 02:47, , 19F
功課自己做，文件自己寫，自己寄。 4.　打電話叫Ｂ來處理
07/02 02:47, 19F
→
07/02 02:48, , 20F
其實如果有空都自己處理就好，只是會浪費很多時間
07/02 02:48, 20F
→
07/02 02:49, , 21F
會上ＰＴＴ的保戶，會買的商品佣金應該都不高
07/02 02:49, 21F
→
07/02 02:49, , 22F
如果可以找到一個長期穩定服務省你們家時間的業務
07/02 02:49, 22F
→
07/02 02:49, , 23F
不妨給他賺一點佣金，讓他提供好的服務，可以省很多時間
07/02 02:49, 23F
→
07/02 02:50, , 24F
時間才是最貴的，能用合理的錢買到的時間都合算
07/02 02:50, 24F
推
07/02 04:39, , 25F
服務人員不是打個電話去遠雄換掉就好了？只是這樣佣金
07/02 04:39, 25F
→
07/02 04:39, , 26F
會給誰就不知道了
07/02 04:39, 26F
推
07/02 04:45, , 27F
我之前在南山跟朋友買保單，後來朋友離職換成某b先生，
07/02 04:45, 27F
→
07/02 04:45, , 28F
但幾乎沒在聯絡，打他電話也很難找人，直接打電話去南
07/02 04:45, 28F
→
07/02 04:45, , 29F
山客服把服務人員換成朋友C。結果B先生馬上打來關心，(
07/02 04:45, 29F
→
07/02 04:45, , 30F
他之前從來沒主動打給我的)，也不知改服務人員對他們
07/02 04:45, 30F
→
07/02 04:45, , 31F
有何影響?
07/02 04:45, 31F
→
07/02 04:46, , 32F
還是保經跟一般業務又不同?
07/02 04:46, 32F
推
07/02 07:59, , 33F
推F大的想法
07/02 07:59, 33F
謝謝熱心板友回覆， 因為我在乎的是他可以直接跟我說傭金會在別人身上， 他無法處理，我是可以接受這說法，而不是瞎扯個資法。 這讓人感覺很不好，這是信任度的問題。 更何況在洽談過程中，我再三跟他確認先生保單他能處理嗎 他跟我說可以，沒問題... 他說他以為先生會重新買一個遠雄主約 但是洽談過程中，一直有提到先生在原來約上作增減 他也沒有立刻向我提醒他不能弄阿 簽約前一晚才說不行，要我跟他簽別約就好 感覺信任度都被破壞了 另外我想起他曾跟我講的故事.... 曾經有一個年輕人，跟他買保險，去年輕人家被他媽媽趕出來 認為保險是廢物，生吃不夠還曬乾 後來只好約在外面簽約 結果這個年輕人是八仙受害者 年輕人買的另外兩家保險錢都沒下來 只有保經c幫他弄了一千萬理賠金 去到醫院年輕人媽媽握著保經c的手 留著淚感謝保經c 從此保經c更加肯定自己要以保險為志業，幫助他人 我有問哪家傷燙傷可以賠那麼多 保經c說是XX旺旺，還是旺旺xx(沒聽過，忘了) 因為我沒聽過，保經c就說那是意外險，現在這家沒有了 可是意外險中燒燙傷險只是附加在裡面 意外險是要買多高，燒燙傷險才會有一千萬? 一個年輕人會買高額意外險?? 這故事是不是哪裡怪怪的...... ※ 編輯: sandyfang (36.229.35.211), 07/02/2016 09:32:41
→
07/02 09:36, , 34F
1000萬不是單筆燒燙傷，以友聯的專案來說，肯定是意外殘廢
07/02 09:36, 34F
→
07/02 09:37, , 35F
+重大燒燙傷+火災意外事故保險金三項加起來才會破千
07/02 09:37, 35F
→
07/02 09:38, , 36F
如果他的當事人確實是大範圍三度燒燙傷+全殘的話有可能
07/02 09:38, 36F
→
07/02 09:38, , 37F
至於他講這個案例的時候加油添醋了多少就不得而知了
07/02 09:38, 37F
→
07/02 09:39, , 38F
會到原主題，確實他的招攬方式是有爭議的，如果被申訴的話
07/02 09:39, 38F
→
07/02 09:39, , 39F
所屬公司是可以視情況懲處
07/02 09:39, 39F
→
07/02 09:40, , 40F
一般來說，如果你之前的保單是從別的通路投保(ex.遠雄自家
07/02 09:40, 40F
→
07/02 09:40, , 41F
業務or保經A)，因為他的公司沒有先前保單的進出記錄，有的
07/02 09:40, 41F
→
07/02 09:41, , 42F
經代公司會規定非自家進出的件不能做保服服務，這情形下業
07/02 09:41, 42F
→
07/02 09:42, , 43F
務員若真的要幫，就是如Ｆ大所說第３點你自己將資料郵寄去
07/02 09:42, 43F
→
07/02 09:42, , 44F
保險公司這個工作由他來代勞幫你寄送這樣
07/02 09:42, 44F
→
07/02 09:44, , 45F
只是如果現在你對他的信任度打了折扣，不太希望再透過他處
07/02 09:44, 45F
→
07/02 09:45, , 46F
理舊保單的話，那就勞動一下自己跑，或把業務Ｂ找來處理吧
07/02 09:45, 46F
→
07/02 15:43, , 47F
信任感有問題的時候，不管講的是甚麼都會疑神疑鬼
07/02 15:43, 47F
→
07/02 15:43, , 48F
因個資法的出現，確實很多內勤會拿雞毛當令箭
07/02 15:43, 48F
→
07/02 15:43, , 49F
什麼都可以扯個資法而無法處理/提供
07/02 15:43, 49F
‣ 更多 sandyfang 的文章
文章代碼(AID): #1NTfa8F2 (Insurance)