[討論] 請問透過保經買保險 理賠窗口是誰

看板Insurance作者時間9年前 (2014/12/18 11:58), 編輯推噓4(4推 0噓 13→)
留言17則, 6人參與, 最新討論串1/1
大家好 想請教一下，假使透過保經買保險 後續理賠服務窗口是該保經人員還是對應的保險公司也有該保單的對應窗口(業務員)？ 不好意思，麻煩大家了！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.141.206 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1418875117.A.46A.html
→
12/18 12:04, , 1F
跟單一公司買的時候理賠也是看該業務要不要處理
12/18 12:04, 1F
→
12/18 12:04, , 2F
跟保經公司業務買的時候亦同
12/18 12:04, 2F
→
12/18 12:04, , 3F
但最後，真正處理理賠的人員仍是該保險公司的理賠人員
12/18 12:04, 3F
→
12/18 12:05, , 4F
保險業務/保經業務都只是送件/轉見人員而已
12/18 12:05, 4F
推
12/18 12:17, , 5F
把業務當理賠用 很容易失望的
12/18 12:17, 5F
→
12/18 12:17, , 6F
何況大多業務也只是當保險公司的傳聲筒
12/18 12:17, 6F
推
12/18 12:38, , 7F
總公司理賠科 有理賠執照的人
12/18 12:38, 7F
→
12/18 22:40, , 8F
保經服務人員/保險公司服務人員雙方都能處理,但都沒
12/18 22:40, 8F
→
12/18 22:41, , 9F
有最後的決定權,是由保險公司內部的保服部門/理賠部
12/18 22:41, 9F
→
12/18 22:42, , 10F
門來做最後承辦與決定.
12/18 22:42, 10F
推
12/19 09:50, , 11F
別忘了理賠不足，只能靠業務員幫您去要去爭取了！
12/19 09:50, 11F
→
12/19 19:55, , 12F
並沒有只能靠業務員爭取這件事情
12/19 19:55, 12F
→
12/19 19:55, , 13F
而有時候，還會遇到扯後腿的業務員 XD
12/19 19:55, 13F
推
12/20 09:09, , 14F
有吧…至少都有聽過案例是業務員覺得不太合理呈報上級可
12/20 09:09, 14F
→
12/20 09:09, , 15F
以跟公司協商討論 或者能幫客戶找出比較有利的論點或是
12/20 09:09, 15F
→
12/20 09:09, , 16F
多詢問可以的舉證 不能否認有些好的業務員是能幫助客戶
12/20 09:09, 16F
→
12/20 09:09, , 17F
或解釋給客戶聽的吧
12/20 09:09, 17F
‣ 更多 dimarzia 的文章
文章代碼(AID): #1Kab3jHg (Insurance)