Fw: [問題] 中國信託--旅遊不便險

看板Insurance作者 (巧克力鬼)時間10年前 (2015/03/25 11:28), 編輯推噓2(2推 0噓 28→)
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※ [本文轉錄自 creditcard 看板 #1L4YGjHm ] 作者: hibiscusjap (巧克力鬼) 看板: creditcard 標題: [問題] 中國信託--旅遊不便險 時間: Wed Mar 25 10:57:47 2015 3月中的時候跟媽媽去了一趟澳門，回程的時候因為大霧，所以原本預定12：30pm 的飛機延遲到17:00pm才出發，在早上9:00am就已經有先發通知，但是因為沒注意到所以 還是到了機場，跟櫃台人員確認後也確定最早只能17:00pm出發，班機延遲時間超過4小時 以上，信用卡部分有理賠，所以準備回到飯店去吃中餐。 但因為機場離我們住的飯店很近(15分鐘)到了飯店也差不多是吃中餐時間(11:30am) 所以就也沒想太多直接去餐館消費,等到回國申請保險的時候(泰安產險)打電話來通知我 那筆中餐消費是無法賠償的,因為消費時間在原定班機出發時間之前(也就是12:30pm之前) 找了一下網路上好像也沒相關的資料,所以想要問一下各位,保險內容提到： 一.班機延誤 (一)被保險人已確認之定期班機延誤四小時以上、或被取消、或因超額訂位致被保險人 被拒絕搭乘，而於該定期班機預定起飛之四小時內，無其他空中運輸工具可供其搭乘 ;或 (二)失接已確認之轉接定期班機，且於其到達轉運站後之四小時內，無其他空中運輸工具 可供其搭乘;本公司同意補償被保險人在出發地或轉機失接地支付合理且必要之膳食、 住宿費用、來往住宿地點之交通費、電話費、及因住宿且行李已交寄時發生為緊急 需要購買衣物及其他日用必需品之費用。 電話費以及交通費都一定會在原定班機出發時間之前，難道這筆就會賠償? 保險人員說，必須要是12:30pm-17:00pm之間產生的費用才算理賠，這方面跟我的認知有 落差，不知道是我的想法錯誤還是保險人員太苛刻? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.117.131 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1427252269.A.470.html
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03/25 10:59, , 1F
這應該已經和卡板無關了...
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03/25 11:10, , 2F
因為爬文有看到不便險,所以以為能在這邊PO,請問版友
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還是有其他版比較適合嗎?抱歉><
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推
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Insurance 版
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@_@ 原來信用卡提供的旅行不便險這麼多細節要注意
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還是會持續與保險公司聯繫,只是想知道其他版友有沒有
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遇過,謝謝ccpz,我來研究怎麼轉版(沒轉過)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: hibiscusjap (1.163.117.131), 03/25/2015 11:28:01
推
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剛好上週才拿到3/8香草大延誤的理賠金……
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預計21:20東京飛桃園，但延到隔天早上才飛，拿完延誤證
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明，搭上20:14進市區的交通，泰安有理賠喔～
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已再打電話請客服與理賠部溝通,覺得堅持在12:30的時
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這部分理賠講的是因班機延誤所導至的那些費用
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這應該是保險公司引申要在12:30pm-17:00pm的原因
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間點很不合理,因為所有的資料都非常完整的附上
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往這方向去說明看看吧
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保險人員回答因為是在12:30以前的消費,所以是本來應
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付的,但我說明班機時間為12:30,但我點餐的時間是在11
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:40,如果是正常搭機時間,此時我不是應該在候機室嗎?
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對方覺得我說的也沒錯,所以說明會再詢問理賠部,想問
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有沒有版友班機延誤,但時間是在原定班機出發時間之前
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做消費,產險有理賠/不理賠的項目原因,比較好釐清
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不便險賠得多是因該狀況所導至的費用
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因此才會有這部分遇到的問題
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而對於爭議，各間公司的處理方式也不同
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過去例子也不一定足以參考...
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總之，知道原因&處理方向會找那些過去會賠的有用多
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這是ㄧ種過去績效不代表未來之績效保證的概念 XD
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謝謝beriaura:)希望保證自己的權益不是濫用,因為中餐
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*保障才對,打太快
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因為中餐自己確實有吃,如果確定不能理賠就當多待在
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澳門享受悠閒時光的費用吧XD
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我是覺得，這有的談啦
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如果不是延誤，是否我就不會在當地吃飯了
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那這費用理論上也不該出現
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正在爭取中，我跟b大一樣覺得是多出來的消費！
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推
03/28 16:03, , 36F
出國還是自費購買旅平險，旅遊不便險只是小咖，海外緊急
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醫療就會差很多，旅平險很便宜的
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