[理賠] 國泰產險旅遊不便險_理賠失敗
看板Insurance作者onetti (You can't make me happy)時間10年前 (2015/10/15 17:05)推噓6(6推 0噓 18→)留言24則, 11人參與討論串1/1
朋友在長榮航空官網上刷花旗卡買了機票，
受贈了國泰產險的不便險。
原定9/28晚上由沖繩返台，因遇到颱風，航班被取消。
長榮9/29班機全滿，朋友有要事急著回台，
故放棄長榮機票，購買了9/29華航單程機票。
回台後向國泰申請9/28住宿、餐費、及華航機票的理賠。
全部被國泰拒絕，理由是回程未搭長榮航班。
(住宿和餐費的價格都在合理範圍內，同行友人已獲得富邦產險理賠。)_
朋友說合約上並無註明回程一定要搭長榮航班。
她也提供了9/29長榮的候補證明，證明已盡力盡早搭乘原航空公司班機回台。
請問她應該怎麼再次申訴，比較有可能獲得理賠？
可以請消基會幫忙嗎？
--
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1444899957.A.0A4.html
※ 編輯: onetti (111.235.196.91), 10/15/2015 17:07:37
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