[討論] 保險個資外洩是否可申訴或求償
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作者: molalisa (沒那麼容易) 看板: PttLifeLaw
標題: [其他] 保險個資外洩是否可申訴或求償
時間: Thu Oct 23 00:29:01 2014
事實經過:
最近因家母過世,留有一筆指名我為受益人的保險金,在家母辦理後事
的這些日子,保險業務員有告知我,受益人指名為我,除了我之外,
他也告知了我的外婆,家母欠外婆一百萬元,得知後便不斷向我求償,
不甚其擾。而後,我向保險公司客服詢問是否有人問及我和家母的保單,
說明有筆紀錄是10/7,家母來電詢問自己的保單,但事實上,
家母於10/4就陷入重度昏迷,怎麼可能又來電話詢問保單?再者,理賠期間,
保險公司未通知我有保險金入我帳戶,但是家姊卻已知我為受益人,並告知我
有保險金已入我帳戶,種種不可思議的狀況,讓我強烈懷疑我的業務員,以及
客服中心在個資方面的粗心。
問題:
1.我可以向哪些單位申訴或求償嗎?
2.如果我找到偽造家母去蒐集個資的人,我可以做怎樣的處置?
先感謝各位幫 小弟 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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