[其他]誇張的遠雄客服

看板Insurance作者 (新竹)時間12年前 (2011/11/24 22:44), 編輯推噓2(2016)
留言18則, 5人參與, 最新討論串1/1
因為要投保遠雄定期癌險 所以特別在意附約延續的問題 不希望真的哪天主約終止附約也跟著終止 於是特別打電話跟遠雄客服詢問 結果至今得到的答案卻是不同 而且都是事後客服再打電話來更正說法 所以就請教板上各位了,尤其是遠雄的業務們 到底FH5主約因全殘終止後,XCD是否還可以單獨續保 原本的主約是 新終身壽險20年期(FH5) 附約是 定期癌險XCD 豁免保費20年期HA1 因為FH5條款上第十三條 幾付全殘保險金後,本契約效力即行終止 所以一些條文外的解釋 如不要申請理賠就可以延續....客服說到時候查出來還是會終止 如全殘機率很低,不需要砍單.....其實雙目失明就算全殘,機率不算低 所以就不要冒險了,寧可白紙黑字的保障 今年因為附約存續問題,考慮是否要將主約改成雄安心 因為連帶的附約也跟著刪除,等於砍掉重買新約 但至今一頭霧水,只好再上板請教 為何遠雄客服會有不同的說法? 如果FH5契約終止,XCD還可以續保到70歲 那就不用重買新約 不然就真的重買新約 另外一問,如果雄安心真的可以確保附約續保到70歲嗎? 因為不同的客服給了不同的答覆 1.FH5附約還是可以延續 2.FH5附約會隨主約終止而終止 3.雄安心附約也會隨主約終止 實在感到有這麼誇張嗎? 只是希望找到一種主約不會因為全殘效力終止 保障附約能夠續保,竟然能夠反反覆覆 請大家指點迷津吧 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 223.142.51.103

11/24 22:53, , 1F
建議不要輕易聽信客服 他們的答案常常會出錯
11/24 22:53, 1F

11/24 22:54, , 2F
你可以上保發中心看一下條款 裡面會有很清楚的敘述
11/24 22:54, 2F

11/24 22:54, , 3F
我要出門了 有大大可以接力貼一下條款嗎?
11/24 22:54, 3F

11/24 22:57, , 4F
不要申請理賠就可以延續→之前不是有個判決(三商美邦)
11/24 22:57, 4F

11/24 22:58, , 5F
沒申請全殘 公司主動給全殘保險金...
11/24 22:58, 5F

11/24 22:58, , 6F
結果打官司 公司敗訴
11/24 22:58, 6F

11/24 23:06, , 7F
原PO 看一下 附約 =終止的要件=
11/24 23:06, 7F

11/24 23:07, , 8F
就算遠雄沒有附約延續權 不代表主約終止 附約也一定
11/24 23:07, 8F

11/24 23:07, , 9F
要終止 (每張附約終止的要件不同)
11/24 23:07, 9F

11/24 23:09, , 10F
E大 樓上1806是同樣的道理 轉一下就通~~
11/24 23:09, 10F

11/24 23:09, , 11F
更正 18069
11/24 23:09, 11F

11/24 23:17, , 12F
主約 減額繳清 是否會影響附約? 依照附約契約約定
11/24 23:17, 12F

11/24 23:17, , 13F
主約終止 是否會影響附約? 也是依照契約約定
11/24 23:17, 13F

11/25 00:02, , 14F
XCD附約終止提到被保險人非因本附約所載之保險事故身故
11/25 00:02, 14F

11/25 00:03, , 15F
或完全殘廢. 這樣不也等同全殘失效. 不就白費功夫了
11/25 00:03, 15F

11/25 00:09, , 16F
所以XCD全殘就終止,(癌症全殘除外)
11/25 00:09, 16F

11/25 00:10, , 17F
那就不要用另外一個主約啊....
11/25 00:10, 17F

11/25 00:32, , 18F
如果依照XCD本身的終止規定,主約是什麼都無關了啊y
11/25 00:32, 18F
文章代碼(AID): #1EpbXMU9 (Insurance)