[心得] 富邦不便險，理賠不成功心得

看板Insurance作者 (好久沒見到老大了...)時間8年前 (2016/04/11 13:56), 編輯推噓13(16推 3噓 41→)
留言60則, 17人參與, 最新討論串1/1
本人因春節去了一趟美國， 回來時發現行李箱損壞 因為是到家隔天才發現行李箱損壞 所以馬上打電話給航空公司(中國國航) 請航空公司開立損壞證明 航空公司也馬上就開了損壞證明給我 並表示會請皮件公司來收取貨品拿去修復 這時候我就開始想到，我有保富邦的平安卡 裡面有含行李損壞的保項 準備好所以資料，寄掛號到附近的理賠科 (富邦速度真的很慢，也沒有通知是否收到文件，還是我自己打給客服詢問) 後來，理賠科要我補一些資料，我也就按照上面規定補了過去， 唯一只有一個報價單，我實在是無法取得 便表示，我真的無法取得 過了幾天，富邦表示： 因為你的行李箱航空公司已經幫你處理了，如果你覺得不滿意，講請你再去找航空公司處理(意思就是，他不打算理賠) 另外，報價單的部分，富邦也要我去外面找出報價單來給他，我已經提供當初購買的標卡，還有目前網路價格的截圖給富邦 嗯嗯，他們還是不受理。 總之，富邦就是不賠這個行李損壞，我看條文也沒說什麼航空公司賠了，富邦就不賠的這類條文。 目前，富邦就是要我回過頭找航空公司處理我的行李箱(那我保不便險幹嘛！？) 以上給大家參考，也想請問有人有這樣的經驗嗎？接下來該如何處理呢？ (收保費都乾乾脆脆，出險就拖拖拉拉) 謝謝各位耐心看完。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.115.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1460354186.A.169.html
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04/11 14:46, , 1F
說實在的有人覺得不需要業務員 但這時候 有業務員 也許就好
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04/11 14:46, , 2F
處理了
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推
04/11 15:03, , 3F
就網路投保開心啊，哈哈哈
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04/11 15:09, , 4F
有業務員真的就好處理嗎？
04/11 15:09, 4F
推
04/11 15:10, , 5F
至少這些條款有人幫你看,有人幫你跟保險公司周旋
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04/11 15:11, , 6F
我第一次是找業務員的，但是我的業務員之後永遠都找不到
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人，留電話也從來不回，之前打電話去客服說要換業務員也
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不能換………說網路投保就好了，不用找業務員……
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推
04/11 15:20, , 9F
有業務員，他去煩就好，你只要負責等結果，業務員不認識
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的話本來就不好找
04/11 15:20, 10F
推
04/11 15:25, , 11F
我朋友行李飛錯地方，不便險（也是富邦的）買當天換穿衣
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物食物都有理賠啊，大概1星期多就賠下來了
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04/11 15:40, , 13F
看來，要重新再來找過業務員了。
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推
04/11 15:44, , 14F
板大主要應該是缺維修的報價單，如果要到就沒問題了
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推
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富邦的服務還需要解釋太多嗎QQ
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推
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可誠心幫您推薦優質業務員。
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別因為單一業務印象而踢翻一船優質業務。只是沒找到！
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推
04/11 16:22, , 18F
業務員要看他是不適紅軍
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記得可以找政府某個部門申訴? 金管會媽? 要查一下
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推
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富邦的電話行銷一百分
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04/11 16:53, , 21F
是富邦產險嗎？
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04/11 16:56, , 22F
產險不用固定的業務唷!!!
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04/11 19:43, , 23F
是富邦產險。
04/11 19:43, 23F
噓
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業務員也只能提供協助，可否理賠又不是業務決定
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推
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捕推
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04/11 20:35, , 26F
你看一下條款21條第七項，外觀受損不影響原有功能，此為
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不保事項。另外，你提供原始購買證明是要主張第22條第一
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項重置費用，如果是修復應該是第三項，你應該提修復費用
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的單據，而非重置單據。以上是純看您的敘述猜測，沒看到
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照片沒有把握，您應該問富邦不理賠原因，而且你有申請理
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賠，照理要有不賠付通知
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修復您可以問原始購買廠商，若請他們開修復報價單
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噓
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這是產險,產險本來就只能獲得一處賠償,兩邊都賠就不合理
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你想想車子被撞,你可以要對方出錢修車同時申請保險?
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根本不行的好嗎,如果保險賠你,保險會必須去代位求償;
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當然或許這個行李箱什麼的小錢保險公司不會代位求償;
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有沒有業務有差嗎? 當然有差,找我的話 我就跟你說不能賠
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04/11 21:54, , 38F
但是照樣會幫你送件申請看看,有過有賺,沒過就算了。
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推
04/11 21:56, , 39F
補個推~ 肯分享是好事...可以教導一下其他不懂得版友們~
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04/11 22:08, , 40F
這case根本就不是複保險問題，你查一下保第35條，要件是
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對數保險人簽立數保險契約，就算航空公司有投保，也非原p
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04/11 22:08, , 42F
o問題
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04/11 22:14, , 43F
也無涉代位求償，更非金額大小
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推
04/11 23:05, , 44F
版大可以申訴看看。我上次航班被取消 有申訴成功。
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聽客服跟理賠員說的都不準 用條款去爭取
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04/11 23:20, , 46F
一堆跟風比照X旅版+保險版投保國泰產+富邦產呀
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完全不去看條款
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04/11 23:42, , 48F
酸溜溜的，某人
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04/12 00:36, , 49F
保險是損害填補，航空公司都要幫妳修了，你損失在哪?
04/12 00:36, 49F
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04/12 12:25, , 50F
損害填補原則是在避免惡意的複保險吧!
04/12 12:25, 50F
推
04/13 00:38, , 51F
保險不是要填補損害，不然是要投資獲利?
04/13 00:38, 51F
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04/13 00:58, , 52F
重點在複保險的時候！
04/13 00:58, 52F
推
04/13 18:26, , 53F
車子被第三人撞了，對方已經幫你修了，保險公司會再賠一
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次嗎？
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推
04/14 02:21, , 55F
把事情講清楚，對方怎麼修?誰的保險公司?什麼險種?
04/14 02:21, 55F
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謝謝各位前輩指教，長知識了不少，我沒有一定要富邦理賠
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04/15 01:33, , 57F
，這只是單純心得文而已，目前事件已經告一段落了。就是
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04/15 01:33, , 58F
因為不是很懂所以才會上來請教，確實也學到不少。謝謝
04/15 01:33, 58F
推
04/17 18:19, , 59F
損失填補原則~被保險人不會因為危險事故發生而獲利!
04/17 18:19, 59F
噓
01/22 21:31, , 60F
不便險不是拿來賺錢用的
01/22 21:31, 60F
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