[理賠] 這樣的理賠是否退保換家較好?
剛剛終於搞懂險種,以下補充:
安心保住院醫療終身保險 保額:1000元
傷害死殘保險金額 200萬元
附加(甲)-傷害醫療保險金日額 2000元
附加(乙)-傷害醫療保險金限額 3萬元
安順手術醫療終身保險 1000元
大約是這樣,剛剛老公看了,也覺得我的保單不太好,但為什麼還會這麼貴呢?
以上補充哦~謝謝
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大家好,前陣子有申請理賠問題,理賠後才發現並非當初的理想
所以想上板問問看,是該保單本身就只賠如此,還是有什麼問題
因為兩次理賠下來,我對該業務真的超不爽,想問該退保換家是否較好?
先附上我的資訊:
一、性別:女
二、年齡:27
三、職業/工作內容:助理-目前家管帶小孩
四、保障需求:意外、醫療or???
五、保費預算:2~3萬或更少
六、健康告知:阿姨乳癌逝 (該保單前未知所以沒提,若以後要保別家的需告知嗎?)
七、常用交通工具:機車、汽車
八、預計規劃:以避免突有重大開銷
九、現有保險:
保險公司:國泰人壽
購買時間:2009年
商品名稱
主約:國泰人壽安心保住院醫療終身保險 年繳11560
附約:全方位傷害保險附約 年繳4908
主約:國泰人壽安順手術醫療終身保險 年繳10360
total:26828
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第一次申請理賠:
產後乳腺炎化膿,急診開洞引流。手術後直接住院一星期
依業務在推銷保險時,所講的"住院會有2~3000/日額"來算
該次申請光住院應該就會有14000~21000以上的理賠
再加上急診手術及回診,本以為至少有15000
實際理賠:10000上下,實際金額要去看存薄才知道,但肯定與15000有差
該次申請後,覺得金額不如預期,所以媽媽有去問該業務
該業務回答:是醫生寫的不好,所以才會賠這麼少
(那次申請是請媽媽代勞,因為我當時在北部,保險在南部老家用的)
第二次申請理賠:(最近,這次理賠我在南部老家)
腳意外挫傷,快一個月才好,一個踵的很大,一個爛肉很久 (貼人工皮好一陣子)
這次只有診所門診,沒有住院,收據1750
因上次經驗後,業務來拿醫生證明及收據時
我跟業務說:為什麼上次賠那麼少
業務:上次那是醫生寫的不好,所以才賠那麼少,你叫醫生寫好一點
我回:我又不是醫生,也不是你們,我怎麼知道什麼叫寫的好還是不好
業務:那你要開證明時可以跟我說,我幫你看
我回:好啊,那你幫我看看這次寫的有沒有問題
如果不好你跟我說要怎麼寫比較好,我回去叫醫生重開
業務拿了我的證明後,也只問我是怎麼受傷的,完全沒說醫生寫的好不好
我再問了一次,他說好好,我會幫你爭取多一點,完全沒有建議怎麼寫證明~
最後得到理賠:12xx,還是連實支實付的本也沒有
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以上,是我二次的理賠,不知是該保單本身就這麼爛,還是真的"醫生寫不好"?
不過業務的態度我不喜歡就是了,我媽跟我弟也是保他的耶,但真的感受不到他的服務
虧他還做到襄理,我以為應該是很勵害,可是我真的沒有感覺
我老公也說感覺他們賠的沒有很好,他之前痣瘡開刀都賠的比原本多
怎麼我兩次賠都反而比較少
所以我想,如果是保單本身就沒有很好,可能考慮停掉換家
如果是業務問題,換個業務會有改善嗎?
提外話: (我第二次理賠前)
我弟有次受傷,也有去申請,那次理賠不到100元,沒錯!!不到100
好像3x還是8x,反正比一張證明還不如就是了~orz
然後他還有保另一家(他女友媽媽是業務),卻賠了2000多
我媽也有去問,他還是說是醫生寫不好,但我媽問他,那為什麼另一家可以賠二千多
業務說:那保的東西不一樣且不同家~
我第二次理賠後,我已經灰心不太想保了,也沒跟業務再問了
但媽媽有講給朋友聽,朋友也是保他家的,所以朋友去問業務
業務還是回答:那是他們醫生寫的不好啦~~~~~~~~~~~~~~~唉~
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◆ From: 114.27.157.66
※ 編輯: peachbaby 來自: 114.27.157.66 (08/27 17:19)
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險種已補充於文章前面,謝謝
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可是無論我or我媽or問,業務都說是醫生寫不好
第二次申請前也問題,他也沒說有問題,後來朋友問還是說醫生寫不好= =
完全沒有說到是保單保不夠或規劃問題
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第一次好像差不多就是10000左右吧?
第二次收據內容是醫生證明再加上之前就診紀錄明細,是健保身分,西醫骨科,非中醫
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醫生並無直接註明人工皮,是寫材料費,因醫生知我要申請理賠,有去注意
應該不會故意寫會被拿掉的文書,也是醫生主動問我要不要申請理賠的
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老實說我也不確定開洞引流是要賠多少,但業務總是一句:醫生寫不好帶過
感覺就不是很誠懇,醫生也要照實寫啊,好或不好還不是都一樣嗎?
另外我有附的,弟弟的部份:同次受傷,同個證明與收據,不同公司理賠的
A公司賠100不到,B公司卻賠2000以上,這也太不可思議了吧
重點是,A公司的保費比B公司高很多,所以才會覺得業務不老實
※ 編輯: peachbaby 來自: 114.27.157.66 (08/28 00:36)
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