[問題] 請問業務員或客戶最希望核保部門提供什麼服務

看板Insurance作者 (美好背後的虛假)時間14年前 (2011/08/10 12:18), 編輯推噓1(1推 0噓 24→)
留言25則, 8人參與, 最新討論串1/1
由於希望提升能提升服務和滿意度 所以想請教大家認為在核保方面 你們希望能有什麼樣的服務 或是你們最不滿核保的是哪一方面希望可以改善的 謝謝大家給予建議 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.251.144.208
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08/10 14:54, , 1F
越寬鬆越好 核保速度加快 核保結果通知或扣款通知
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08/10 18:56, , 2F
最不滿的就是照會期限太短又不能寬限=.=
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08/10 18:57, , 3F
這是在下目前碰過最討厭的狀況....
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08/10 19:37, , 4F
相對於核保寬鬆 我到希望理賠寬鬆
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不然核保再寬 理賠嚴格一切免談...
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推
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哈 我想知道加費的標準@@
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08/10 20:35, , 7F
我覺得核保有時候跟運氣有點關係
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08/10 21:09, , 8F
核保壓力不大吧?出點錯承認一下沒關係吧.........
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........今天是我的保險日....................
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也希望客戶眾多的業務擠在一起一時間來的機率不大
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真是奇妙阿~
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會一頭霧水喔...
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核保通知和扣款通知我覺得是很基本的 但是大多沒有提供
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08/10 23:30, , 14F
照會日期很短 收到照會剩下3-4天 保戶又不是天天有空
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08/11 00:29, , 15F
扣款通知有些公司會直接通知客戶 很少公司會通知業務
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但是更多公司是根本不通知就扣了
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非常感謝各位的建議!
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不過我想再請問收到核保和扣款通知對於業務上可以有
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甚麼樣的幫助呢?
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可以事先通知保戶說何時會扣款 有些保戶會在意扣款時間
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且若是有扣款就表示保單已製作OK 不會再有其他核保行為
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對我們這種會規劃多實支的保經來說 這樣會比較方便
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因為要確認不會再進行核保後才能把後面那幾家實支險種
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依序送出作投保 越早知道何時不會再核保 就能越早將後
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續公司投保件送出 新保件的等待期就會越快結束
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