[問題] 保險經紀人失去聯絡？

看板Insurance作者 (ballII)時間10年前 (2015/05/26 21:19), 10年前編輯推噓5(5推 0噓 23→)
留言28則, 8人參與, 最新討論串1/1
我的保險經紀人多年前就無預警失去聯絡， 好不容易聯絡上他主管，主管表示該人因不明原因離職（說：「我們也在找他」）， 所以我的案子將由主管接管。 但後續經驗並不怎麼好； 至今我不曾需要動過保險， 但辦理主約減額繳清等類似瑣事時，我請教主管相關事宜，他都回覆很慢， （聽說佣金結構對接手的經紀人而言利益不高， 所以他們願意接手幾乎是本著純服務的善心，） 最後都是我直接請教保險公司、自己辦理完畢的。 我知道許多功課本來就該自己做， 但還是想請問各位有保險經紀人的人，也都是這麼自立自強嗎？ 我擔心將來若真的生病，我沒有家人，也沒有保險經紀人， 還得抱病在時限內親自處理這些事，好像有些辛苦。 最詭異的是： 我的保單每次更新， 都仍顯示保險經紀人（or服務人員or收費人員簽章欄）是那位早就離職失蹤的人。 請問有辦法更改保單文件上的經紀人（或相關職稱）一欄嗎？更改會讓我更有保障嗎？ （不過，就算能更改，問題會回歸到「沒人願意接手」這件事？） P.S. 我的保險： 富邦實支實付NHR（終壽10萬 + 實支實付20單位 + 殘廢10萬 + 豁免保費） 全球實支實付XHR（終壽10萬 + 實支實付計畫四） 遠雄定期癌險XCD（壽險300萬 + 癌症2單位） （以上主約都已減額繳清） 巴黎重疾100萬 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.181.189 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1432646394.A.0AE.html ※ 編輯: ballII (1.163.181.189), 05/26/2015 21:24:09
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1.保險經紀人還是保險業務員，有業務是前者的人應該很少
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失蹤者之前的職稱是保險經紀人（該主管的職稱也是）
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2.照內容來看，是人不見，但還掛在該公司嗎?
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該主管說現在公司已經沒有這個人了， 但各公司更新我保單時都還是引用之前的文件， 顯示失蹤者的姓名（其實好像沒有「保險經紀人」一欄， 而是「服務人員」或「收費人員」之類；抱歉我手邊文件不齊全、部分放在別處）。 ※ 編輯: ballII (1.163.181.189), 05/26/2015 22:27:55
推
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（1）有沒有更改其實沒有差異
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（2）如果擔心理賠問題，個人建議可以問看看朋友周遭有沒
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有其他認識的經紀人，因為理賠其實不難，而且不需要為承
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接的業務員才能理賠！只是要同時申請不同保險公司理賠，經
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紀人可以透過公司同時申請好幾個！不用分開跑！或是最後一
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個方式，自己做好功課瞭解如何理賠
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所以請朋友介紹可靠的「經紀人」是最好的方式？ 有文件簽約形式嗎？還是只靠口頭拜託、對方口頭允諾接案？ 我至今沒遇過傷病事件，不知道理賠是否偶爾需要談判， 如果自己因傷昏迷，會不會錯過什麼重要的談判時機？
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所謂的"保險經紀人"是要通過考試取得資格的才能這麼稱呼
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絕大多數被誤解為保險經紀人的，實際上是由保險經紀人公司
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聘雇的業務人員
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那位主管正式稱呼應該是業務經理
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謝謝說明。原來該主管的名片或簽名檔顯示的「保險經紀人」應該只是其公司的名稱。 ※ 編輯: ballII (1.163.181.189), 05/26/2015 22:39:21
推
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理賠不需談判，理賠重點只有在文件的收集，比如收據，診斷
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證明書開立等等
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找個信任的保險經紀人公司的朋友！不需要簽立什麼簽約啦！
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基本上這都是比較偏向服務性質，找個熱心點的，應該都很好
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處理
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沒有經記人證照就自稱經記人，那可是會有麻煩的
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同意樓上！！最近這個算是保險經紀人公司開始宣導的事項
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其實你只要找肯幫忙你的業務員就好了，很多業務都是會
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幫忙送文件，既使不是自家公司，但就只卡在人性了
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以富邦來說很強調個資，有時候業務員自己都查詢不到資料
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推
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理賠沒這麼麻煩啦！業務人員問題不管是哪一家都會有這
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問題存在
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推
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富邦的理賠服務，可以找認識的富邦幫你跑，或是自己跑
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服務中心，可以先撥打客戶服務電話詢問，比較簡單。
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推
05/31 03:35, , 27F
所以保險經紀人的業務員現在都是稱從業人員 因為他們也
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05/31 03:35, , 28F
知道不能撐保險經紀人
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